Магистерская диссертация на тему: «Повышение эффективности продаж через электронные торговые площадки (маркетплейсы) на примере ООО «Кари»
Введение
Глава 1. Теоретические основы функционирования маркетплейсов
1.1. Сущность и преимущества маркетплейсов как канала сбыта
1.2. Тенденции развития российских маркетплейсов и из взаимодействие с продавцами
1.3. Инструменты продвижения товаров и предприятий на маркетплейсах и методы оценки их эффективности
Глава 2. Анализ эффективности продаж торгового предприятия на маркетплейсах (ООО «Кари»)
2.1. Общая характеристика коммерческой деятельности ООО «Кари»
2.2. Исследование маркетинговых стратегий и системы продвижения товаров компании в рамках торговли на маркетплейсах
2.3. Оценка влияния инструментов продвижения на эффективность продаж
Глава 3. Совершенствование системы продаж компании ООО «Кари» на маркетплейсах
3.1. Повышение эффективности продаж с помощью инструментов продвижения
3.2. Прогноз результатов внедрения предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Вывод по первой главе:
В первой главе диссертационного исследования было дано понятие маркетплейсов, представлены основные крупные игроки данного рынка их преимущества и недостатки. Рынок маркетплейсов развивается стремительными темпами и не планирует останавливаться, хотя темпы роста данного рынка могут замедлиться. Для продвижения товаров на маркетплейсах предлагается множество инструментов, все они способны увеличить продажи и положительно повлиять на финансовые показатели селллера. Для того, чтобы оценить эффективность продаж торгового предприятия на маркетплейсах, перейдем к следующей главе диссертационного исследования.
Вывод по второй главе:
Во второй главе диссертационного исследования была дана характеристика торговой компании ООО «Кари» работающей на рынке маркетплейсов в сети Интернет, представлен анализ основных маркетинговых стратегий компании, проведен анализ основных экономических показателей с 2020-2022гг. Компания является одной из лидирующих по продаже обуви и аксессуаров. Для продвижения на рынке электронной коммерции существует интернет-сайт, а также реализация товаров осуществляется через известные маркетплейсы на рынке В2С. В динамике экономические показатели постоянно растут, но компания является финансово-зависимой. Несмотря на то, что на рынке маркетплейсов применяются различные инструменты для продвижения (акции, реклама и т.д.), тем не менее были выявлены основные проблемы в системе продвижения на рынке маркетплейсов: нет развития на маркетплейсах В2В; не развивается собственный маркетплейс; продвижение на маркетплейсах осуществляется более трудоемким способом, на каждом маркетплейсе менеджер отдельно формирует карточки товаров; не всех потребителей устраивает качество товаров; нет развития цифровизации (не применяются чат боты, умная аналитика).
Маркетплейсы в настоящее время получили большую популярность, в том числе и после развития пандимии-2019года. Потребители стали больше приобретать товаров в сети Интернет. Очень удобно покупать товары именно на маркетплейсах, так как на них сосредоточено большое количество товаров различных продавцов и брендов. Более того, в настоящий момент сложная геополитическая ситуация, развитие конфликта между Россией и Украиной, не лучшим образом отразились на развитии экономик различных стран. Снижение покупательской способности населения является одной из последствий нежелательного кризиса. Поэтому активная система скидок на различные группы товаров в сети интернет, в том числе и на маркетплейсах, в ближайшее время еще будут притягивать потребителя. Для того, чтобы разработать рекомендации по совершенствованию деятельности компании ООО «Кари» на рынке маркетплейсов, перейдем к следующей главе диссертационного исследования.
Маркетплейсы в настоящее время получили большую популярность, в том числе и после развития пандимии-2019года. Потребители стали больше приобретать товаров в сети Интернет. Очень удобно покупать товары именно на маркетплейсах, так как на них сосредоточено большое количество товаров различных продавцов и брендов. Более того, в настоящий момент сложная геополитическая ситуация, развитие конфликта между Россией и Украиной, не лучшим образом отразились на развитии экономик различных стран. Снижение покупательской способности населения является одной из последствий нежелательного кризиса. Поэтому активная система скидок на различные группы товаров в сети интернет, в том числе и на маркетплейсах, в ближайшее время еще будут притягивать потребителя. Для того, чтобы разработать рекомендации по совершенствованию деятельности компании ООО «Кари» на рынке маркетплейсов, перейдем к следующей главе диссертационного исследования.
Вывод по третьей главе:
В третьей главе диссертационного исследования были предложены мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж торговой компании ООО «Кари» на рынке маркетплейсов и представлены прогнозные значения экономической эффективности. Не существенными являются расходы, направленные на рассмотренные выше мероприятия. В целом, компания ООО «Кари» статью коммерческих затрат увеличит на небольшую величину, в пределах 0,5%. При этом, может быть достигнуто существенное значение в экономической эффективности. Представленный прогнозный расчет экономических показателей компании ООО «Кари» показал, что за счет мероприятий направленных на увеличение объемов продаж, выручка компании увеличится на 40,0%. Произойдет рост прибыли от продаж на 110,92%, рентабельность продаж увеличится практически в два раза и составит 26,62%. Важно отметить, что предложенные мероприятия могут дать как больший, так и меньший эффект, в любом случае, продажи будут увеличены, но более точная цифра роста продаж будет сформирована по окончании планового периода. Какой она будет на самом деле покажет время, а сейчас время внедрения и реализации данных мероприятий, тем более, что были предложены более современные рекомендации, направленные на увеличение объемов продаж на рынке маркетплейсов компании ООО «Кари». А именно: изменения формата сотрудничества на рынке маркетплейсов (В2В), совершенствование автоматизации на рынке маркетплейсов, внедрение цифровизации на рынке маркетплейсов- являются достаточно перспективными.
Приложение А.Требования к торговой организации, продвигающей товар через маркетплейсы
Приложение Б.Договор поставки ООО «Кари»
[collapse]
Приложение В. Правила бонусной программы лояльности «kari CLUB»/ «Кари Клаб»
[collapse]
Приложение Г.Динамика развития рынка обуви
Приложение Д.Краткая характеристика конкурентов ООО «Кари»
Приложение Ж. Бухгалтерская отчетность ООО «Кари»
[collapse]
Приложение И. Формулы для расчета рентабельности
Приложение К. Таблица 3.7- Функционал тарифных планов для продвижения компании через платформу inSales