Анализ качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток»

Сервисное обслуживание ООО «Леруа Мерлен Восток»- это процесс предоставление разного рода услуг, позволяющая клиентам рационально и полноценно эксплуатировать приобретенный товар. В настоящее время в компании оказывается множество различных услуг: установка дверей, установка сантехники и мебели для ванной, укладка плитки, сборка и установка систем хранения, сборка…

Курсовая:Анализ качества сервисного обслуживания и пути совершенствования в ООО «Леруа Мерлен Восток»

2.2. Организация контроля качества в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» 2.3.Анализ качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» 3.2.Мероприятия, направленные на совершенствование качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» 3.3.Экономическая эффективность предложенных мероприятий в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» Список литературы…

Организация контроля качества в компании ООО «Леруа Мерлен Восток»

В компании ООО «Леруа Мерлен Восток» предусмотрен контроль качества за деятельностью торговой организации. Контроль качества в анализируемой компании осуществляется несколькими способами: автоматизация контроля качества работы персонала в магазинах сети «Леруа Мерлен»; работа с отзывами потребителей «Леруа Мерлен» в сети Интернет; контроль качества обслуживания в контактном…

Список литературы к курсовой: Стратегическое управление на примере ПАО «Аптечная сеть 36,6»

Введение Глава 1. Анализ деятельности предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.1 Характеристика предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.2. Организационная структура предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.3.Дерево целей предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.4. Анализ макроокружения предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.5. Анализ микроокружения компании ПАО…

Заключение к курсовой: Стратегическое управление на примере ПАО «Аптечная сеть 36,6»

Введение Глава 1. Анализ деятельности предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.1 Характеристика предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.2. Организационная структура предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.3.Дерево целей предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.4. Анализ макроокружения предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.5. Анализ микроокружения компании ПАО…

Введение к курсовой: Стратегическое управление на примере ПАО «Аптечная сеть 36,6»

Введение Глава 1. Анализ деятельности предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.1 Характеристика предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.2. Организационная структура предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.3.Дерево целей предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.4. Анализ макроокружения предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6» 1.5. Анализ микроокружения компании ПАО…

Создание сильного коллективного духа в компании: ключевое условие успешного развития

Чтобы создать единый коллективный дух, необходимо разработать четкую корпоративную культуру, ориентированную на общие цели и ценности. Важно, чтобы каждый сотрудник осознавал свою важность и роль в достижении этих целей. Таким образом, миссия и ценности компании становятся общими и приоритетными для всех участников команды. В этом…

Примеры рефератов по журналистике

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ ПСИХОЛОГИИ ЖУРНАЛИСТИКИ 1.1.Психология журналистики: понятие, принципы и методы 1.2.Влияние психологии на журналистскую работу и психологические аспекты работы журналиста ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ЖУРНАЛИСТА 2.1.Роль эмоций в журналистике 2.2.Психология восприятия информации 2.3.Психологические приемы в журналистике 2.4.Использование психологии для формирования общественного…

Выводы к реферату: Определить границы понятия «массовая коммуникация»

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1.ПОНЯТИЕ, ФУНКЦИИ И МОДЕЛИ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 1.1.Массовые коммуникации: понятие и система функций 1.2.Модели массовой коммуникации ГЛАВА 2.ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 2.1. Классификация типов массовой коммуникации 2.2.Влияние массовых коммуникаций на формирование общественного мнения ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ Вывод по первой…

Характеристика автоматизированных систем экспертного оценивания (АСЭО)

К числу первых созданных АСЭО относится система экспертного оценивания крупномасштабных проектов “Выбор проекта” (АСЭО-1). Остановимся подробнее на ее возможностях и особенностях. В процессе экспертизы необходимо достаточно мощное информационное обеспечение экспертов. В АСЭО-1 эта задача решается с помощью базы данных о проектах, в которой содержится информация…