Введение
Глава 1. Теоретические основы функционирования маркетплейсов
1.1. Сущность и преимущества маркетплейсов как канала сбыта
1.2. Тенденции развития российских маркетплейсов и из взаимодействие с продавцами
1.3. Инструменты продвижения товаров и предприятий на маркетплейсах и методы оценки их эффективности
Глава 2. Анализ эффективности продаж торгового предприятия на маркетплейсах (ООО «Кари»)
2.1. Общая характеристика коммерческой деятельности ООО «Кари»
2.2. Исследование маркетинговых стратегий и системы продвижения товаров компании в рамках торговли на маркетплейсах
2.3. Оценка влияния инструментов продвижения на эффективность продаж
Глава 3. Совершенствование системы продаж компании ООО «Кари» на маркетплейсах
3.1. Повышение эффективности продаж с помощью инструментов продвижения
3.2. Прогноз результатов внедрения предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования. В последнее время торговля на маркетплейсах как в странах СНГ, так и во всем мире достаточно актуальна. Это связано с тем, что они стали самым быстрорастущим каналом продаж. На этот рост повлияло огромное количество факторов, в том числе и пандемия COVID-19. Маркетплейсы наступают, и аналитики уже бьют тревогу, предупреждая, что через некоторое время в цифровом пространстве перестанут существовать отдельные розничные бренды.
Основное преимущество модели маркетплейс – возможность купить все, что нужно, в одном месте, экономя время, которого у потребителей с каждым днем все меньше. Проводя параллель с традиционной розницей, маркетплейсы можно определить как гипермаркеты с огромным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров. С потребительской точки зрения маркетплейсы имеют значимое преимущество, позволяя совершить покупку всего необходимого в одном месте, сэкономив время на процессе выбора и оплаты покупок, а также в случае проверенного ранее или имеющего многочисленные положительные отзывы покупателей маркетплейса – определенные гарантии того, что товары будут доставлены в указанные сроки и деньги не пропадут. Кроме того, отзывы – это ценный источник информации при принятии решения о покупке. Потребители считают отзывы на маркетплейсах более честными и независимыми и больше склонны им доверять, чем отзывам на сайтах отдельных интернет-магазинов.
Маркетплейс -это неизбежный формат глобализации, цифровизации и стремления к бесшовному клиентскому опыту. Кажется логичным, что маркетплейсы полностью поглотят отдельные интернет-магазины, однако это утверждение не является бесспорным. Маркетплейсы инвестируют крупные средства в развитие и продвижение, тем самым формируя потребительский трафик и увеличивая свою привлекательность. При этом, каждый участник площадки получает свои преимущества.
Для любой коммерческой организации, торгующей на маркетплейсах –это возможность увеличения объема продаж, географии рынка, повышения конкурентоспособности компании на занимаемой нише. Эффективное продвижение товаров на рынке маркетплейсов, безусловно, положительно скажется на показателях выручки, прибыли и рентабельности. Однако, для того, чтобы обеспечить успех продвижения на маркетплейсах, необходимо определиться с эффективными методами продвижения и выбрать наиболее перспективные торговые площадки.
Так как маркетплейсы являются самыми перспективными каналами сбыта на рынке электронной коммерции, а рынок электронной коммерции имеет большой потенциал роста, как в России, так и в мире, следовательно, развиваться на данном рынке является выгодным мероприятием. Но высокая конкуренция интернет-магазинов и маркетплейсов на рынке в сети Интернет, создает не простые условия для продавцов, которые вынуждены искать более эффективные и лояльные условия для потребителя, с целью завоевания наибольшей доли на занимаемой нише.
В связи с вышеизложенной актуальностью, целью работы является: разработка и обоснование мероприятий по повышению эффективности продаж широкого ассортимента обуви и аксессуаров на маркетплейсах. Для достижения указанной цели, в процессе написания диссертационного исследования необходимо решить следующие задачи: описать теоретические основы функционирования маркетплейсов; провести анализ эффективности продаж торгового предприятия на маркетплейсах; разработать мероприятия по совершенствованию системы продаж анализируемой компании на маркетплейсах.
Объектом исследования является торговая компания ООО «Кари», интернет-магазин по реализации обуви и аксессуаров на рынке электронной коммерции.
Предмет исследования- система продвижения товаров торговой компании ООО «Кари» в сети Интернет через торговые площадки (маркетплейсы).
При написании диссертационного исследования применялись следующие методы: анализ, индукция, дедукция, сравнение, классификация, обобщение, абстрагирование, синтез, прогнозирование и другие.
Информационной базой магистерской диссертации являлись учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме исследования; данные бухгалтерской и статистической отчетности компании ООО «Кари» с 2020-2022гг., информация сети Интернет по рейтингу развития маркетплейсов, официальный сайт компании KARI и другое. Проблематикой развития и продвижения маркетплейсов занимались множество отечественных и зарубежных авторов, наиболее известными из них являются: Брайан К., Довнар В., Карр Б., Марченков А. А., Михайлюк М. В., Микитани Х., Мультановская Д.В. и другие.
Структурно диссертационное исследование состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть магистерской диссертации включает в себя три главы: теоретическую, аналитическую и проектную. В теоретической главе рассмотрена сущность и преимущества маркетплейсов как каналов сбыта; описаны тенденции развития российских маркетплейсов и из взаимодействие с продавцами; изучены инструменты продвижения товаров и предприятий на маркетплейсах и методы оценки их эффективности. Во второй главе дана общая характеристика коммерческой деятельности ООО «Кари»; исследованы маркетинговые стратегии и система продвижения товаров компании; проведен анализ влияния инструментов продвижения на эффективность продаж. В третьей главе рассмотрены мероприятия по повышению эффективности продаж с помощью инструментов продвижения и дан прогноз результатов внедрения предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные мероприятия по продвижению на маркетплейсах могут быть применены на практике анализируемой торговой компании ООО «Кари».
Заключение
Торговые площадки -маркетплейсы являются очень выгодным каналом продаж, для малого бизнеса у которых нет собственных интернет-магазинов или аккаунтов в социальных сетях, маркетплейс позволяет решить проблему реализации товара. Однако, и тем компаниям которые имеют собственный сайт, маркетплейсы помогают увеличивать географию обслуживания и тем самым влияют на увеличение объемов продаж и конкурентоспособность компании на рынке электронной коммерции. В настоящее время большинство маркетплейсов занимаются реализацией товаров, но в последнее время стали появляться и маркетплейсы услуг, например, туристические маркетплейсы или иных видов деятельности.
По видам взаимодействия маркетплейсы могут работать по схеме: бизнес –потребителю, бизнес- бизнесу. Больше всего маркетплейсов в сегменте В2С (бизнес-потребителю), хотя уже начали появляться и оптовые маркетплейсы (В2В). По данным на 2023 год наиболее популярными торговыми площадками являются: Wildberries, Ozon, Yandex Market, СберМегамаркет, Lamoda, Goods.ru, СДЭК Маркет, Леруа Мерлен и другие.
У каждого маркетплейса существуют свои требования к маркировке, упаковке товаров, документации и др. Ценовую политику также могут регулировать маркетплейсы, сильно завышенные цены продавец на маркетплейсе установить не может. Каждый маркетплейс сотрудничает с партнерами, используя для этого разные модели работы. В настоящее время существует четыре основные формы работы маркетплейсов: FBO, FBW, FBS, DBS.
Торговать через маркетплейс удобно, площадка отвечает за привлечение трафика, прием платежей, доставку и коммуникацию с покупателем. Продавец оформляет карточки товаров, отвечает на вопросы пользователей, прорабатывает отзывы. Маркетплейсы помогают снизить издержки, найти покупателя и привлечь его внимание. При этом, существуют различные инструменты для продвижения на маркетплейсах: оформление карточки товара, работа с отзывами, баннерная реклама, поисковый трафик, специальные промоинструменты и другое.
На сегодняшний день рынок маркетплейсов, как в мире в целом, так и в России, в частности, еще набирает обороты, а пандемия только способствовала развитию этих площадок. По данным за 2022 год темпы роста маркетплейсов выше, чем другие сегменты рынка интернет торговли. В частности, в декабре 2022 года в сумме Wildberries и Ozon объемы продаж выросли на 84,0% относительно декабря 2021. Крупнейшие маркетплейсы и eGrocery (продажа товаров повседневного спроса через интернет)растут на порядок быстрее остального онлайн-рынка –хотя темпы роста снизились везде. Драйверами роста доли онлайна маркетплейсов являются: сила брендов маркетплейсов, «Краудсорсинг» управления ассортиментом, частичная деградация офлайновой розницы, доступность онлайна в офлайне.
Для исследования системы продвижения и повышения эффективности продаж на рынке маркетплейсов была выбрана компания: интернет –магазин, работающий под брендом kari. Компания организована в форме общества с ограниченной ответственностью- ООО «Кари» и осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства РФ. Бренд компании является достаточно известным. Ассортимент компании достаточно большой, насчитывает более 1500 наименований, включает в себя товары для детей, женщин и мужчин: обувь, одежду, аксессуары, товары для дома, игрушки, ювелирные украшения и другое. Основными маркетинговыми стратегиями торговой компании ООО «Кари» являются: товарная стратегия, стратегия ценообразования и стимулирования сбыта, стратегия качества, стратегия продвижения.
Реализация товаров компании ООО «Кари» осуществляется как на рынке электронной коммерции, так и в оффлайн торговле (магазины). Магазины kari расположены во многих городах России, среди них: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Красноярск, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Казань, Нижний Новгород, Уфа, Пермь, Краснодар, Ростов-на-Дону, Хабаровск, Иркутск, Владивосток и т.д.
Продвижение своих товаров компания ООО «Кари» осуществляет через собственный сайт и различные маркетплейсы (В2С): WildBerries, Озон, Яндекс. Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress. Для продвижения на маркетплейсах, ООО «Кари» применяет все возможные инструменты: оформление карточки товара с визуальным контентом, работа с отзывами, покупка баннерной рекламы, участие в акциях и специальные промоинструменты.
Для стимулирования сбыта на собственном сайте компании ООО «Кари» предусмотрена система скидок от 10,0% и более. Также разработана программа лояльности, имеется карта постоянного покупателя. Сайт компании достаточно удобен для совершения покупки. Анализ конкурентов ООО «Кари» выявил, что компания является лидирующей на занимаемой нише.
Анализ основных экономических показателей ООО «Кари» с 2020-2022гг. показал, что на протяжении анализируемого периода растут объемы продаж, прибыли и рентабельности. Однако, компания является финансово-зависимой, так как наибольший удельный вес в структуре капитала приходится на заемные источники финансирования.
Несмотря на то, что компания активно сотрудничает с крупнейшими маркетплейсами сферы В2С, в результате исследования были выявлены слабые места и намечены пути их решения на рынке реализации товаров через торговые площадки маркетплейсы.
Для повышения эффективности продаж через маркетплейсы, компании ООО «Кари» было предложено три основных направления: 1)увеличение схем взаимодействия с потребителями (развитие на маркетплейсах сферы В2В: TraderB2B и Supl); 2) совершенствование автоматизации (внедрение в процесс новой платформы inSales, которая позволяет масштабировать бизнес на маркетплейсах и получать максимум от продаж); 3)развитие цифровизации (создание и внедрение в работу голосового бота для обзвона потенциальных потребителей (В2В) для продвижения собственного маркетплейса; а также для проведения опросов о качестве товаров компании (В2С) и т.д.).
Основными видами затрат на мероприятия являются: разработка и внедрение чат –бота; применение сервиса умной аналитики «Точка Маркетплейсы»; продвижение товаров через платформу inSales. Общий объем финансирования на мероприятия в год составляет 150,0 тыс. руб. Это не существенная сумма для такой компании как ООО «Кари». Осуществление данных мероприятий возможно за счет имеющейся чистой прибыли компании. Все перечисленные выше расходы относятся к коммерческим затратам, при этом сумма этих затрат в перспективе увеличится не значительно и рост составит не более 0,5%.
Экономическая эффективность от внедрения мероприятий будет значительно превышать его расходную часть, в частности, прогнозируется рост продаж на 40,0%, рост прибыли от продаж произойдет более, чем в два раза, рентабельность продаж увеличится на 8,95%, и составит 26,62%.
Предложенные мероприятия для компании ООО «Кари» по улучшению продвижения на торговых площадках- маркетплейсах являются достаточно перспективными, существуют не мало примеров, как чат-боты повышали конверсию и увеличивали продажи компании; а такое перспективное направление как маркетплейсы- уже не первый год показывают свою эффективность. Только вот увеличивая географию обслуживания, осуществляя реализацию товаров не только в сегменте В2С, но и В2В, применяя новые инструменты продвижения (умная аналитика, чат-боты и др.), компания ООО «Кари» сможет добиться большего успеха и привлечь в свою компанию не малую прибыль.
Список использованных источников и литературы
1) Об обществах с ограниченной ответственностью: Федер. закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ с изм. и доп. 16 апреля 2022 г. Принят Государственной Думой 14 января 1998 года, одобрен Советом Федерации 28 января 1998 года// Консультант Плюс [Электронный ресурс]: комп. справ. правовая система / Компания «Консультант Плюс». – Электрон. дан. – [Москва]. – URL:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/?ysclid=lc603zwfea42222776–(20.12.2022);
2) Анализ рынка обуви: рейтинг производителей обуви в России [Электронный ресурс]. URL:
https://delprof.ru/press-center/open-analytics/analiz-rynka-obuvi-reyting-proizvoditeley-obuvi-v-rossii-/?ysclid=lf3w9l7vo5983930851(дата обращения: 11.02.2023)
3) Анализ рынка обуви в России [Электронный ресурс]. URL: https://dzen.ru/a/YrQoOMReKEDslKJV(дата обращения: 10.02.2023)
4) Аренков И. А., Румянцева В. С. Трансформация бизнеса в условиях цифровой экономики. М., 2020г.
5) Бизнес для бизнеса: пять B2B-маркетплейсов для компаний и ИП[Электронный ресурс]. URL: https://biz360.ru/materials/biznes-dlya-biznesa-pyat-b2b-marketpleysov-dlya-kompaniy-i-ip-/(дата обращения: 08.04.2023)
6) Бухгалтерская отчетность ООО «Кари» с 2020-2022гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7702764909_ooo-kari?ysclid=li39zwapdr493104275(дата обращения: 10.03.2023)
7) B2B-маркетплейсы: почему к ним пришли даже самые традиционные представители розничного бизнеса. [Электронный ресурс]. URL: [https://rb.ru/opinion/b2b-marketplace/(дата обращения 16.05.2022);
8) B2B маркетплейсы как актуальный тренд екома в России: специфика, эффективность, перспективы развития (дата публикации 25 октября 2021г. ) [Электронный ресурс]. URL: https://new-retail.ru/business/e_commerce/b2b_marketpleysy_kak_aktualnyy_trend_ekoma_v_rossii_spetsifika_effektivnost_perspektivy_razvitiya3955/ (дата обращения: 20.02.2023);
9) Гравител [Электронный ресурс]. URL: https://gravitel.ru/tariff/(дата обращения: 10.05.2023);
10) Звонопес[Электронный ресурс]. URL: https://skorozvon.ru/?utm_source=yandex-direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=2023-05_ru_test_auto-obzvon_key_ya_poisk&utm_content=cid87016666gid5184874071aid14045373947adpnodvcdesktoppid44525620429rid44525620429did44525620429pospremium3adnsearchcrid0&utm_term=%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%81(дата обращения: 10.05.2023);
11) Инструменты продвижения на маркетплейсах[Электронный ресурс]. URL: http://www.sberbank.ru/start/articles/marketplace/promotion_tools(дата обращения: 15.05.2023);
12) Вик Довнар: Антимаркетплейс. Как создать прибыльный бизнес в условиях господства онлайн-площадок. Изд-во «Бомбора», 2022г., 256 с.
13) B2B-маркетплейсы в России[Электронный ресурс]. URL: https://1688-master.com/gde-pokupat-tovary-dlya-pereprodazhi-na-marketplejsah/?ysclid=li1zmpnn6u235476732(дата обращения: 20.05.2023)
14) Голосовой робот: наш опыт внедрения. Плюсы и минусы работы [Электронный ресурс]. URL: https://indexcall.com/journal/golosovoj-robot-nash-opyt-vnedreniq-plyusy-i-minusy-raboty-422204/?ysclid=li2ynu3vfv932656320(дата обращения: 25.05.2023);
15) Как создать и развивать свой интернет-магазин с помощью InSales [Электронный ресурс]. URL: https://sberbusiness.live/publications/kak-sozdat-i-razvivat-svoi-internet-magazin-s-pomoshchiu-insales?ysclid=li21gvs44u620622601 (дата обращения: 15.03.2023);
16) Как компаниям выйти в онлайн? Исследование Data Insight [Электронный ресурс] URL: https://datainsight.ru/?ysclid=li39rw2igv920075390(дата обращения: 15.03.2023);
17) Какие документы нужны для работы на маркетплейсе [Электронный ресурс]. URL: https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/dokumenty-dlya-marketpleysov/ (дата обращения: 10.02.2023);
18) Колин Брайан, Билл Карр «Стратегия Amazon. Инструменты бескомпромиссной работы на впечатляющий результат». Издательство «Бомбора», 2022г., 352 с.
19) Kari стал самым посещаемым магазином обуви среди женщин в России [Электронный ресурс]. URL:
https://marketing.rbc.ru/articles/12803/?ysclid=lf3vh8md6e709881478(дата обращения: 10.02.2023);
20) MCN Telecom[Электронный ресурс]. URL: https://www.mcn.ru/chat-bot/
(дата обращения: 10.05.2023);
21) Магазин и маркетплейс – противостояние или интеграция? [Электронный ресурс]. URL: https://www.retail.ru/articles/magazin-i-marketpleys-protivostoyanie-ili-integratsiya/] (дата обращения);
22) Маркетплейсы: что это, модели и особенности работы (дата публикации 30 декабря 2021) [Электронный ресурс]. URL: https://ru.ecomlife.pro/blog/osobennosti-raboty-marketplejsov](дата обращения);
23) Маркетплейс WildBerries. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://www.wildberries.ru/ (дата обращения: 05.12.2022);
24) Маркетплейс Ozon. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://www.ozon.ru/ (дата обращения: 06.12.2022);
25) Маркетплейс Яндекс.Маркет. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://market.yandex.ru/(дата обращения: 05.12.2022);
26) Маркетплейс СберМегаМаркет. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://sbermegamarket.ru/(дата обращения: 05.12.2022);
27) Маркетплейс AliExpress Россия. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://aliexpress.ru/?ysclid=lc61xpv0cl348955679(дата обращения: 05.12.2022);
28) Марченков А. А. Маркетплейсы как главный тренд электронной коммерции // Научные стремления. – 2019. – № 26
29) Маркетплейс на Полке. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://napolke.ru/about] (дата обращения 10.04.2023);
30) Маркетплейс для организаций «1С:Торговая площадка» [Электронный ресурс]. URL: https://1c.market/(дата обращения 12.05.2023);
31) Марченков А. А. Маркетплейсы как главный тренд электронной коммерции // Научные стремления. 2019. № 26. С. 65-67;
32) Михайлюк М. В. Маркетплейсы как фактор прогрессивной трансформации интернет-торговли в России: логистический аспект // Экономические науки. 2019. № 172. С. 57-61.
33) Микитани Х. Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten – одного из крупнейших интернет-магазинов в мире. Пер. с англ. О. Медведь.-М: Манн, Иванов и Фербер, 2018-244с.
34) Мультановская Д.В. Маркетплейсы: как научиться продавать. «Издательство АСТ», 2022г.
35) Обзор изменений в интернет-торговле: что ждет бизнес в 2023 [Электронный ресурс]. URL: https://www.klerk.ru/blogs/Pro_Pravo/540428/(дата обращения: 05.12.2022);
36) Официальный сайт компании ПАО «Детский мир» [Электронный ресурс]. URL: https://www.detmir.ru/?ysclid=lbzebiol25829211741 (дата обращения: 10.02.2023);
37) Официальный сайт компании ООО «Спортмастер» [Электронный ресурс]. URL: https://www.sportmaster.ru/ (дата обращения: 11.02.2023);
38) Официальный сайт компании ООО «Меркури Мода» [Электронный ресурс]. URL: https://www.mercurimoda.com/ дата обращения: 10.12.2023);
39) Официальный сайт компании ЛЭТУАЛЬ[Электронный ресурс]. URL: https://www.letu.ru/about( дата обращения: 11.02.2023);
40) Официальный сайт компании ООО «Кари» [Электронный ресурс]. URL: https://kari.com/?ysclid=lc4td2idtw562075100 (дата обращения: 12.02.2023)
41) Ozon запустил благотворительную программу «Ozon Забота». Покупатели и продавцы смогут жертвовать деньги НКО [Электронный ресурс]. URL: https://takiedela.ru/news/2021/09/29/programma-ozon-zabota/?ysclid=lf44t4tptx240808754(дата обращения: 10.04.2023)
42) Оптовые закупки в «на_полке»: купить товары и продукты питания оптом от производителей, поставщиков с доставкой / Москва, СПб и другие города[Электронный ресурс]. URL: https://napolke.ru/(дата обращения: 24.05.2023);
43) Оптовые поставщики товаров и услуг – платформа для бизнеса Supl.biz [Электронный ресурс]. URL: https://supl.biz/(дата обращения: 25.05.2023);
44) Подготовка товара к продаже на маркетплейсе: правила, нюансы и подводные камни (дата публикации: 20.04.2021) [Электронная версия][Ресурс:https://www.insales.ru/blogs/university/prodazha-tovarov-na-marketpleyse] (дата обращения: 15.05.2023);
45) Первый маркетплейс ИИ-решений на российском рынке [Электронный ресурс]. URL: https://marketplace.cleverbots.ru/?ysclid=li38fpvp9d294894369(дата обращения: 10.05.2023);
46) Первый независимый сайт отзывов в России [Электронный ресурс]. URL: https://www.otzyvru.com/kari-obuv?rating=1(дата обращения: 05.02.2023);
47) Рейтинг организаций по выручке https://www.testfirm.ru/rating/47_7/7702764909/ (дата обращения: 07.02.2023);
48) Рейтинг лучших маркетплейсов России на 2023 год [Электронный ресурс]. URL: https://vyborok.com/rejting-luchshih-marketplejsov-rossii/ (дата обращения: 14.05.2023);
49) Рынок маркетплейсов в России 2022 года: цифры, факты, прогнозы [Электронный ресурс]. URL: https://lemon.online/blog/kopiya-ryinok-marketplejsov-v-rossii-2022-goda-czifryi-faktyi-prognozyi/?ysclid=li1gb0w15a414292880(дата обращения: 21.05.2023);
50) Сколько стоит разработка чат-бота на заказ [Электронный ресурс]. URL: https://aimylogic.com/ru/kak-sdelat-chatbota/skolko-stoit-chatbot?ysclid=liiegbwfg9363448822(дата обращения: 25.05.2023);
51) Сервисы для продавцов на маркетплейсах [Электронный ресурс]. URL: https://rb.ru/list/services-for-sellers-markeplaces/?ysclid=li2u54xwwu88314311 (дата обращения: 15.05.2023);
52) Тарифные планы inSales для интернет-магазинов и маркетплейсов [Электронный ресурс]. URL:
https://www.insales.ru/signup?ysclid=liieqyfkk089352647(дата обращения: 21.05.2023);
53) ТОП-5 маркетплейсов России в 2022 году [Электронный ресурс]. URL: https://lpgenerator.ru/blog/rejting-luchshih-marketplejsov-rossii/?ysclid=lc4thlw0or730694121(дата обращения: 15.02.2023);
54) Торговая площадка В2В traderb2b. Официальный сайт[Электронный ресурс]. URL: https://traderb2b.ru/(дата обращения: 15.05.2023);
55) Тренды рынка маркетплейсов[Электронный ресурс]. URL: https://digitalved.ru/knowledge-base/trendy-rynka-marketpleysov/](дата обращения 12.05.2022);
56) Что такое маркетплейсы и как на них продавать? (дата публикации 28 февраля 2022) [Электронный ресурс]. URL: https://rb.ru/story/chto-takoe-marketplejsy/] (дата обращения 16.02.2023);
57) Что мы увидим на маркетплейсах в 2023 году[Электронный ресурс]. URL: https://new-retail.ru/business/e_commerce/chto_my_uvidim_na_marketpleysakh_v_2023_godu/?ysclid=li1nctq8y127720721(дата обращения: 12.05.2023);
58) Электронная торговая площадка Сделки.ру – выгодные сделки для бизнеса, оптовые и мелкооптовые сделки. [Электронный ресурс]. URL: https://www.sdelki.ru/(дата обращения: 11.05.2023)
