Качество товаров- как необходимое условие эффективности деятельности организации

В условиях рыночных отношений предусмотрено дальнейшее повышение эффективности общественного производства, улучшения качества продукции, бережливое использование материальных ресурсов.
Основной задачей предприятия является качество производимой продукции и предоставляемых услуг. Успешная деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции или услуг, которые: отвечают четко определенным требованиям, сфере применения или назначения; удовлетворяют требования потребителя; соответствуют применяемым стандартам и техническим условиям; отвечают действующему законодательству и другим требованиям общества; предлагается потребителю по конкурентоспособным ценам; направлены на получение прибыли.
В современных условиях понятие качества продукции определяется системой взаимосвязанных технических, экономических и других показателей, которые характеризуют степень прогрессивности продукции и экономической эффективности ее выпуска.
Согласно ГОСТ 15467-79 под качеством продукции понимается совокупность свойств, обусловливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с ее назначением. [8;167]
Повышение качества продукции связано, как правило, с дополнительными затратами на материалы, с внедрением прогрессивных технологических процессов, дополнительной оснастки, с применением труда более высокой квалификации: Дополнительные затраты сначала дают резкий прирост качественных параметров изделия, затем относительный их прирост сокращается, и в первую очередь это относится к таким показателям, как мощность, производительность, коэффициент полезного действия. Поэтому в каждом отдельном случае необходимо экономически обосновывать оптимальные границы улучшения качества продукции. Повышать уровень качества целесообразно только в том случае, если степень полезности этого повышения возрастает больше, чем расходы, необходимые для достижения соответствующего уровня качества.
При планировании производства продукции необходимо знать оценку уровня его качества.
Возрастающее значение качества продукции как одного из главных факторов повышения эффективности общественного производства вызывает необходимость повышать роль его показателей в планировании и экономическом стимулировании хозяйственной деятельности объединений. Под показателем качества продукции понимается количественная характеристика свойств продукции, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации.
В планировании повышения уровня качества продукции применяют систему единичных, комплексных и обобщающих показателей. Единичные показатели качества характеризуют одно определенное свойство изделия и используются при планировании потребности в тех или иных видах продукции или при определении заданий для ее улучшения. Это показатели сохраняемости, долговечности, материалоемкости, целостности композиции и т.п. Комплексные показатели качества используются дифференцированно по звеньям управления, отраслям, производствам и группам продукции. К ним относятся показатели, характеризующие группу свойств изделия, включая затраты, связанные с их разработкой, производством и эксплуатацией. Обобщающие показатели качества характеризуют уровень качества всего объема выпускаемой продукции и используется на уровне предприятий.
Все многообразие факторов, влияющих на качество продукции, можно объединить в три группы:
производственно-технические;
организационные;
экономические.
Производственно-технические факторы включают мероприятия, направленные на повышение технического уровня производства; совершенствование конструкции изделий; улучшение уровня качества исходного сырья, материалов и полуфабрикатов; развитие стандартизации и унификации.
Значительное влияние на уровень качества продукции оказывает техническое состояние оборудования и степень его прогрессивности. Наличие большого количества устаревших станков и агрегатов приводит к резкому снижению уровня качества либо к удорожанию продукции, на них выпускающихся. Увеличение же доли прогрессивных видов оборудования (станков-автоматов…) позволяет резко сократить количество ручного труда, усреднить влияние квалификации работников.
Улучшение качества продукции достигается прежде всего совершенствованием ее конструкции. В зависимости от прогрессивности принятых конструктивных решений долговечность, надежность, точность, производительность и др. Показатели качества могут колебаться в значительных пределах и , следовательно, уровень качества будущей продукции может быть выше или ниже.
Существенное влияние на уровень качества готовой продукции оказывает качество сырья, материалов и полуфабрикатов. Современное промышленное производство требует применение таких сырья, материалов и полуфабрикатов, которые в полной мере отвечают прогрессивным условиям, способны работать в тяжелых условиях высоких давлений и температур, агрессивных сред и больших скоростей.
Организационные факторы повышения качества продукции предусматривают осуществление мероприятий, направленных на совершенствование организации производства и труда; соблюдение технологической дисциплины; повышение общеобразовательного и квалификационного уровня кадров; совершенствование организационных форм технического контроля.
Повышению качества продукции способствует также рост производственной квалификации инженеров, техников, рабочих.
Важным направлением работы по повышению качества продукции является совершенствование форм технического контроля.
В число экономических факторов повышения уровня качества продукции входят мероприятия по совершенствованию планирования повышения качества продукции, ценообразования и кредитования, экономическое и материальное стимулирование за выпуск продукции высшей категории качества.



Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты