Введение ВКР, курсовых на тему: Развитие

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Одной из первых отраслей, серьезно пострадавшей от COVID-19, стал гостиничный бизнес. Как показало время, коронавирус и гостиничный бизнес несовместимы. В среднем загрузка средств размещения по Москве не превышает 15,0%, а в некоторых регионах упала и вовсе до 95,0%. По данным «РосинвестОтель», в РФ могут закрыться до 25,0% малых средств размещения. В зоне риска все, но сложнее всего приходится мини-отелям с номерным фондом до 25 номеров, которые расположены на арендованной площади. Гостиничный бизнес упал, поскольку отменились соревнования, закрылись музеи, ограничилось авиасообщение, но оценить общий ущерб пока не удаётся. Чтобы выжить, владельцам отелей, возможно, придётся идти на крайние меры и увольнять сотрудников, так как заработные платы составляют одну из самых больших статей расходов. [15] Из-за распространения вируса и карантинных мер гостиницы остались без постояльцев и без денег, многие готовятся к закрытию или уже закрылись. Более половины населения мира было ограничено в передвижении или изолировано. Это привело к практически полной остановке деятельности в сфере путешествий и развлечений, ресторанного бизнеса, что оказывает сильное влияние на гостиничную отрасль. После того как Россия закрыла свои границы, отельерам оставалось надеяться на внутренний туризм, а вслед за введением режима самоизоляции пришлось затаиться и ждать. Одни отели и гостиницы не выдержали условий и закрылись, другие – продолжили борьбу. Столкнувшись с глобальным форс-мажором, гостиничная отрасль ждала поддержки от государства. Важная роль, которую туризм будет играть в восстановлении национальных экономик и мировой торговли, была подчеркнута в докладе Организации Объединенных Наций «Мировая экономическая ситуация и перспективы» за 2022 год. Опираясь на данные Всемирной туристской организации (ЮНВТО), WESP подчеркивает важность сектора для мировой экономики. После глобального сокращения на 3,4% в 2020 году и восстановления на 5,5% в 2021 году мировая экономика, по прогнозам, вырастет на 4,0% в 2022 году, а затем на 3,5% в 2023 году. Учитывая его важность как основной экспортной категории (до пандемии туризм был третьим по величине в мире после топлива и химических веществ) и признавая его роль в качестве источника занятости и экономического развития, ожидается, что восстановление сектора будет стимулировать рост во всех регионах мира. [12] В докладе ООН «Мировая экономическая ситуация и перспективы» отмечается, что внезапная остановка международного туризма, вызванная пандемией, подчеркнула важность этого сектора как для национальной экономики, так и для средств к существованию отдельных лиц. Флагманский доклад ООН использует данные и анализ ЮНВТО для оценки стоимости снижения туризма и иллюстрирует, насколько важным будет возобновление туризма в 2022 году и далее. Кризис оказал разрушительное воздействие на занятость, в том числе в сфере гостеприимства, туристических услуг. Он непропорционально затронул уязвимые группы, включая молодежь и трудящихся-мигрантов, а также работников с более низким уровнем образования и навыков. В связи со сложившейся ситуацией, уже понятно, что без государственной поддержки, гостиничному бизнесу выйти даже на допандемийный уровень будет не просто.[9] Актуальность темы исследования объясняет выбор темы аттестационной работы, целью которой является: разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование государственного регулирования гостиничного бизнеса в Российской Федерации. Для достижения указанной цели, задачами работы является: описать теоретические аспекты государственного регулирования гостиничного бизнеса в РФ; провести анализ развития гостиничного бизнеса и системы государственной поддержки в России; выявить слабые места и предложить пути совершенствования в системе государственного регулирования гостиничного бизнеса России. Объект исследования- гостиничный бизнес России. Предмет исследования- система государственного регулирования гостиничного бизнеса в Российской Федерации. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении описана актуальность темы исследования, цели, задачи работы, объект и предмет, информационная база исследования. В первой главе описаны проблемы и задачи системы государственного управления гостиничным бизнесом, дана характеристика органов государственного управления отельным бизнесом в России; оценена текущая ситуация поддержки отельного бизнеса в РФ на государственном уровне; проведен сравнительный анализ развития рынка гостиничных услуг в России. Во второй главе работы изучен зарубежный опыт развития гостиничного бизнеса в условиях масочного режима и после него, представлены инновации будущего отельного бизнеса в мире; дана характеристика перспективным направлениям развития отельного бизнеса в России и в мире; выявлены недостатки в системе государственного управления гостиничным бизнесом РФ и предложены пути совершенствования. В заключении работы представлены выводы и предложения. Информационной базой исследования являются учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме, данные статистической отчетности по развитию гостиничного бизнеса в России и в мире, нормативно-правовое регулирование гостиничной отрасли в РФ. Проблематикой государственного управления гостиничным бизнесом занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Бабун Р.В., Бондарева Л.В., Василевич С.Г., Иванов В.В., Мельков С.А., Миронов А.Л., Попов Л.Л., Яновский В.В. и другие.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования: Уже сейчас каждый предприниматель понимает, что главным ключом долгосрочного и успешного бизнеса, является цифровизация своего контента, товара, услуги. В мире, где цифровизация растет стремительным образом, с таким же оборотом появляются и предприятия, желающие захватить онлайн пространство. Для того, чтобы компании быть конкурентоспособной, ей требуется прогрессивная стратегия, которая дает возможность удержать себя на плову, непрерывно расти, а также быть независимой от других развивающихся фирм. Актуальность выбранной темы состоит в том, что исследование условий российских и зарубежных маркетплейсов позволяет выстроить четкую стратегию развития в той или иной стране. В настоящий момент, после пандемии, интернет торговля стала более популярной, и это способствовало изменению стратегии поведения на рынке. Так как рынок электронной коммерции и маркетплейсов имеет большой потенциал роста, который уже вот, вот не за горами, это в свою очередь способствует усилению развития конкуренции на данном рынке. Вслед за маркетплейсами В2С началось развитие маркетплейсов В2В, маркетплейсы в сфере услуг пока только на стадии зарождения, но рост им также будет обеспечен. Привлекательность рынка маркетплейсов и рост конкуренции подталкивает бизнес работать еще лучше, еще эффективней, а без успешно разработанной стратегии сделать это будет не возможно. Целью выпускной квалификационной работы являются: разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование стратегий маркетплейса Wildberries. Для достижения поставленной цели, необходимо последовательное решение следующих задач: описать теоретические основы условий и стратегий развития маркетплейсов; провести анализ развития маркетплейсов в условиях цифровой трансформации; рассмотреть пути совершения стратегий развития российского маркетплейса Wildberries. Объектом выпускной квалификационной работы является маркетплейс Wildberries. Предмет выпускной квалификационной работы – стратегии развития российских и зарубежных маркетплейсов, в том числе и маркетплейса Wildberries. Структурно работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть включает в себя три главы, первая из которых является теоретической. В ней описаны понятие, виды и принципы работы маркетплейсов; рассмотрена роль маркетплейсов в современном мире; а также условия и основные стратегии развития маркетплейсов. Вторая глава- аналитическая, в ней представлен обзор развития российских и зарубежных маркетплейсов в условиях цифровой трансформации; проведен анализ развития российских и зарубежных маркетплейсов; оценена позиция маркетплейса Wildberries в современном мире. В третьей –проектной главе описан поиск основных путей совершенствования стратегий развития маркетплейса Wildberries; рассмотрены мероприятия, направленные на совершенствование стратегий развития маркетплейса Wildberries; оценена эффективность проекта. Для того, чтобы проанализировать работу, используются труды монографических и периодических изданий, таких авторов, как Смирнов, Е. Н, Аренков, И. А., Румянцева, В. С, Каплан Р., Нортон Д., Марченков, А. А., Самиев, П. А., Закирова, В. Р., Швандар, Д. Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., А. П. Киреев и другие. При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы научного исследования: анализ, классификация, сравнение, прогнозирование. Практическая значимость исследования- предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемого маркетплейса Wildberries.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Туризм – это сектор, который ежегодно предоставляет Турции 34,5 миллиарда долларов иностранной валюты, напрямую или косвенно обслуживая 54 сектора, и может покрыть весь дефицит внешней торговли. Он дает работу почти 1,5 миллионам человек в стране. Поэтому большое значение имеет сохранение туризма.[48] Турция достигла рекордного максимума в 2019 году с более чем 45 миллионами иностранных туристов, но ее туристическая индустрия сильно пострадала во время туристического сезона из-за нового коронавируса, который вызвал волны ограничений на поездки и отмены бронирований. Глобальная вспышка нового коронавируса возникла как раз тогда, когда турецкая туристическая индустрия вступила в период быстрого восстановления, когда в стране отмечен резкий рост числа прибывающих туристов после принятий мощнейших мер по восстановлению отрасли после валютного кризиса 2018 года. Надежды на восстановление туризма в Турции после пандемии COVID-19 упали после начала специальной операции России на Украине. Спрос летних резерваций прекратился и вместе с этим турецкие эксперты поняли, что точка невозврата пройдена – никакого восстановления в 2022 году ждать не придется, потому что массово туристы к ним не поедут. Миллионы россиян и украинцев ежегодно летают на курорты Турции, но ожидается, что в 2022 году цифры будут намного ниже предыдущих значений и, тем более, оптимистических прогнозов, которые давали эксперты на этот год. По данным министерства туризма, посетители из Украины и России составили более четверти всех туристов, прибывших в Турцию в прошлом году. В течение всего нескольких дней после начала спецоперации россияне и украинцы отменили бронирование поездок в Турцию и другие страны. Турция, которая в значительной степени зависит от российских
туристов, стремится увеличить доходы от туризма, чтобы помочь стимулировать экономический рост и покрыть дефицит текущего счета. В случае завершения спецоперации на Украине до наступления пикового сезона вероятно, что российские туристы начнут бронировать места для отдыха в Турции, но опять-таки могут возникнуть другие проблемы – из-за жестких финансовых и платежных санкций, наложенных на Россию, туристам будет трудно решиться на поездку с банковскими картами на руках. Причина – после исключения из системы SWIFT семи крупнейших российских банков Visa и Mastercard заблокировали использование российских банковских карт за рубежом. Статус и частота рейсов из России в Турцию после того, как Airbus и Boeing присоединились к западным санкциям, также вызывают дополнительную проблему туристического сектора. В связи с изложенной выше актуальностью, целью работы является разработка проекта организации на рынке туристических услуг Турции. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: описать теоретические подходы к обоснованию развития международного туризма; дать оценку развития туризма в Турции объекта исследования; предложить пути развития деятельности туристической организации на рынке туристических услуг Турции. Объектом исследования является туристическая организация ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Предмет исследования- деятельность туристической организации ООО «Компания ТЕЗ ТУР» на рынке предоставления международных туров. Структурно работа состоит из введения, заключения трех глав, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической, в ней отписана сущность международного туризма и факторов его развития; представлены тенденции развития туризма в Республике Турция и изучены перспективные направления туризма Республики Турции после COVID-19. Вторая глава исследования является аналитической, в ней дана организационно-экономическая характеристика объекта исследования; проведен анализ финансовых показателей в динамике; описаны особенности стратегических направлений развития деятельности туристической организации. Третья глава является проектной, в ней описано формирование нового туристического продукта в Турцию; представлены способы продвижения нового туристического продукта на рынке электронной коммерции; оценена экономическая эффективность проекта мероприятий по совершенствованию стратегии туристической компании. Информационной базой исследования явились учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме исследования; данные бухгалтерской и статистической отчетности объекта исследования; статистические данные по развитию туризма в Турции и основных макроэкономических показателей страны; статистические данные международного туризма в динамике и др. Проблематикой изучения международного туризма занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Абабков Ю.Н., Агешкина Н.А., Богданов Е.И., Боголюбов В.С., Быстров С.А. Джанджуазова Е.А., Докторов А.В., Долженко Г.П., Дурович А.П., Иванова М.В., Кужель Ю.Л., Полынов Л.А., Погодина В.Л., Покровский Н.Е., Романова М.М., Ревинский И.А., Романова Л.С., Сазонкин Л.В., Севастьянов Д. В., Филиппов И.Г., Христов Т. Т., Черняев Т. И., Швец И.Ю., Шпилько С.П. и другие. В процессе написания работы применялись следующие методы: анализ, классификация, описание, синтез, обобщение, дедукция, конкретизация, формализация, наблюдение, сравнение и другие. Практическая значимость исследования- предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемой туристической компании.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Актуальность развития контроллинга управленческих расходов на нефтяном предприятии трудно недооценить. В условиях рыночной экономики повышается самостоятельность предприятий, работающих на нефтяном рынке, возрастает значение финансовой устойчивости, платежеспособности и конкурентоспособности организаций на занимаемой нише. Эффективность хозяйствования становится одним из важнейших условий выживания нефтяного предприятия в конкурентной борьбе, а максимизация прибыли, не возможна без эффективного контролинга затрат управленческой деятельности. Не способность нефтяной компании выжить в сложных конкурентных условиях, заставляет ее уйти с рынка, этот факт подтверждается статистическими данными Росстата, которые показывают ежегодную долю банкротств нефтяных компаний на уровне 30%[44] от общего количества работающих на рынке отрасли. Печальным является и тот факт, что этот показатель не планирует менять свои позиции и на протяжении ряда лет топчется на месте. Нефтяные компании России имеют ограниченный потенциал по привлечению инвестиций для развития своего бизнеса, в связи с низкой рыночной капитализацией. Показатель капитализации является ключевым индикатором эффективности управления нефтяной компанией, а принятие эффективных управленческих решений, связано с вопросами его повышения. Учитывая стратегическую значимость нефтяной отрасли России, повышение эффективности управления компании, работающей на данном рынке, является актуальной задачей, как самого предприятия, так и для экономики в целом, так как темпы развития отрасли отражают динамику экономического роста страны. Эффективный контроллинг управленческих расходов нефтяного предприятия, существенно зависит от уровня информационного обеспечения, а как показывает практика, компании, имеющие сложную организационную структуру управления, особенно остро нуждаются в оперативной экономической информации, позволяющей оптимизировать управленческие расходы, а также принимать обоснованные решения. Одним из наиболее важных элементов управления нефтяной компанией, является грамотный контроллинг расходов управленческой деятельности. Степень разработанности проблемы. Проблематикой контроллинга управленческих затрат на предприятии занимаются множество авторов, наиболее известными из них являются: Анискин Ю.П., Аниськович Ю.А., Алексеева А.А., Боков С.И., Васильев Ю.В., Врублевский Н.Д., Гусев М.М., Головина Т.А., Дедюхина М.А., Зверкович И.О., Ивашкевич В.Б., Корзоватых Ж. М., Kapминcкий А.М.,Кораблёва А.А., Круссер Н.Г., Кулешова В.П., Маткеримова А.М., Нагуманова Р.В., Одинцова Т.М., Орлов А.И., Попова Л.В., Сорокина С.В., Сухобоков А.А., Скляр Е.Н., Фалько С.Г., Хрычикова Т.Д., Хруцкий В.Е., Чесалин Д.С., Шипилов Н. Ю. и другие. Однако, анализ степени научной разработанности темы исследования позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на большое количество научных работ по контролингу затрат на предприятии, недостаточно внимания уделено вопросам автоматизации и повышения эффективности контроллинга управленческих расходов в нефтяных компаниях. Предметом исследования магистерской диссертации является система контроллинга управленческих расходов нефтяного предприятия. Объектом исследования диссертационной работы является нефтяная компания ПАО АНК «Башшнефть». Цель и задачи исследования. Целью магистерского исследования является совершенствование существующей системы контроллинга управленческих расходов на нефтяном предприятии ПАО АНК «Башшнефть». Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: изучить теоретические аспекты управленческих расходов нефтяного предприятия; исследовать организационно-экономические аспекты контроллинга управленческих расходов нефтяной компании, разработать методику контроллинга управленческих расходов предприятия, работающего на нефтяном рынке. Теоретико-методологической основой исследования явились нормативно-правовые и локальные акты, регулирующие деятельность объекта исследования, научные труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные теории и
практики контроллинга управленческих расходов нефтяного предприятия и автоматизация в системе управления затратами компании нефтяной отрасли; статистическая, финансовая, бухгалтерская и аудиторская отчетность крупнейших нефтяных компаний России и ПАО БНК «Башшнефть». Методическую основу составили: методы системного и сравнительного анализа, приемы диалектической и формальной логики, систематизация и обобщение теоретических и практических материалов, аналитические процедуры и другие методы, которые позволили обеспечить достоверность и обоснованность выводов и рекомендаций, магистерского исследования. Научная новизна результатов исследования заключается в разработке методики контроллинга управленческих расходов нефтяной компании, основанной на методах бюджетирования на результат, направленной на повышение эффективности деятельности предприятия. Основные научные результаты исследования состоят в следующем: 1. Сформирована матрица эффектов отдельных видов управленческих расходов, которая устанавливает их взаимосвязь с целевыми результатами, раскрывающаяся через уровни категорий эффектов и возможности их количественной оценки, что позволит повысить обоснованность управленческих решений в общей системе планирования затрат. 2. Предложен механизм реализации принципов результативности и целеполагания на этапе планирования в системе контроллинга управленческих расходов через переход от бюджетирования управленческих расходов по принципу «от достигнутого» к бюджетированию, ориентированному на результат, что позволит обеспечить взаимосвязь планируемых расходов и целей предприятия 3. На основании анализа современных ERP-систем для целей бюджетирования управленческих расходов предложено внедрение программного продукта «ERP Монолит 6.1», отличающегося более широким функционалом в сфере бюджетирования, который при интеграции в систему SAP позволит повысить оперативность контроля исполнения бюджетов.
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования. Значимость магистерского исследования заключается в том, что представленная работа представляет собой самостоятельное завершенное научное изыскание, содержащее рекомендации по совершенствованию и автоматизации системы контроллинга управленческих расходов нефтяного предприятия. Предложенные в исследовании практические рекомендации могут быть применены на практике в нефтяной компании. Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, содержащих 9 параграфов, заключения, списка использованных источников, перечня иллюстрационно-графического материала и приложений. В первой главе «Экономическая сущность управленческих расходов на нефтяном предприятии» рассмотрен критический анализ понятия и состава управленческих расходов; представлены особенности структуры и места управленческих расходов в общих затратах на нефтяном предприятии; дана характеристика способам планирования управленческих расходов и их отличительные особенности. Во второй главе «Организационно-экономические аспекты контроллинга управленческих расходов на нефтяном предприятии» представлена оценка особенностей контроллинга управленческих расходов нефтяного предприятия; проанализированы методики контроллинга с точки зрения применимости к управленческим расходам; проведен анализ подходов к оценке эффективности управленческих расходов. В третьей главе «Разработка методики контроллинга управленческих расходов на нефтяном предприятии» проведен анализ эффективности управленческих расходов, организационной структуры, основных экономических показателей, дана оценка существующей системы контроллинга управленческих расходов нефтяного предприятия; предложены собственные рекомендации по совершенствованию существующей методики контроллинга затрат в системе управления.

ВВЕДЕНИЕ
Туризм является неотъемлемой частью жизни людей на нашей планете. Этот сложный, высокодоходный межотраслевой комплекс представляет собой один из основных секторов мировой экономики, способствует обеспечению высокого уровня занятости, социального благосостояния и качества жизни людей, а также развитию, экономическому единству и культурному разнообразию государств и регионов мира. Туризм вошел в XXI век как самый стабильно развивающийся сектор экономики, серьезно влияющий на социально-экономическое развитие многих стран мира. Для 38% государств туризм главный источник дохода, а для 83% стран туризм является одним из пяти основных источников дохода. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. Индустрия туризма это отрасль экономики, которая имеет благородную цель развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Сфера туризма – это давно определившаяся экономическая система. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм важное и относительно новое направление развития экономики. В настоящее время Россия в качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. На долю въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это низкий показатель, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой туристской посещаемостью. Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса. Туризм в начале двадцать первого века является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств. Трудности, возникающие перед компаниями независимо от сферы деятельности, ставят перед менеджментом следующие задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество, конкурентоспособность и обеспечить эффективный сбыт услуг фирмы. Множество публикаций, разнообразие подходов в описании различных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое значение менеджмента туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей. Туризм – это такой вид деятельности, который непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы всех государств, а также на их международно-экономические отношения. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений. Под эффективностью менеджмента туризма следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Дипломная работа рассматривает тему: «Развитие и повышение конкурентоспособности турфирмы в предпринимательской среде туристической индустрии (на примере ООО «Вокруг Света»).
Актуальностью темы дипломной работы является то, что видение целей, миссии организации, эффективное управление всеми ресурсами предприятия, позволят руководству коллектива добиваться поставленных целей и повысить свою конкурентоспособность на занимаемой нише. Объектом исследования дипломной работы является туристическое предприятие ООО “Вокруг Света.” Предмет исследования- организация деятельности туристической фирмы ООО «Вокруг Света». Целью дипломной работы является разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «Вокруг Света» и оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленных целей необходимо решить задачи: -рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности фирмы в туристической индустрии; -провести анализ конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. В настоящий момент изучению эффективной организации управления фирмой, в том числе и туристической, посвящено множество статей, учебников и учебных пособий отечественных и зарубежных авторов. Основные из них: Пшеничных Ю. А., Сергеев А. Л. , Чудновский А.Д., Квартальнов В.А., Игнатьев А. В., Жукова М.А., Друкер П., Ансофф И., Лафта Дж., Мескон М.Х. и другие. Такие аспекты менеджмента как функции управления организацией, эффективность организационных структур, стратегические направления развития предприятия в рыночных условиях хозяйствования и факторы обеспечения конкурентоспособности, рассматриваются в работах следующих
авторов: Ансофф И., Багиев Л.А. Баринов В.А., Герчикова И.Н, Друкер П., Лафта Дж., Кабушкин Н.И., Мескон М.Х., Милкович Д.М., Чернышев М.А., Фатхутдинов Р.А. и др. Проблемам управления и организации туристического бизнеса, а также факторы эффективности деятельности туристических фирм посвящены работы авторов: Бабкин А.В., Волков Ю.Ф., Жукова М.А., Пшеничных Ю. А., Квартальнов В.А., Игнатьев А.В., Исмаев Д.К., Чудновский А.Д. и другие.

ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день, туризм является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристическая индустрия – неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. Как показывает практика, именно международный туризм, ориентированный на прием иностранных гостей (въездной туризм), дает максимальные прибыли в казну государства и региона. В последнее время наблюдается высокие темпы роста туриндустрии, по сравнению с другими сферами экономической деятельности. В связи с этим целесообразно расценивать туризм как возможный катализатор развития экономики в целом как для России в целом, так и для отдельно взятого региона в частности. Актуальность темы исследования: «Совершенствование технологии и развития въездного туризма в СПб и Ленинградской области» объясняется тем, что, несмотря на усилившийся в последнее время интерес к туризму, как на региональном, так и на федеральном уровне, существует ряд проблем развития въездного туризма, которые требуют разработки и поиска новых решений. Развитие въездного туризма является одной из приоритетных программ правительства любой страны, т. к. сегмент путешествий и туризма является ведущим экспортёром: иностранные граждане способствуют появлению иностранной валюты в экономике страны. Именно поэтому все государства занимаются развитием данной отрасли туризма, поскольку от неё зависит максимальная экономическая эффективность. Под экономической эффективностью понимается получение экономического эффекта от организации туризма в масштабах государства, производственной и обслуживающей деятельности фирмы.
Таким образом, совершенствуя технологии въездного туризма как в целом на федеральном уровне, так и на уровне региона в частности, государство обеспечивает приток въезжающих граждан, тем самым удовлетворяя потребительский спрос населения и повышая социально-экономические показатели. В связи с выше изложенной актуальностью, целью написания дипломной работы является- разработать мероприятия, направленные на совершенствование технологии и развития въездного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: – описать теоретические аспекты въездного туризма и проблемы его совершенствования; -дать характеристику государственного регулирования въездного туризма и нормативно-правовое регулирование на федеральном, региональном и муниципальном уровне; – провести анализ развития въездного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области; – охарактеризовать перспективы развития въездного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области; – разработать мероприятия, направленные на совершенствование развития въездного туризма в СПб и Ленинградской области. Объектом исследования является- въездной туризм в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Предмет исследования- технологии и перспективы развития въездного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для написания дипломной работы использовались учебные пособия, статьи, монографии, диссертационные исследования по изучаемой проблеме, статистические данные федеральной службы статистики России и г. Санкт-Петербурга, Ленинградской области, нормативно-правовые акты и др. Проблематикой въездного туризма занимались множество отечественных и
зарубежных авторов, основными из них являются: Квартальнов В.А., Кусков А.С., Исмаев Д.К., Игнатьев А. В., Зорина Г., Жукова М.А., Дмитриев М.Н., Забаева М.Н., Романов А.Н, Соакянц Г.А., Волошин Н.И., Волков Ю.Ф., Бабкин А. В., Лесник А.Л., Чижова В.П. и другие. Структура работы обусловлена целями и задачами, определенными для работы, а также логикой проведенного исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической и направлена на изучение сущности въездного туризма и его классификация, государственное и нормативно-правовое регулирование на федеральном, региональном и муниципальном уровне. Во второй главе проведен анализ развития въездного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области; дано обоснование необходимости совершенствования въездного туризма на региональном уровне. В третьей главе дипломного исследования рассмотрены направления развития въездного туризма и определены основные мероприятия, направленные на совершенствование развития въездного туризма в СПб и Ленинградской области. Работа имеет теоретическую и практическую значимость. Отдельные ее положения могут использоваться для совершенствования въездного туризма на региональном уровне. Методологической базой исследования явились общенаучные методы познания, дедукции, индукции, системный анализ и синтез, аналогия, структурный, сравнительный, и другие методы анализа.

ВВЕДЕНИЕ
Переход России к устойчивому социально-экономическому развитию, не возможен без перехода к информационному обществу. Одним из важнейших элементов информационного общества- является Интернет. Актуальность темы исследования объясняется тем, что развитие любой компании в сети Интернет приобретает стратегическое значение. В условиях СOVID-19 особенно важно развитие бизнеса в сети Интернет. Пандемия внесла свои коррективы во взаимоотношения людей с интернетом во всем мире в целом и в России, в частности. Многие с удивлением открыли для себя, что интернет помогает сохранить привычный ритм жизни, экономя при этом время и деньги: продукты можно заказать на дом через приложение, в обиход вошли онлайн-тренировки, и даже дети перешли на онлайн-обучение. Люди по достоинству оценили насколько выгоден такой формат обслуживания и скорее всего уже от него не откажутся. И если оффлайн-бизнесам пандемия принесла огромные убытки, то сервисы, которые успели адаптироваться под новый тренд, сейчас получают не плохие прибыли. Отсутствие всякого рода географических барьеров для продвижения товаров и услуг, способствует привлечению новых предприятий в интернет-бизнес . Однако, для российского предпринимателя бизнес в сети Интернет остается сравнительно новым явлением; а опыт развития зарубежного Интернет бизнеса не всегда может быть применен российскими компаниями. В связи с изложенной актуальностью , целью работы является дать оценку развития российского бизнеса в сети интернет, как необходимое условие развития информационного общества. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: -рассмотреть теоретические аспекты интернет бизнеса; – проанализировать развитие интернет бизнеса в России с 2010-2020гг.; -дать оценку перспективам развития интернет бизнеса в России. Объектом исследования является- интернет-бизнес. Предмет исследования- развитие российского бизнеса в сети интернет. Структурно работа состоит из введения, заключения, основной части, списка использованных источников и приложений. Основная часть состоит из теоретической и практической главы. В первой главе дано понятие интернет бизнеса и электронной коммерции, преимущества и недостатки бизнеса в сети интернет; характеристика основных идей для бизнеса в сети интернет. Во второй главе исследования проведен анализ развития интернет бизнеса России с 2010-2020г., дана оценка развития бизнеса в сети интернет в 2021 году и представлен прогноз развития рынка на ближайшую перспективу. Методы исследования: анализ, дедукции, индукции, синтез, сравнение, обобщение, классификация, определение понятий и другие. Написание курсовой работы основано на различных учебных пособиях, статьях по изучаемой проблеме исследования, статистических данных Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ), ресурсах сети Интернет. Проблематикой изучения интернет бизнеса занимались множества авторов, наиболее известными из них являются: Абдрахманова Г., Арокина В.И., Березовская А.А., Бойкова А.В., Верлуп Е.В., Гаврилов Л.П., Горбунова О.Н., Горбунова Ю.И., Гартованная О.В, Депутатова Е.Ю., Жильцова О.Н., Изранцев В.В., Исаева А.В., Костин К.Б., Крутинин Ю.В., Кожура А.Е., Ковалева Г., Никишин А.Ф., Перельман М.А., Плаксин С., Панкина Т.В., Синяева И.М. и другие. В аналитических данных Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ) представлена динамика показателей развития интернет бизнеса в России за 2010-2020гг., данные по структуре рынка, по товарным группам и другие данные. В учебном пособии Антипиной П.В. «Электронная коммерция», рассматриваются вопросы, связанные с функционированием рынка электронной коммерции в России и в мире. Синяева И.М. в статье «Инструменты электронного бизнеса в сфере услуг маркетинга» раскрывает содержание e-Business, автор трактует его содержание, как бизнесмодель, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции реализуются с помощью электронных устройств. Практическую значимость имеет раскрытие содержания основных инструментов e-Business, в том числе: веб-ресурс, веб-дизайн, SEO (поисковая оптимизация), аналитика, программные продукты, SMM-маркетинг в социальных сетях. Верлуп Е.В. в статье «Состояние и перспективы развития интернет-бизнеса в Российской Федерации» описывает общий обзор развития интернет-бизнеса в Российской Федерации. Автором анализируется структура отечественных интернет рынков, что позволяет судить о перспективности их развития. В заключении определены основные направления работы по развитию интернет-бизнеса в России. Практической значимостью работы является то, что полученные результаты исследования могут быть учтены российскими компаниями, в том числе малого и среднего бизнеса, с целью развития на рынке интернет бизнеса.