Управление конфликтами в системе государственной и муниципальной службы 
– это специальный институт публичного управления, представляющий собой систему правовых, организационных и иных мероприятий, направленных на предупреждение и преодоление ситуаций, в которых добросовестному, законному, эффективному исполнению служебных обязанностей лицом, замещающим должность государственной или муниципальной службы, препятствует личная заинтересованность.
Виды конфликтов в государственном управлении:
Конфликты между политическими, государственно-административными структурами (субъектами);
Между государственно-административными структурами и организациями государственного и частных секторов;
Между ведомствами, министерствами и другими звеньями управления;
Между центральными, региональными и местными органами гос. управления;
Вертикальные и горизонтальные конфликты внутри гос. организаций и учреждений;
Неформальные конфликты между отдельными государственными учреждениями.
Урегулирование конфликтов между государственными учреждениями и частным сектором зависит, с одной стороны, от совершенствования стиля деятельности государственных органов и роста организованности частного сектора (образования различного рода союзов и ассоциаций, развития навыков использования судебных инстанций и т.д.), а с другой – от возможностей создания различного рода коалиций между частными и государственными сегментами общества для решения конкретных экономических и социальных задач.
При урегулировании конфликтов между центральными, региональными и местными органами гос. управления -огромную роль может сыграть достижение оптимальной степени иерархического соподчинения государственных органов, упорядочение двусторонних связей, постоянное уточнение взаимных полномочий в соответствии со спецификой условий в каждый конкретный момент (что требует корректировки законов и даже положений Конституции), налаживание бесперебойной информации, в т.ч. обеспечение сторон всеми необходимыми для принятия решений сведениями.
Преодолеть вертикальные и горизонтальные конфликты внутри гос. организаций и учреждений, можно лишь благодаря усилию руководителей или соответствующих коллегиальных органов (комиссий, комитетов) совместить групповые интересы с целями всей организации.
Отметим также, что для управления и разрешения конфликтов в органах государственной власти разработаны и приняты нормативно-правовые акты, которые регламентируют порядок выхода из конфликта. Прежде всего Конституция РФ определяет порядок проведения согласительных процедур Президентом РФ; порядок отрешения Президента от должности; порядок роспуска Государственной Думы РФ. В 1995 г. Был принят Федеральный Закон «О порядке и разрешения коллективных трудовых споров».
Курсовая работа на заказ, без посредников
