Слайд 1.Тема ВКР: «Развитие механизмов мониторинга удовлетворенности и лояльности клиентов на базе цифровых технологий»
Слайд 2. Цель и задачи исследования
Слайд 3. Объект и предмет исследования
Слайд 4. Актуальность темы исследования
Слайд 5. Понятие потребительской удовлетворенности
Слайд 6. Возможности цифрового мониторинга потребительской удовлетворенности
Слайд 7. Характеристика деятельности транспортно-логистической компании ООО «СМК-Стандарт»
Слайд 8. Анализ методов и технологий, применяемых в компании ООО «СМК-Стандарт» для мониторинга потребительской удовлетворенности
Слайд 9. Мероприятия по совершенствованию мониторинга удовлетворенности потребителей с помощью цифровых инструментов в ООО «СМК-Стандарт»
Слайд 10. Анализ удовлетворенности потребителей компании
ООО «СМК-Стандарт»
Слайд 11. Вывод
Слайд 12. Спасибо за внимание!
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/31c7fbec9a.jpg)
Список слайдов:
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/EQeaY9JWkAABsju-150x150.jpg)
Слайд 1.Тема: «Лояльность зарубежных косметических брендов»
Слайд 2. Программы лояльности компании Olay(США)
Слайд 3. Программы лояльности компании Avon ( США )
Слайд 4. Программы лояльности компании L’Oreal
Слайд 5. Программы лояльности компании Neutrogena – США
Слайд 6. Программы лояльности компании Nivea (Германия)
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/100_bonusov-16001-150x150.jpg)
Слайд 7. Программы лояльности компании Lancоme – Франция
Слайд 8. Программы лояльности компании Dove (Великобритания)
Слайд 9. Программы лояльности компании Estee Lauder
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/dopolnitelnye-bally-k-ege-150x150.jpg)
Слайд 10. Программы лояльности компании Biore (Япония)
Слайд 11. Программы лояльности компании Gillette
Слайд 12. Программа лояльности компании Shiseido (Япония)
Слайд 13.Спасибо за внимание!
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/scale_12001111.jpg)
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ВИДЫ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ
Список слайдов:
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/EQeaY9JWkAABsju-150x150.jpg)
Слайд 1.Тема: «Виды программ лояльности»
Слайд 2.Лояльность
Слайд 3.Классификация программ лояльности клиентов
Слайд 4. Преимущества и недостатки универсальной программы лояльности
Слайд 5. Преимущества и недостатки открытых и закрытых программ лояльности
Слайд 6. Преимущества и недостатки дисконтных программ лояльности
Слайд 7. Преимущества и недостатки дисконтных программ лояльности
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/100_bonusov-16001-150x150.jpg)
Слайд 8. Преимущества и недостатки дисконтных программ лояльности
Слайд 9. Преимущества и недостатки программ лояльности с различными носителями
Слайд 10. Виды коалиционных программ лояльности
Слайд 11.Виды коалиционных программ лояльности
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/dopolnitelnye-bally-k-ege-150x150.jpg)
Слайд 12.Коалиционная программа лояльности:
Совмещение дисконтной и платежной карт, кобрендинговая программа
Слайд 13.Коалиционная программа лояльности:
С участием якорного оператора
Слайд 14.Выводы
Слайд 15. Спасибо за внимание!
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/zagruzhennoe.jpg)
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПОНЯТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
Список слайдов:
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/dopolnitelnye-bally-k-ege-150x150.jpg)
Слайд 1.Тема: «Понятие лояльности»
Слайд 2. ЛОЯЛЬНОСТЬ
Слайд 3. РАЗЛИЧНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Слайд 4. УРОВНИ ЛОЯЛЬНОСТИ
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/100_bonusov-16001-150x150.jpg)
Слайд 5. КЛАССИФИКАЦИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПО ПРИЧИНАМ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Слайд 6. ВИДЫ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ И СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/EQeaY9JWkAABsju-150x150.jpg)
Слайд 7. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КАК ЧАСТЬ БРЕНДИНГА
Слайд 8. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ
Слайд 9. ВЫВОДЫ
Слайд 10. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/1058785.jpg)
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/simpatichnaia-devushka-shatenka-v-belom-pricheska-ulybka-sha-scaled.jpg)
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/11/novyi-god-devushka-prazdnik-ulybka-podarki.jpg)
Помощь студентам онлайн, без посредников, без предоплаты