Диплом на тему: «Прибыль от продаж, методы планирования и управления»
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИБЫЛИ ОТ ПРОДАЖ, МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Общее понятие о прибыли и ее формирование, функции и роль в экономике
1.2. Классификация принципов и методов планирования прибыли организации
1.3. Сущность методов управления прибылью предприятия
ГЛАВА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРИБЫЛЬЮ ОТ ПРОДАЖ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ДЕТИ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО «Дети»
2.2. Анализ формирования прибыли организации ЗАО «Дети»
2.3. Оценка методов планирования и управления прибылью от продаж компанией ЗАО «Дети»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИБЫЛЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ДЕТИ»
3.1.Мероприятия, направленные на улучшение планирования прибылью в компании ЗАО «Дети»
3.2.Повышение эффективности управления прибылью от продаж в организации ЗАО «Дети»
3.3. Экономическая эффективность предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломной работе была рассмотрена тема: «Прибыль от продаж, методы планирования и управления». Прибыль представляет итог деятельности предприятия, который зависит от уровня себестоимости, качества и количества выпускаемой продукции, производительности труда, степени использования производственных фондов, организации управления, материально-технического снабжения и т.д., а главное от того, насколько эта продукция удовлетворяет потребности потребителя, то есть имеет ли она спрос. Величина прибыли складывается под воздействием многих факторов и отражает практически все стороны деятельности хозяйствующего субъекта. Прибыль от продаж есть показатель экономической эффективности основной деятельности предприятия, т.е. производства и реализации продукции (работ, услуг), торговой деятельности, которая образуется за счет валовой прибыли за минусом коммерческих и управленческих расходов предприятия. Под планированием прибыли следует понимать процесс разработки системы мероприятий по обеспечению ее формирования в необходимом объеме и эффективном использовании в соответствии с целями и задачами развития предприятия. Планирование прибыли предполагает разработку прогнозов по величине прибыли и направлениям ее использования, текущее и оперативное планирование, формирование, распределение и использование прибыли предприятия. Процесс прогнозирования прибыли заключается в разработке политики управления прибылью предприятия на ряд предстоящих лет, которая определяет систему долгосрочных целей формирования и распределения прибыли в соответствии со стратегией развития предприятия. Управление прибылью предприятия – это процесс целенаправленного воздействия субъекта на объект для достижения определенных финансовых результатов. Под методами управления прибылью предприятия – понимается способ воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата. Существует несколько подходов к классификации методов управления прибылью предприятия. Однако к человеку и коллективу имеет смысл применять только такие средства воздействия, которые затрагивают их интересы, поэтому заслуживает внимание классификация по содержанию воздействия: экономическое, организационное, социально-психологическое. Экономические методы управления прибылью предприятия базируются на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира, природы, общества и мышления, они воздействуют на экономические интересы личности, коллектива, общества. Иными словами, экономические методы управления прибылью предприятия –это система мероприятий, влияющая на производство не прямо, а косвенно, с помощью экономических стимулов и рычагов и ориентирующая деятельность предприятия и его работников в нужном для общества направлении. Система экономических методов управления прибылью предприятия использует все рычаги хозяйствования: планирование, экономический анализ, экономическое стимулирование, товарную и ценовую политику, налоги и др. Организационно-распорядительные методы управления прибылью предприятия основаны на правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования, предполагают использование руководителем власти, ответственность подчиненных. Социально-психологические методы управления прибылью предприятия основаны на формировании и развитии общественного мнения относительно нравственных ценностей – добра и зла, нравственных начал в обществе, отношения к личности и т.д. Методы управления прибылью предприятия можно выбирать, практика показывает, что наивысший эффект достигается в случае, если применяется система методов, в которой каждый метод дополняет и усиливает другой. Выбор методов управления прибылью предприятия зависит от цели бизнеса, формы собственности и хозяйствования; размера предприятия, обеспеченности его материальными и трудовыми ресурсами; уровня подготовки кадров; конъюнктуры рынка и др. В целом все методы управления прибылью предприятия направлены на увеличение объемов продаж, повышения качества производства, снижения затрат и др., а это непосредственно, повлияет на показатели прибыли любого хозяйствующего субъекта. Объектом исследования дипломной работы является компания ЗАО «Дети». Предприятие является закрытым акционерным обществом и осуществляет свою деятельность на основании Устава, ФЗ “Об акционерных обществах” от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ (с изм. 6 ноября 2013 г.), гражданского кодекса РФ, налогового кодекса РФ и др. нормативно-правовых актов. Компания «Дети» была основана в 1997 году. Начав работать как оптовый продавец, компания активно развиваясь, является на сегодняшний день одной из крупнейших сетей розничных магазинов детских товаров. В настоящий момент компания предлагает около 30 тысяч наименований товаров для детей от рождения до 12 лет, а также для их мам. Всегда в продаже детское питание, товары по уходу за детьми, кроватки, коляски, манежи, мебель для детской комнаты, стульчики для кормления, кресла в автомобиль, качели, прыгунки, спортивные комплексы, одежда, детская косметика, игрушки, велосипеды, электромобили, ходунки, каталки и многое другое. ЗАО «Дети» предлагает товары таких ведущих мировых и отечественных производителей, как Peg-Perego, Pali, Baby Italia, Lonex, Graco, Neonato, Brevi, Inglesina, Poupy, MIBB, M&M, Deltim, Tako, Baby-Nova, OKBABY, Pupill, LeBe, Sofia, Ewa, Makoma, MONDO, Womar, Гандылян и многих других. Также представлены товары под собственной торговой маркой «Дети» и «Амалфи». Сейчас сеть «Дети» насчитывает 32 магазина в Санкт-Петербурге и 67 магазинов в Москве и Московской области. Все магазины представлены в формате самообслуживания, что даёт более широкие возможности доступа покупателя к товару и повышение комфортности выбора. Площадь магазинов составляет от 350 до 2500 кв. метров. В 2005 году компания получила право на обслуживание социальных карт «Дошкольная» и «Детская». Главная задача компании «Дети» – наиболее полно удовлетворить запросы различных групп населения в приобретении детских товаров, независимо от уровня доходов. Компания имеет множество наград, благодарностей и дипломов. В компании работает более 4000 квалифицированных сотрудников. Возглавляет ЗАО «Дети» – генеральный директор, ему подчиняются коммерческий директор, начальник отделов кадров, главный бухгалтер и др. Все работники предприятия ЗАО «Дети» осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций и правил техники безопасности. Проведенный анализ финансовых показателей по предприятию ЗАО «Дети» показал, что компания за 2011-2013 г.г. увеличила показатели прибыли, однако по сравнению с показателем 2012 г. прибыль снизилась. Наблюдается и снижение показателей рентабельности. Кроме этого, компания является финансово-зависимой, так как наибольший удельный вес в общей структуре капитала приходится на заемные источники финансирования. Все это отрицательно сказывается на эффективности деятельности компании и ее подразделений. Положительным фактором является то, что в ближайшее время вероятность наступления банкротства компании очень незначительная, поэтому необходима стабилизация финансового положения с помощью разработки сильных управленческих решений, направленных на повышение прибыли компании, в том числе и прибыли от продаж. В связи с этим, были предложены мероприятия, направленные на совершенствование планирования и управления прибылью от продаж. В частности было предложено следующее: совершенствование финансовой структуры компании (принять одного экономиста в отдел финансового планирования); внедрение программных продуктов, направленных на совершенствование финансового планирования и разработки бизнес-проектов предприятия (Программа “Мастер Финансов. Планирование” и Программный продукт «Альт-Инвест-Сумм»); снижение управленческих и коммерческих расходов предприятия; внедрение программы по работе с оптовыми потребителями (Программы «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»); проведение онлайн опросов по изучению потребительских предпочтений (на сайте компании); разработка и внедрение Стандарта качества обслуживания потребителей. В целом сумма затрат на все рассмотренные выше мероприятия составит 703,6 тыс. руб. Это сравнительно небольшая сумма для такой крупной компании как ЗАО «Дети» и финансирование данных мероприятий может осуществляться за счет прибыли, имеющейся у компании. Предложенные рекомендации, так или иначе повлияют на увеличение показателей товарооборота, прибыли от продаж и рентабельности. В частности, расчет экономической эффективности показал, что в результате проведенных мероприятий, произойдет увеличение выручки и валовой прибыли в среднем на 20%, показатель прибыли от продаж возрастет более чем на 80% и составит 100860 тыс. руб. Рентабельность продаж увеличится почти на два процента и составит 5,60%. Рассмотренные показатели экономической эффективности, которые будут достигнуты в результате проведения мероприятий, являются прогнозируемыми. Однако, какая точно будет достигнута эффективность будет зависеть от множества факторов: от внедрения программного обеспечения, от того на сколько профессионально умеют работать менеджеры по продажам и экономисты, на сколько эффективна будет разработана ассортиментная политика и политика стимулирования сбыта и т.д. Тем не менее, проведение данных мероприятий целесообразно и требует незамедлительного решения.
В дипломной работе была рассмотрена тема: «Прибыль от продаж, методы планирования и управления». Прибыль представляет итог деятельности предприятия, который зависит от уровня себестоимости, качества и количества выпускаемой продукции, производительности труда, степени использования производственных фондов, организации управления, материально-технического снабжения и т.д., а главное от того, насколько эта продукция удовлетворяет потребности потребителя, то есть имеет ли она спрос. Величина прибыли складывается под воздействием многих факторов и отражает практически все стороны деятельности хозяйствующего субъекта. Прибыль от продаж есть показатель экономической эффективности основной деятельности предприятия, т.е. производства и реализации продукции (работ, услуг), торговой деятельности, которая образуется за счет валовой прибыли за минусом коммерческих и управленческих расходов предприятия. Под планированием прибыли следует понимать процесс разработки системы мероприятий по обеспечению ее формирования в необходимом объеме и эффективном использовании в соответствии с целями и задачами развития предприятия. Планирование прибыли предполагает разработку прогнозов по величине прибыли и направлениям ее использования, текущее и оперативное планирование, формирование, распределение и использование прибыли предприятия. Процесс прогнозирования прибыли заключается в разработке политики управления прибылью предприятия на ряд предстоящих лет, которая определяет систему долгосрочных целей формирования и распределения прибыли в соответствии со стратегией развития предприятия. Управление прибылью предприятия – это процесс целенаправленного воздействия субъекта на объект для достижения определенных финансовых результатов. Под методами управления прибылью предприятия – понимается способ воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата. Существует несколько подходов к классификации методов управления прибылью предприятия. Однако к человеку и коллективу имеет смысл применять только такие средства воздействия, которые затрагивают их интересы, поэтому заслуживает внимание классификация по содержанию воздействия: экономическое, организационное, социально-психологическое. Экономические методы управления прибылью предприятия базируются на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира, природы, общества и мышления, они воздействуют на экономические интересы личности, коллектива, общества. Иными словами, экономические методы управления прибылью предприятия –это система мероприятий, влияющая на производство не прямо, а косвенно, с помощью экономических стимулов и рычагов и ориентирующая деятельность предприятия и его работников в нужном для общества направлении. Система экономических методов управления прибылью предприятия использует все рычаги хозяйствования: планирование, экономический анализ, экономическое стимулирование, товарную и ценовую политику, налоги и др. Организационно-распорядительные методы управления прибылью предприятия основаны на правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования, предполагают использование руководителем власти, ответственность подчиненных. Социально-психологические методы управления прибылью предприятия основаны на формировании и развитии общественного мнения относительно нравственных ценностей – добра и зла, нравственных начал в обществе, отношения к личности и т.д. Методы управления прибылью предприятия можно выбирать, практика показывает, что наивысший эффект достигается в случае, если применяется система методов, в которой каждый метод дополняет и усиливает другой. Выбор методов управления прибылью предприятия зависит от цели бизнеса, формы собственности и хозяйствования; размера предприятия, обеспеченности его материальными и трудовыми ресурсами; уровня подготовки кадров; конъюнктуры рынка и др. В целом все методы управления прибылью предприятия направлены на увеличение объемов продаж, повышения качества производства, снижения затрат и др., а это непосредственно, повлияет на показатели прибыли любого хозяйствующего субъекта. Объектом исследования дипломной работы является компания ЗАО «Дети». Предприятие является закрытым акционерным обществом и осуществляет свою деятельность на основании Устава, ФЗ “Об акционерных обществах” от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ (с изм. 6 ноября 2013 г.), гражданского кодекса РФ, налогового кодекса РФ и др. нормативно-правовых актов. Компания «Дети» была основана в 1997 году. Начав работать как оптовый продавец, компания активно развиваясь, является на сегодняшний день одной из крупнейших сетей розничных магазинов детских товаров. В настоящий момент компания предлагает около 30 тысяч наименований товаров для детей от рождения до 12 лет, а также для их мам. Всегда в продаже детское питание, товары по уходу за детьми, кроватки, коляски, манежи, мебель для детской комнаты, стульчики для кормления, кресла в автомобиль, качели, прыгунки, спортивные комплексы, одежда, детская косметика, игрушки, велосипеды, электромобили, ходунки, каталки и многое другое. ЗАО «Дети» предлагает товары таких ведущих мировых и отечественных производителей, как Peg-Perego, Pali, Baby Italia, Lonex, Graco, Neonato, Brevi, Inglesina, Poupy, MIBB, M&M, Deltim, Tako, Baby-Nova, OKBABY, Pupill, LeBe, Sofia, Ewa, Makoma, MONDO, Womar, Гандылян и многих других. Также представлены товары под собственной торговой маркой «Дети» и «Амалфи». Сейчас сеть «Дети» насчитывает 32 магазина в Санкт-Петербурге и 67 магазинов в Москве и Московской области. Все магазины представлены в формате самообслуживания, что даёт более широкие возможности доступа покупателя к товару и повышение комфортности выбора. Площадь магазинов составляет от 350 до 2500 кв. метров. В 2005 году компания получила право на обслуживание социальных карт «Дошкольная» и «Детская». Главная задача компании «Дети» – наиболее полно удовлетворить запросы различных групп населения в приобретении детских товаров, независимо от уровня доходов. Компания имеет множество наград, благодарностей и дипломов. В компании работает более 4000 квалифицированных сотрудников. Возглавляет ЗАО «Дети» – генеральный директор, ему подчиняются коммерческий директор, начальник отделов кадров, главный бухгалтер и др. Все работники предприятия ЗАО «Дети» осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций и правил техники безопасности. Проведенный анализ финансовых показателей по предприятию ЗАО «Дети» показал, что компания за 2011-2013 г.г. увеличила показатели прибыли, однако по сравнению с показателем 2012 г. прибыль снизилась. Наблюдается и снижение показателей рентабельности. Кроме этого, компания является финансово-зависимой, так как наибольший удельный вес в общей структуре капитала приходится на заемные источники финансирования. Все это отрицательно сказывается на эффективности деятельности компании и ее подразделений. Положительным фактором является то, что в ближайшее время вероятность наступления банкротства компании очень незначительная, поэтому необходима стабилизация финансового положения с помощью разработки сильных управленческих решений, направленных на повышение прибыли компании, в том числе и прибыли от продаж. В связи с этим, были предложены мероприятия, направленные на совершенствование планирования и управления прибылью от продаж. В частности было предложено следующее: совершенствование финансовой структуры компании (принять одного экономиста в отдел финансового планирования); внедрение программных продуктов, направленных на совершенствование финансового планирования и разработки бизнес-проектов предприятия (Программа “Мастер Финансов. Планирование” и Программный продукт «Альт-Инвест-Сумм»); снижение управленческих и коммерческих расходов предприятия; внедрение программы по работе с оптовыми потребителями (Программы «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»); проведение онлайн опросов по изучению потребительских предпочтений (на сайте компании); разработка и внедрение Стандарта качества обслуживания потребителей. В целом сумма затрат на все рассмотренные выше мероприятия составит 703,6 тыс. руб. Это сравнительно небольшая сумма для такой крупной компании как ЗАО «Дети» и финансирование данных мероприятий может осуществляться за счет прибыли, имеющейся у компании. Предложенные рекомендации, так или иначе повлияют на увеличение показателей товарооборота, прибыли от продаж и рентабельности. В частности, расчет экономической эффективности показал, что в результате проведенных мероприятий, произойдет увеличение выручки и валовой прибыли в среднем на 20%, показатель прибыли от продаж возрастет более чем на 80% и составит 100860 тыс. руб. Рентабельность продаж увеличится почти на два процента и составит 5,60%. Рассмотренные показатели экономической эффективности, которые будут достигнуты в результате проведения мероприятий, являются прогнозируемыми. Однако, какая точно будет достигнута эффективность будет зависеть от множества факторов: от внедрения программного обеспечения, от того на сколько профессионально умеют работать менеджеры по продажам и экономисты, на сколько эффективна будет разработана ассортиментная политика и политика стимулирования сбыта и т.д. Тем не менее, проведение данных мероприятий целесообразно и требует незамедлительного решения.
