ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАРКЕТПЛЕЙСОВ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ
1.1. Маркетплейсы: сущность, виды, принципы работы
1.2. Маркетплейс как бизнес-модель, роль в современном мире
1.3. Методы оценки конкурентоспособности маркетплейсов
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИЙСКИХ МАРКЕТПЛЕЙСОВ НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ
2.1. Анализ развития маркетплейсов на международном рынке
2.2. Оценка и анализ конкурентоспособности маркетплейса Wildberries и Ozon на международном рынке
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выводы по первой главе: Маркетплейс представляет собой онлайн-площадку для продажи, покупки товаров и услуг, платформа электронной коммерции, предоставляющая информацию о продукте или услуге третьих лиц.
Мaркетплейсы стaли популярными в конце 1990-х годов, когдa в Интернете нaчaли появляться первые торговые площaдки, позволяющие продaвaть и покупaть товaры и услуги в одном месте.
Основными задачами маркетплейсов являются: увеличивать продажи, привлекать дополнительный трафик, осуществлять продвижение товаров и услуг, помогать быстро запустить бизнес, упрощать логистику, расширять географию присутствия. Маркетплейсы подразделяются на различные виды и типы: по ассортименту, по тематической категории, по бизнес-модели, по схемам взаимодействия и т.д. Основными бизнес-моделями маркетплейсов являются: абонентская оплата (подписка), комиссия с каждой сделки , плата за размещение, комиссия за лид, фримиум, инструменты продвижения, реклама, акции и распродажи.
Конкурентоспособность маркетплейсов основана на положительных косвенных, или кросс-платформенных сетевых эффектах: чем больше продавцов представлено на маркетплейсе, тем шире возможности выбора у потребителя, и чем больше потребителей зарегистрировано на маркетплейсе, тем больше ожидаемая прибыль производителя от его использования. Единичными показателями конкурентоспособности маркетплейсов являются: комиссионный сбор, доступность пунктов выдачи заказов (ПВЗ), время ожидания. Зарубежные маркетмейкеры признают следующие ключевые факторы успеха на электронных торговых площадках: критическая масса, потоки доходов, безопасность, уровень независимости, технологическая инфраструктура, управление взаимоотношениями, удовлетворение потребностей.
Повысить конкурентоспособность маркетплейса можно путем принятия различных мер, которые будут способствовать преодолению негативных последствий конкуренции и достижению необходимого уровня конкурентоспособности на мировом рынке электронной коммерции. Однако, единой методологии оценки конкурентоспособности маркетплейсов или иных компаний, работающих на рынке в сети Интернет не существует, поэтому стоит выделить основные наиболее популярные методы оценки конкурентоспособности маркетплейса: а) оценка конкурентоспособности на основе рейтинговой оценки; б) оценка конкурентоспособности на основе расчета доли рынка; в)методика внешних конкурентных преимуществ; г) SWOT-анализ; д) метод ключевых факторов успеха. Важными показателями конкурентоспособности маркетплейса являются: ассортимент, доля рынка, ценовая политика и система лояльности, роботизация, искусственный интеллект. Самым крупным и наиболее конкурентоспособным маркетплейсом на мировом рынке является Амазон, который применяет новейшие инструменты в управлении торговой площадкой: 
динамическое ценообразование, складская роботизация, доставка товаров дронами, искусственный интеллект при борьбе с мошенническими отзывами и т.д. При выходе на мировой рынок российским маркетплейсам «Ozon» и «Wildber- ries» необходимо ориентироваться на зарубежного потребителя, на развитие зарубежных площадок и принимать необходимые меры по повышению эффективности своей деятельности. Для того, чтобы оценить конкурентоспособность маркетплейсов «Ozon» и «Wildberries» на мировом рынке, перейдем к следующей главе исследования.
Выводы по второй главе. Рынок маркетплейсов является достаточно 
перспективным направлением и имеет еще большой потенциал роста как в России, так и в мире. Представленный анализ развития маркетплейсов на международном рынке показал, что лучшими онлайн-рынками по странам и регионам являются: Северная Америка, Европа, Восточная Азия, Юго-Восточная Азия. Больше всего маркетплейсов насчитывается в Северной Америке, в Европе, в Вос- точной Азии, в Юго-Восточной Азии. Хуже всего развит рынок маркетплейсов в Африке, Центральной Азии, Австралазии, Южной Азии.
Маркетплейсы Amazon и eBay постоянно доминируют во многих странах, занимают первую и вторую строчки рейтинга. В Китае лидером маркетплейсов является- Таобао. Российская торговая площадка Wildberries входит в ТОП -20 маркетплейсов в Европе. В разрезе по другим странам и регионам российские маркетплейсы Wildberries и Ozon не входят в двадцатку лучших 
маркетплейсов. Однако, в целом по миру они занимают 8 и 9 место соответственно по количеству посещений. В работе был представлен сравнительный анализ маркетплейсов Wildberries и Ozon, дана оценка по модели КФУ, представлен СВОТ-анализ по торговым площадкам Wildberries и Ozon. Оценка конкурентоспособности по модели КФУ позволяет сделать вывод, что Ozon наиболее конкурентоспособный маркетплейс. Основными причинами являются: большее количество стран присутствия, удобный интерфейс, лучше рекламные инструменты, нет необходимости снижать цену до низкого уровня, реферальные сборы маркетплейса Ozon ниже, чем у Wildberries. Несмотря на то, что Wildberries занимает большую долю рынка по посещаемости, тем не менее, у этого маркетплейса много минусов и слабых мест по сравнению с Ozon. Однако, и тому и другому маркетплейсу необходимым является развиваться на зарубежных рынках. СВОТ-анализ позволил выявить слабые и сильные места маркетплейсов, рассмотреть возможности и угрозы. В связи с выше изложенным, были предложены предварительные мероприятия по развитию маркетплейсов Wildberries и Ozon на зарубежных рынках: увеличение географического охвата в других странах, применение динамического ценообразования, осуществлять доставку дронами, внедрение роботизации на складах, применение искусственного интеллекта в обеспечении безопасности и другое.
Онлайн помощь студентам без посредников, без предоплаты
