Анализ спроса на туры из Санкт-Петербурга в Белоруссию

В данной статье, предполагается исследование сегментирования туристских услуг, а также условия сбыта туристского продукта на рынке туров в Белоруссию, посредством проведения анкетирования населения г. Санкт-Петербурга.
Исследование проводилось в период с марта 2013 по ноябрь 2013 года.
Объект исследования – российские туристы, направляющиеся в Белоруссию.
Предмет исследования – социальная структура туристических потоков в Белоруссию.
Цель исследования – выявление структуры потоков российских туристов в Белоруссию.
Задачи исследования:
1. Исследование социальной структуры туристического потока;
2. Определение путей повышения привлекательности Белоруссии для отечественных туристов.
В процессе проведения исследования использовались следующие методы:
– анализ документов,
– статистические методы,
– анкетирование.
Анализ документов проводился в рамках туристических агентств. В качестве исследуемых документов выступали:
1. туристские договоры и туристские путевки,
2. разнообразные отчеты и аналитические записки, а также базы данных в Internet.
Посредством анализа данных проводился анализ туристского потенциала Белоруссии. При этом в основу анализа были положены сайты различных туристических компаний.
Анкетирование проводилось по специально разработанной анкете. В нем принимали участие, все туристы, посещавшие Белоруссию в период с октября марта 2013 по ноябрь 2013 года.
Статистические методы использовались при обработке результатов исследования. В данном случае использовались методы группировки, табличные методы, диаграммы и т.д.
Как видно из рисунка 2.1 туристы отправляющиеся в Белоруссию в основном из Санкт-Петербурга (66%), из Сибири – 21% и только 13% из Дальнего Востока.
В целом регионы практически равнозначно представлены в структуре туристического потока. Эти три региона составляют основную базу туристического спроса на услуги туристических операторов Белоруссии.
Основным видом транспорта для путешествия туристы выбирают автобусы.
При этом в структуре видов поездок преобладают туристические (Рисунок 2.2). Следует отметить, что в Росси довольно много автобусных компаний предлагающих маршруты в Белоруссию.
Основной целью большинства путешествий является отдых (Рисунок 2.3).
При этом выделение научно-исследовательских целей для большинства туристов также связано с отдыхом и развлечениями.
Туристский поток из российских регионов в Белоруссию имеет определенную структуру. Она определяется, прежде всего, такими факторами:
– стоимость путевки,
– престижностью,
– уровнем сервиса и т.п.
Следует отметить, что среди исследуемых категорий туристов все они путешествуют за счет собственных средств. В связи с этим основная категория туристов в Белоруссию – это обеспеченные слои населения. Они составляют приблизительно 99% российских туристов в Белоруссию. Большей частью это сотрудники коммерческих служб и государственные служащие (Рисунок 2.4).
При этом основная категория туристов это люди среднего возраста. Возрастная структура туристского потока за исследуемый период имеет следующий вид (рисунок 2.5).
Наибольшей популярностью у российских туристов пользуется семейный отдых и отдых с подругой. Они занимают приблизительно равные позиции (Рисунок 2.6).
В целом социальный потрет российского туриста в Белоруссию довольно однороден. Это достаточно обеспеченный человек, среднего возраста, ценящий комфорт и престиж, стремящийся получить впечатления от исторических памятников.




Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты