Шпаргалка по теории управления
Шпаргалка по теории управления
[collapse]
Организационная структура управления — это совокупность
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2022/01/depositphotos_9777013-stock-photo-working-together-150x150.jpg)
Коммуникации – это важнейшее связующее звено между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. Коммуникации – обмен информацией между сотрудниками и предприятием (администрацией), предприятием и субъектами внешней среды с целью решения определенных задач управления.
Коммуникационный процесс может происходить между двумя или более людьми. Его цель — обеспечить передачу и понимание информации, являющейся предметом обмена.
![](http://diplomstudent.net/uploads/posts/2015-08/thumbs/1439031326_6d0ed6b2ddad.jpg)
По направленности коммуникаций различают вертикальные и горизонтальные.
Вертикальные коммуникации предполагают обмен информацией между уровнями в рамках самой организации. При этом, выделяются коммуникации по восходящей, т.е. снизу вверх (н-р, магазин — потребительское общество — райпотребсоюз) и по нисходящей или сверху вниз (соответственно райпотребсоюз — потребительское общество — магазин).
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2022/01/depositphotos_9777013-stock-photo-working-together-150x150.jpg)
По нисходящей передается информация о принятых решениях на высших уровнях (текущие задачи, конкретные задания, рекомендации). Эта информация может передаваться из одного уровня на другой вплоть до рабочих исполнителей. По восходящей передается информация о загрузке оборудования, количестве работающих, поступлении сырья, выпуске продукции и т.д.
Горизонтальные коммуникации осуществляются между подразделениями
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2012/11/1438311204_6.jpg)
организации (н-р, отдел сбыта — планово-экономический отдел — бухгалтерия) либо отдельными исполнителями, а также с деловыми партнерами (фирмами, ассоциациями, компаниями и др.).
По виду отправителя различают формальные, неформальные коммуникации и слухи.
По средствам передачи информации коммуникации бывают вербальные и невербальные, а также документированные и осуществляемые с помощью технических средств.
По виду получателя различают коммуникации между организацией и внешней средой и коммуникации между уровнями управления и подразделениями (внутрифирменные).
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/05/kariyer-planlama-nedir-kariyer-planlama-nasil-yapilir.jpg)
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/05/asset-v1_CFUVtopmanager012020type-assetblock-LandScape-2048x1152-1.jpg)
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/05/1614864018_29-p-menedzher-po-personalu-art-kartinki-32.jpg)
Курсовая работа на заказ, без посредников