Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Анализ мотивации трудовой деятельности на предприятии

Анализ мотивации трудовой деятельности на предприятии скачать бесплатноkontrolnaya-motivaciya.doc [621.5 Kb] (cкачиваний: 0)


2.1. Краткая характеристика организации ООО «Антега»


ООО «АНТЕГА» является обществом с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на основании Устава, ГК РФ, НК РФ, закона «Об Обществах с ограниченной ответственностью» и иных нормативно-правовых актов РФ. Компания занимается производством сухих строительных смесей и лакокрасочной продукции, что относится к отрасли производства строительных материалов. В настоящее время ООО «АНТЕГА» специализируется на производстве и оптовой продаже строительных отделочных материалов для проведения ремонтных работ. Миссия компании ООО «АНТЕГА» - производство отделочных материалов с высоким качеством, которые соответствуют должному уровню современного строительства. Основной работой компании является индивидуальный подход к своим клиентам, где каждый из партнеров является ценным и уникальным.
Ассортимент строительных материалов ООО «АНТЕГА» включает:
1.Акриловые водоэмульсионные краски серии «СТРОИТЕЛЬ»: краска «ANTEGA-Строитель» Потолочная; краска «ANTEGA-Строитель» Интерьерная; краска «ANTEGA-Строитель» Влагостойкая; краска «ANTEGA-Строитель» Моющаяся. В настоящий момент водоэмульсионные краски одни из самых востребованных материалов при декоративной отделке помещений.
2.Акриловые водоэмульсионные краски серии «ФАСАД»: краска «ANTEGA ФАСАДНАЯ» Фасадная. Данная краска серии «ФАСАД» предназначена для наружных работ. Отличается высокой атмосферо- стойкостью.
3.Акриловые грунтовки от производителя: грунтовка акриловая «Праймер»; грунтовка акриловая «Укрепляющая»; грунтовка акриловая «Концентрат»; грунтовка акриловая «Праймер»; грунтовка акриловая «Влагостоп»; грунтовка акриловая «Бетоноконтакт»; грунтовка акриловая «Фасадная». Данная серия грунтовок необходима при работе с другими строительными материалами для современной отделки.
4.Сухие строительные смеси: штукатурка гипсовая ШМ; штукатурка гипсовая ШР; шпаклевка LR; шпаклевка KR; шпаклевка VH белая; шпаклевка VH серая. Сухие строительные смеси предназначены для подготовки стен и потолков к финишной отделке при интерьерных и фасадных работах.
5.Декоративные покрытия: краска текстурная «ANTEGA-Строитель»; краска текстурная «ANTEGA-PROFI»; штукатурка декоративная «Шуба»; штукатурка декоративная «Короед». Декоративные покрытия служат для выполнения финишной отделки. Используются как самостоятельный отделочный материал, так и в системах теплых фасадов.
Основными потребителями строительных материалов являются крупные строительные предприятия, частные застройщики и строительно-ремонтные бригады. Более 70% строительных материалов используются в жилом строительстве. В настоящее время изготовление строительных и отделочных материалов сопровождаются большим ростом, что связано с ростом строительства жилых объектов на территории России.
Организационная структура предприятия ООО «АНТЕГА» представляет собой линейно-функциональную структуру (рис. 1). Во главе компании стоит Генеральный директор, и именно он принимает все важные управленческие решения. Ему подчиняются: директор по производству, коммерческий директор и бухгалтерия. Отдельные функции выполняют специалисты, каждый отдел специализирован на выполнении отдельных видов деятельности. Все работники предприятия осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций и правил техники безопасности.
Руководство ООО «АНТЕГА» при выборе организационной структуры отдало предпочтение линейно-функциональному типу потому, что «данный тип организационной структуры обеспечивает соблюдение принципа единоначалия при делегировании полномочий функциональным подразделениям» .
На деятельность компании ООО «Антега» существенно влияют финансовые показатели. Рассмотрим кратко динамику этих показателей на основании данных бухгалтерской отчетности компании, табл.1.

Из таблицы 1 видно, что себестоимость продукции возросла на 95,57 %, что свидетельствует о значительном повышении цен на сырье и стоимость рабочей силы, данные изменения связаны с нестабильностью курса иностранных валют. Чистая прибыль снизилась на 25,26 %, а выручка от реализации возросла на 84,53%, что также связано с повышением себестоимости продукции. Структура персонала организации соответствует ее характеристике для строительной организации. При этом для нее характерна потребность в квалифицированном персонале, обладающем специальными навыками. Среднесписочная численность работников на 2016 год составляет 53 человека, а это на 6 человек больше, к уровню прошлого года.
Финансовый анализ деятельности предприятия позволяет получить объективную и точную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков, изменения в структуре активов и пассивов, в расчете с дебиторами и кредиторами. Для оценки финансовой деятельности ООО «АНТЕГА» необходимо провести горизонтальный и вертикальный анализ баланса. «Горизонтальный анализ» баланса заключается в построении аналитической таблицы, в которой «аналитические балансовые показатели дополняются относительными темпами роста или снижения». «Вертикальный анализ» позволяет исследовать «удельный вес каждой статьи баланса в его общем итоге». Горизонтальный и вертикальный анализ активов для ООО «АНТЕГА» представлен в таблице 2.
Из таблицы 2 видно, что валюта баланса увеличилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 3991 тыс. руб. или на 57,64 %. Увеличение валюты баланса на ООО «АНТЕГА» связано с наращиванием объемов производства. На балансе предприятия на 2015 год отсутствуют внеоборотные активы, что связано, прежде всего, с тем, что ООО «АНТЕГА» берет оборудование в аренду совместно с производственными площадями. Однако в 2016 году на основные средства было потрачено 234 тыс. руб. Прирост стоимости основных средств произошел за счет приобретения и введения в эксплуатацию нового производственного оборудования, в связи с расширением основной деятельности. Также за анализируемый период произошло увеличение оборотных активов на 3757 тыс. руб., которое связано главным образом с увеличением запасов предприятия на 68,52 %.
Анализ показал, что происходит увеличение дебиторской задолженности на 18,69 %. Это говорит о снижении роста оборотных средств. Прочие оборотные активы увеличились на 1113 тыс. руб.
Структура актива баланса за 2015 и 2016 год представлена на рис. 2. Она позволяет проанализировать удельный вес тех или иных статей баланса в структуре источников ООО «АНТЕГА».
Удельный вес оборотных активов в 2015 году составил 100 %, так как отсутствуют внеоборотные активы. Запасы предприятия в активах организации составили 40,05 %. Доля дебиторской задолженности составляет 57,48 % в общей величине активов предприятия. Прочие оборотные активы на 2015 год составляют 2,47 %. Удельный вес оборотных активов в 2016 году составил 97,86 %. Запасы предприятия в активах организации составили 42,82 %. Доля дебиторской задолженности составляет 43,28 % в общей величине активов предприятия. Прочие оборотные активы по сравнению с 2015 годом выросли и составили 11,76 %. Удельный вес внеоборотных активов в 2016 году составил 2,14 %, что составляют основные средства.
Результат горизонтального и вертикального анализа пассива для ООО «АНТЕГА» представлен в таблице 3.

Из таблицы 3 видно, что собственный капитал компании ООО «АНТЕГА» к 2016 году увеличился на 710 тыс. руб. или на 41,94 %. Уставный капитал за анализируемый период не изменился и составляет 10 тыс. руб. Темп прироста нераспределенной прибыли составил 42,19 %, что может рассматриваться как источник пополнения оборотных средств и снижения уровня краткосрочной кредиторской задолженности. Долгосрочные заемные средства не привлекаются, т.к. отсутствуют инвестиции в производство. В составе краткосрочных обязательств заемные средства увеличились на 990 тыс. руб., что говорит о том, что компания ООО «АНТЕГА» испытывает недостаток в собственных оборотных средствах, и деятельность предприятия за анализируемый период финансировалась в основном за счет привлеченных средств. Также произошло увеличение задолженности перед поставщиками и подрядчиками на 2308 тыс. руб. Задолженность перед персоналом организации выросла на 10,90 % за счет повышения заработной платы. Появилась задолженность перед государственными внебюджетными фондами. Задолженность по налогам и сборам уменьшилась на 22,22 %. Структура пассива баланса за 2015 и 2016 год представлена на рисунке 3.
Из рисунка 3 видно, что наибольший удельный вес в структуре пассивов приходится на краткосрочные обязательства, основной вклад в формирование которых внесла кредиторская задолженность. Удельный вес капитала и резервов на 2015 г. составил 24,45 %. Доля уставного капитала составила 0,14 %, доля нераспределенной прибыли - 24,30 % в общей величине пассивов организации. Доля краткосрочных обязательств на 2015 год составила 75,55 %, что составляет долю кредиторской задолженности. Заемные средства на этот год отсутствуют. Доля задолженности перед поставщиками и подрядчиками - 69,92 %, перед персоналом организации - 1,46 %, задолженность перед государственными внебюджетными фондами на 2015 год отсутствует. Задолженность по налогам и сборам 3,90 %, доля задолженности перед прочими кредиторами - 0,27 %. В 2016 году удельный вес собственного капитала составил 22,01 %. Доля уставного капитала составила 0,09 %, доля нераспределенной прибыли - 21,92 %. Удельный вес краткосрочных обязательств составил 77,98 %. На 2016 год появилась доля заемных средств, которая составила 9,07 % в пассивах ООО «АНТЕГА». Доля задолженности перед поставщиками и подрядчиками - 65,50 %, перед персоналом организации - 1,03 %. Также за этот год появилась доля задолженности перед государственными внебюджетными фондами, и она составила 0,32 %. Задолженность по налогам и сборам - 3,90 %, доля задолженности перед прочими кредиторами - 0,27 %.
Не менее важными показателями результативности деятельности коммерческой организации, являются показатели рентабельности, табл.4.
На основании данных таблицы 4 можно сделать вывод, что в 2016 году эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия показа- телей рентабельности снизилась. Это связано, прежде всего, с повышением себестоимости на 95,57 % и снижением чистой прибыли на 25,26 %. Наибольшее отклонение по сравнению с 2015 годом имеет экономическая рентабельность. Ниже представлен наглядный рисунок, на котором представлено сравнение показателей рентабельности за 2015 - 2016 года.
Из рисунка 4 видно, что доля прибыли в выручке от продаж, сократилась с 4,71 до 2,40. Прибыль до налогообложения, которое получило предприятие на 1 руб. выручки от реализации снизилось с 4,59 до 1,88. Экономическая рентабельность на 2016 год уменьшилась и составила 8,22. Рентабельность инвестированного капитала уменьшилась на 0,33.
Исходя из результатов анализа деятельности ООО «АНТЕГА» можно сделать вывод. Предприятие имеет достаточно мобильную структуру активов, 90 % собственных средств закреплено в мобильных активах, что способствует ускорению оборачиваемости средств. Внеоборотные активы практически отсутствуют. За анализируемый период у ООО «АНТЕГА» наблюдается недостаток собственных оборотных средств, деятельность предприятия финансировалась в основном за счет привлеченных средств. Темп прироста нераспределенной прибыли составил 42,19 %, что может рассматриваться как источник пополнения оборотных средств и снижения уровня краткосрочной кредиторской задолженности. Долгосрочные обязательства у фирмы отсутствуют. Однако, не смотря на это, показатели прибыли компании и рентабельности имеют тенденции к снижению, что является отрицательным фактором в работе всей организации. В связи с этим, является необходимым разработка сильных управленческих решений, направленных как на совершенствование стратегий развития организации, так и управления человеческими ресурсами. Согласно тематики исследования, и структуры работы является необходимым повести анализ существующей системы мотивации на анализируемом предприятии, для этого перейдем к следующему параграфу исследования.

2.Оценка мотивации труда на предприятии ООО «Антега»

Проведем анализ и оценку системы мотивации труда на торговом предприятии на примере ООО «Антега». Для формирования трудовой мотивации наибольшую значимость имеет характер усвоенных работником трудовых норм и ценностей, именно они придают смысл всей дальнейшей трудовой деятельности, определяют образ жизни. Большое значение для формирования мотивов труда имеет оценка вероятности достижения целей. Если получение искомого блага не требует особых усилий, либо это благо очень трудно получить, то мотив труда чаще всего не формируется. И в том, и в другом случае работник пассивен. При частом повторении таких ситуаций появляется так называемый феномен выученной беспомощности, исключающий трудовую активность.
Руководством предприятия ООО «Антега» было проведено исследование мотивации труда в зависимости от принадлежности к определенной группе работников. Данные опроса показали, что мотивация, отражающая ценности рыночной экономики – усиление связи заработка от результатов работы, характерна для мужчин 25–39-летнего возраста. Молодежь придает большое значение творческой части работы. Для женщин в возрасте более 45 лет отмечается сужение мотивационной сферы, для них ценным мотивом трудовой деятельности становится угроза увольнения, следовательно, основная мотивационная способность этой группы – безопасность и защищенность. Более 40% опрошенных рабочих ответили, что трудиться лучше с большей отдачей им также помогли бы уверенность в стабильности своего рабочего места и улучшение условий труда.
Кроме этого, было выявлено, что общей закономерностью, которая прослеживается у всех групп респондентов, является наличие ярко выраженных материальных потребностей, но не менее важное место занимают гарантии безопасности. Наименьший процент сотрудников отличает потребность сделать карьеру, несмотря на то, что многие имеют высшее образование, а часть учится в институтах.
Рассмотрим подробнее существующую систему мотивации персонала на предприятии ООО «Антега»
Мотивация персонала -один из способов повышения производительности труда. Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия, в том числе и ООО «Антега».
Можно выделить несколько видов мотиваций персонала .

- Материальная мотивация персонала.
- Нематериальная мотивация персонала.
К нематериальной мотивации персонала относятся:
-Социальная мотивация персонала.
-Психологическая мотивация персонала.
На предприятии ООО «Антега» применяют следующие способы социальной мотивации:
1.Профессиональное развитие. Для качественного выполнения работы необходимо постоянно приобретать новые знания. На ООО «Антега» существует система переподготовки кадров для руководящих работников. Для повышения специалистов, руководящих работников, их направляют на повышение квалификации в другие города(командируют) или в центры подготовки персонала.
2.Обратная связь. Важно предоставить работникам возможность обсуждать и комментировать изменения, которые влияют на результаты деятельности и социальное самочувствие коллектива. Ведь работнику необходимо знать, когда его работой довольны, а когда — разочарованы. В нашей компании регулярно проводятся собрания: обсуждаем проблемы в работе и возможные улучшения. Каждый работник может обратиться со своей проблемой к начальнику или директору по персоналу, и он будет услышан.
3.Стиль руководства. Важнейшую роль в мотивации работника играет его непосредственный руководитель, который ежедневно словом и делом может либо воодушевлять своего подчиненного на «подвиги», либо снижать его мотивацию. Поддержать в трудную минуту и помочь советом, обратить внимание на что-то или специально не заметить ошибку — в этом и заключается искусство управления людьми. Управление в стиле «Я начальник, ты дурак», неразбериха, накладки в работе, отсутствие обратной связи, недоведение информации до подчиненных «убивают» трудовую мотивацию даже у самых лояльных и эффективных сотрудников. Именно от сложившейся в организации практики взаимодействия руководителей с подчиненными зависит то, насколько инициативны, самостоятельны и эффективны будут работники при выполнении порученной им работы. В практике управления компании, руководство старается вовлекать работников в решение производственных задач, спрашиваем у них совета, если это необходимо, консультируемся с ними. Это дает положительный эффект, так как они ощущают свою значимость, участвуя в процессе принятия решений.
4.Постановка ясных целей. Неконкретные требования, как, например, «делайте лучше», «продавайте больше», «проявляйте усердие», не мотивируют. Работник должен понимать, какой объем работы, в какие сроки и в какой форме ему нужно выполнить. На предприятии ООО «Антега» каждая смена получает задание от директора или непосредственного руководителя, что именно необходимо сделать за сегодняшний день. Это касается всех работников.

5.Одобрение руководителя. Большинство людей нуждается во внимании и личном признании со стороны других работников и руководства. Все хотят услышать слова одобрения, когда знают, что добросовестно трудились и заслужили лестный отзыв. Ценность поощрения часто кроется не в самой награде, а в чувстве эмоционального удовлетворения, которое люди испытывают при достижении цели. Для большинства работников осознание того, что их ценят, зачастую важнее, чем другие факторы (зарплата, удобный график, близость от дома и т. д.). По моему мнению, основной способ признания заслуг работника — слова благодарности, особенно в присутствии коллег. Это самая важная и сильная мотивация для морального состояния человека, ведь искренние слова благодарности способны творить настоящие чудеса. А для подкрепления слов благодарности мы используем следующий арсенал:
благоприятные условия работы;
обращение к работнику за консультацией;
подарки на праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля), на День рождения.
Главной составляющей нематериального стимулирования работников является человеческое отношение к ним — только в такой ситуации можно рассчитывать на эффективную работу и признательность коллектива, а это дорогого стоит. Человеческое отношение — это обязательное признание заслуг, похвала за выполненную работу, понимание трудностей и проблем, возникающих при ее выполнении и, по возможности, помощь в нейтрализации этих трудностей.
Все мероприятия, которые осуществляются на предприятии ООО «Антега» направлены для создания у работников позитивной мотивации, желания трудиться.
В своих сотрудниках компания в лице её генерального директора ценит в первую очередь творческий потенциал, неординарность мышления и инициативность, а также именно умение работать в команде.
Основу системы мотивации на предприятии составляет выплата премий. Это предусматривает единовременную выдачу работнику определенной денежной суммы в связи с достижением им более высоких успехов в труде по сравнению с другими работниками.
Что касается отделов сбыта, снабжения, то здесь сотрудникам выплачивается процент от объёма совершённой сделки.
Сотрудники остальных отделов получают материальное вознаграждение в зависимости от выполнения ими планов.
В компании развита, помимо материальных поощрений, система поощрений моральных – объявление благодарности за успешное выполнение сотрудником поставленных перед ним задач.
На предприятии используются повременная система оплаты труда и оплата труда по конечному результату (окладно-премиальная) . Повременная система оплаты труда распространяется на работников аппарата управления, младшего обслуживающего персонала, сторожей, уборщиц. Оплата труда по конечному результату распространяется на торговых работников (кассиры, продавцы и др.)
При окладно-премиальной системе, к окладу начисляется определенный процент премии, который может составлять от 10% до 50%, в зависимости от вредности условий работы, от совмещения профессий и др. факторов. При повременно-премиальной заработная плата начисляется по часовым тарифным ставкам за фактически отработанное время.
Начисление платы труда на предприятии производится согласно Положению об оплате труда работников ООО «Антега»
Обязательными доплатами на предприятии являются: доплаты за ночное время, при совмещении профессий, за работу в праздничные дни, при совместительстве. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, успехи в трудовой деятельности, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения:

- награждение ценными подарками;
- выплата денежной премии;
- объявление благодарности;
- применение повышающего поправочного коэффициента к заработной плате.
Таким образом, на предприятии применяется материальная мотивация работников- премии, надбавки к заработной плате и т.д.
Но существуют и удержания из заработной платы за недобросовестное отношение к труду. Так, за замечания или выговор происходит снижение размера премирования по следующим ставкам:
За замечание- 10%
За выговор-30%.
Таким образом, на предприятии применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом.
Административными методами являются: материальная ответственность, дисциплинарная и распорядительные меры воздействия. Экономические – это надбавки к заработной плате. К психологическим методам воздействия относятся- похвала, запрещение, просьба, убеждение.
Работникам ООО «Антега» выплачиваются следующие стимулирующие выплаты:
- за совмещение профессий - в размере до 50% от заработной платы;
- за работу в ночное время - в размере до 40% от тарифной ставки;
- за работу в выходные и праздничные дни - в размере 100% от тарифной ставки;
- за расширение зоны обслуживания - в размере до 50 % от заработной платы;
- за разъездной характер работы – в размере до 50% от заработной платы;
- за классность, высокое мастерство – в размере до 50% от заработной платы.
Продолжительность трудовой недели, режим труда и отдыха установлены правилами внутреннего трудового распорядка. Продолжительность рабочего времени при пятидневной рабочей неделе не превышает 40 часов. Накануне праздничных нерабочих дней продолжительность работы сокращается на один час.
Таким образом, анализ системы мотивации персонала ООО «Антега» показал, что наиболее важными факторами для работников в повышении заинтересованности к труду являются –материальные мотивы, менее важным факторам мотивации является- карьера. Т.е. у работников нет особой заинтересованности в продвижении по службе и повышении уровня знаний.
На предприятии ООО «Антега» применяются как материальные, так и нематериальные способы мотивации. А именно:
-существует система премирования по результатам работы;
- надбавки к заработной плате за совмещение профессий; за работу в ночное время; за работу в выходные и праздничные дни ; за расширение зоны обслуживания; за разъездной характер работы; за классность, высокое мастерство.
- повышение квалификации руководящих работников;
- применяются психологические методы воздействия, т.е. похвала, запрещение, просьба, убеждение.
-за образцовое выполнение трудовых обязанностей, успехи в трудовой деятельности, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения: награждение ценными подарками; объявление благодарности.
-на предприятии применяется демократичный стиль руководства, нет жесткого отношения к рабочим, все отношения между руководителем и подчиненными доброжелательны
-существует профессиональное развитие для руководящих работников.
Основными недостатками мотивации персонала на предприятии ООО «Антега» являются:
- нет заинтересованности персонала в повышении по карьерной лестнице, необходимо заинтересовать работников;
-нет надбавок за выслугу лет , необходимо ввести такие надбавки, это позволит увеличить долю работников с большим стажем работы;
-не осуществляется подготовка рабочих в центрах подготовки персонала;
-не существует системы обучения персонала вторым и смежным профессиям.
В целом, анализ системы мотивации работников предприятия ООО «Антега» можно представить в виде свот-анализа, табл.5.
Таким образом, для повышения мотивации сотрудников компании ООО «Антега» необходимо улучшать систему управления кадровым потенциалом предприятия, в том числе и повышать материальную и нематериальную мотивацию. ..
Заказать курсовую работу без посредников и без предоплаты


© 2012 - 2018 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика