Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Дерево целей проекта по совершенствованию культуры обслуживания в гостинице

Рассмотрим дерево целей проекта по совершенствованию культуры обслуживания в гостинице .derevo-celey-proekta-po-sovershenstvovaniyu-kultury-obsluzhivaniya-v-gostinice.doc [442.5 Kb] (cкачиваний: 17)

Дерево целей - это графическое изображение связи между целями и средствами их достижения, построенное по принципу дедуктивной логики и с применением эвристических процедур. Дерево целей позволяет представить полную картину взаимосвязей будущих событий вплоть до получения перечня конкретных задач и получить информацию об их относительной важности. Оно обеспечивает работу по доведению целей до непосредственных исполнителей путем построения соответствия между организационной структурой управления и структурой целей. [36]

Согласно данного исследования дипломной работы, основной целью является совершенствование культуры  обслуживания клиентов на предприятии ООО «МегаВатт». В связи с изложенными выше недостатками деятельности организации, целесообразно предложить следующие мероприятия, направленные на повышение культуры обслуживания гостиничного предприятия: 1) совершенствование кадровой политики; 2) совершенствование ассортиментной политики; 3) совершенствование системы стимулирования сбыта. Таким образом, дерево целей предприятия ООО «МегаВатт» будет иметь следующий вид, рис.3.1.1…..

Совершенствование кадровой политики компании ООО «МегаВатт» подразумевает под собой- повышение качественных характеристики персонала гостиничного комплекса. Это может быть достигнуто путем принятия на работу тех сотрудников, которые будут соответствовать обязательным требованиям работника гостиницы, а именно: коммуникативны, доброжелательны, доверчивы и др. Для этого необходимо проводить анкетирование всех поступающих на работу в организацию по специальным методикам. Кроме этого, для организации целесообразно уставить определенные требования к стажу работника и принимать на работу только, тех кто имеет стаж работы не менее 3 лет на занимаемой должности.

Совершенствование ассортиментной политики гостиничного комплекса может быть достигнуто за счет оказания новых дополнительных услуг. В частности, проведенное исследование показало, что в компании отсутствуют следующие наиболее распространенные и востребованные услуги: услуги парикмахера, косметолога, массажиста, нет камеры хранения, нет услуги –«room service», которая подразумевает под собой доставку еды и продуктов в офисы и гостиницы.

В рамках данной работы достаточно сложно рассмотреть все мероприятия направленные на совершенствование ассортиментной политики компании, поэтому целесообразно будет  внедрение новой услуги- «room service»,так как согласно проведенного опроса клиентов гостиницы- именно этой услуге клиенты  отдают предпочтение.

Еще одним мероприятием повышающим культуру обслуживания является- совершенствование системы стимулирования сбыта. Это может быть достигнуто за счет предоставления дисконтных карт постоянным клиентам, которые будут давать право на скидку в размере 10%, или же для удержания клиентов целесообразно  внедрение новейших программных продуктов, которые позволят учитывать постояльцев гостиничного комплекса и предоставлять им скидки. Для анализируемого предприятия целесообразно внедрение программного продукта: "1С:Предприятие 8. Отель". Перейдем к подробному рассмотрению выше перечисленных мероприятий…

Если Вам необходима помощь в написании диплома, на сайте также представлена вся необходимая информация для дипломных проектов: примеры докладов, слайды, примеры рецензий к дипломам, примеры введений и заключений, примеры анализа рынка и других видов анализа, примеры целей,  задач, объекта и предмета исследования, актуальность и актуальные темы дипломных работ, темы дипломов и план к дипломным работам, готовые бизнес-планы, примеры графического материала, примеры дипломных работ,
все это представлено в разделах Мои работы, Статьи. Если Вы являетесь студентом вуза и не можете самостоятельно написать дипломную работу по каким –либо причинам, а также еще не определились 
где заказать дипломную работу срочно без предоплаты, то можете это сделать здесь и сейчас. Заказать дипломный проект (дипломную работу) Вы можете по любой экономической и гуманитарной специальности, в частности по следующим предметам: анализ финансово-хозяйственной деятельности,  маркетинг и маркетинговые исследования, антикризисное управление, управление персоналом, управление рисками, планирование и прогнозирование, экономика предприятия, мировая экономика и внешнеэкономические отношения, инвестиции и инвестиционное проектирование, стратегический менеджмент, финансовый менеджмент, инновационный
менеджмент, налоги и налогообложение, государственное и муниципальное управление, туризм и туристическая деятельность,
реклама и рекламная деятельность, товароведение и экспертиза качества продовольственных товаров, товароведение и экспертиза качества непродовольственных товаров, бизнес-планы, социальная работа, коммерческая деятельность, теория организации, экономическая теория,
управление качеством, менеджмент, банки и банковская деятельность и другие.

Для заказа диплома, необходимо выслать тему и план к дипломному проекту на электронную почту  или позвонить по номерам телефонов, указанных на главной странице сайта. Я работаю без посредников и без  предоплаты, с заказчиками со всех городов России, в частности, моими потенциальными потребителями чаще всего являются клиенты из следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Тула, Казань, Омск, Томск, Самара, Волгоград, Хабаровск, Краснодар, Владимир, Мурманск, Челябинск, Воронеж, Пермь, Белгород, Калининград, Уфа, Ростов-на-Дону, Владивосток и другие.  Кроме дипломной работы Вы также можете заказать финансовый анализ, анализ рынков, заказать разработку бизнес -плана и проведение маркетинговых исследований, курсовую работу и отчет по преддипломной практике. Буду рада оказать помощь в написании диплома и других видов студенческих работ!








© 2012 - 2015 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика