Анализ внутренней среды организации ООО «Новая Оконная Компания»

Внутренняя среда исследуется с помощью усовершенствованного анализа сильных и слабых сторон. Предполагается также изучить средневзвешенное рыночное состояние или состояние основного конкурента или лидера рынка. Рассматриваются следующие вопросы: -какими особыми способностями обладает предприятие; в каких областях наблюдается нехватка компетенции; в чем заключаются ценности руководства, Миссия организации…

Список литературы к диплому: Лояльность потребителя: зарубежный опыт, российская практика (на примере косметического бренда)

Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: ОАО “Типография “Новости”, 2009. – 256 с. Армстронг Г., Котлер Ф., Введение в маркетинг. Учеб. пособие. 5-е изд.: Пер. с англ. – М.: Изд. Дом “Вильямс”, 2012г. – 640 с. Аакер Д.А. Создание сильных брендов. –…

Процесс формирования программы лояльности потребителя

Под лояльностью потребителя следует понимать предпочтение клиента к определенной марке, товару, месту приобретения товара, к фирме. Иначе говоря, лояльность – это качество, которое присуще потребителю товара или услуги, из раза в раз возвращающегося к нему и передающего информацию о нем другим потребителям. Другими словами, лояльность…

Опыт российских компаний по формированию лояльности

Прежде чем перейти к рассмотрению особенностей программ лояльности известных российских косметических брендов, следует отметить, что в России применяются различные программы лояльности во всех сферах деятельности (товаров и услуг), в том числе и коалиционные программы лояльности. На сегодняшний день, наиболее известными коалиционными программами лояльности, действующие в…

Совершенствование программы маркетинга на предприятии ООО «Турист»

Проведенный анализ по организации ООО “Турист” показал, что в целом деятельность предприятия можно назвать успешной, так как наблюдается ежегодный рост прибыли и рентабельности, имущество предприятия в основном сформировано за счет собственных источников финансирования, т.е. предприятие не является финансово-зависимым. Но в связи с усилением конкуренции на…

Оценка маркетинговой деятельности на туристическом предприятии ООО «Турист»

Основой для планирования маркетинга на предприятии ООО «Турист» является обоснованный выбор целей. Основная цель организации- это получение прибыли и ежегодное увеличение в среднем на 15%. Основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования – обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой…

Организационно-правовая характеристика туристического предприятия ООО «Турист»

Туристическое предприятие ООО “Турист” было создано в 1999 г., в настоящий момент оно является обществом с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на основании Устава, прил.1, Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», ГК РФ[14], Конституцией РФ, налогового кодекса РФ и др. законодательства Российской Федерации. Компания…

Особенности формирования программы маркетинга

Маркетинговые исследования представляют собой исследовательскую деятельность, направленную на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинговой структуры предприятия. Целью маркетинговых исследований конъюнктуры промышленного рынка является выявление, моделирование и прогнозирование тенденций и закономерностей развития промышленного рынка. Несмотря на многообразие видов маркетинговых исследований, проводимых фирмами, в основе их лежит общая методология,…

Программа маркетинга и необходимость ее разработки

Комплекс маркетинга представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособления деятельности компании к ситуации на рынке, а также своевременного гибкого реагирования на ее изменения. Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю функций маркетинга, совокупность которых фирма использует для достижения желаемых изменений параметров целевого…

Концепции и организационная структура управления маркетингом

Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль над проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации. Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти разных подходов: концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция…