Аутсорсинг аналитики бизнеса необходим как действующему предприятию, так и компании, которая планирует работать на том или ином рынке. Аутсорсинг представляет собой передачу функций во внешнее управление, основной причиной является отсутствие нужного специалистов в решении тех или иных вопросов.
Аналитика нужна любому предприятию, не исключением является и туристический бизнес, который серьезно пострадал во время пандемии 2019 года. По данным Росстата , в период с 2011-2019гг. количество лиц, размещенных в коллективных средствах размещения в России ежегодно росло и достигло показателя 76,04 млн. человек. в 2020 году показатель резко снизился на 37,69% и составил 47,38 млн. человек( это даже ниже уровня 2016 года).
Снизилось и число размещенных иностранных и российских граждан в коллективных средствах размещения. В частности, в 2020 году число иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения составило 2,16 млн. человек, против 10,86 млн. человек годом ранее. По российским гражданам численность снизилась на 19,97 млн. человек и составила в 2020 году -45, 22 млн. человек. До 2019 года показатели размещенных туристов ежегодно росли.
Площадь номерного фонда коллективных средств размещения также на протяжении 2011-2019гг. постоянно растет, но пандемийному 2019 году удалось снизить данный показатель к 2020 году, и он сформировался на уровне 21954,60 тыс.кв.м, а это на 1,17% ниже предыдущего года.
Инвестиции в основной капитал средств размещения (гостиницы и др.) в период с 2011-2020гг. имеют смешанную динамику, и на конец анализируемого периода сумма инвестиций сформировалась на уровне 46691,20 млн. руб., а это выше 2019 года на 25,94% и на 13,26% превышает значение показателя начала анализируемого периода.
Количество койко-мест в коллективных средствах размещения в России с 2011-2020гг. постоянно растет, исключением является лишь 2020 год, показатель снизился к уровню 2019 года на 0,92% и составил 2473 тыс.ед., к уровню 2011 года произошел рост практически в два раза.
Количество работающих в коллективных средствах размещения в России с 2011-2017гг. имело тенденцию к росту и показатель составил 493,3 тыс. человек, далее наблюдается ежегодное снижение и в 2020 году число работающих в этих организациях составило 316,4 тыс. человек, а это ниже уровня прошлого года на 10,69% и на 19,14% ниже показателя начала анализируемого периода. Отметим, что за анализируемый период 2011-2020гг. показатель количества работающих в коллективных средствах размещения 2020 года является самым низким. Количество работающих в туристических фирмах в 2020 году составило 60,8 тыс. человек, это ниже чем в 2018-2019гг. По сравнению с другими годами анализируемого периода произошел рост.
Объем платных туристических услуг, оказанных населению России всегда радовал глаз своим ростом, но 2020 год показал снижение на 48,88% к уровню прошлого года и на 18,53% произошло снижение по сравнению с данными на 2011 год. Отметим, что за анализируемый период, показатель 2020 года является самым худшим, он даже ниже уровня начала анализируемого периода и составил 91,9 млрд. руб. аналогичная ситуация наблюдается по объему платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения, в 2020 году было оказано этих услуг на сумму 181,6 млрд. руб., это очевидно ниже показателей 2015-2019гг, но выше уровня начала анализируемого периода.
Не исключением является и число въездных(6359 тыс.человек) и выездных (12361 тыс. человек) поездок, в 2020 году эти показатели существенно снизились как к уровню 2019 года , так и к показателям 2011 года. Заметим, что показатели 2020 года являются самыми низками в анализируемой динамике 2011-2020гг.
Число коллективных средств размещения в России в 2020 году составило 27328 ед., число гостиниц и аналогичных средств размещения-20410 единиц, число специализированных средств размещения-6918 единиц. Все эти показатели снизились к уровню 2019 года, хотя с 2011-2019гг. наблюдался ежегодный рост этих данных.
Аналогичную динамику имеет и число ночевок в коллективных средствах размещения, в 2020 году показатель сформировался на уровне 1911786 тыс. ед., это ниже предыдущего года на 32,49%, с 2011-2019гг. число ночевок имело тенденцию к росту.
Количество санаторно-курортных организаций (санатории, пансионаты с лечением и др.) в России с 2011-2020гг. направлены в сторону снижения, в 2020 году показатель составил 1752 тыс. мест коек, а это ниже 2019 года на 1,41% и на 10,56% произошло снижение к уровню начала анализируемого периода.
Численность лечившихся и отдыхавших в санаторно-курортных организациях в России с 2011-2020гг. имеет смешанную динамику, лучшим годом по данному показателю является-2019год- число отдохнувших было максимальным и сформировалось на уровне 7231 тыс. человек. Резкое снижение количества туристов произошло в 2020 году, их число составило 4479 тыс. человек, это самый низкий показатель за 2011-2020гг.
Количество объектов питания в сфере туризма и вовсе не почувствовало никакой пандемии, на протяжении 2011-2020гг. показатель только увеличивался и на конец анализируемого периода составил 123279 единиц.
Количество ресторанов, кафе, баров также радует глаз своим ежегодным ростов и в 2020 году показатель сформировался на уровне 89735 ед., а это на 1,91% больше по отношению к уровню прошлого года и на 41,30% выше показателя 2011 года. Количество общедоступных столовых и закусочных практически топчется на месте, в 2020 году их число составило 33544 ед,. это практически тоже ,что и в 2016-2018гг., в 2019г. их было чуть больше-34141 ед., это максимальный показатель за анализируемый период.
Вклад туризма в ВВП страны не менялся с 2017-2019гг. и составлял 3,9%, с 2011-2016гг. показатель колебался в пределах от 3,0 до 3,4%.
Экспорт услуг по статье «Поездки» самый низкий был в 2020году-2,9 млрд. долл. США, давно не было такого низкого показателя. С 2011-2019гг. наблюдалась смешанная динамика, показатель колебался в пределах от 7,8% до 12,0%.
Динамика показателей количества туроператоров в Едином федеральном реестре России с 2011-2020гг. похожа на взлеты и падения, лучшим годом являлся 2012г., число туроператоров было максимальным и составляло 4775 ед., худший год по данному показателю-2015г., число туроператоров сформировалось на уровне 4110 ед., в 2020 году -4298 ед., а это на 315 ед. меньше, чем годом ранее и на 181 ед. меньше, чем это было в начале анализируемого периода.
И так, анализ развития туристического бизнеса России с 2011-2020гг. показал смешанную динамику. Особенно плохо почувствовал себя рынок туризма в 2020 году, после наступления локдауна. До 2019 года туристический бизнес нам улыбался и это видно по многим показателям: росло количество лиц, размещенных в коллективных средствах размещения, увеличение наблюдалось по площади номерного фонда, количество койко-мест в коллективных средствах размещения, объемы платных туристических услуг, оказанных населению, объемы услуг гостиниц и аналогичных средств размещения. Число гостиниц, число ночевок в коллективных средствах размещения- все эти показатели имели тенденцию к росту до 2019 года. По некоторым другим данным туристического рынка наблюдалась смешанная динамика, но одно очевидно, что 2020 год явно показал свое недовольство и по всем показателям произошло снижение. Хочется верить, что снижение данных туристического рынка в России это временное явление, после окончания пандемийной ситуации, рынок направится в сторону роста и все вернется на круги своя, а в еще лучшем случае туристический бизнес начнет демонстрировать новые максимумы своего развития. Однако, какими на самом деле будут цифры развития рынка туризма в России в ближайшие годы, покажет время, а сейчас время туристическим компаниям держать руку на пульсе, совершенствовать стратегии развития, искать новые пути выхода бизнеса из сложившийся неблагоприятной ситуации. С одной стороны, любой кризис- это какие –то потери и неприятности, а с другой стороны, это новые возможности. Только вот найти их может не каждый, а для развития бизнеса, в том числе и туристического –это очень важно! Давайте искать их вместе!
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПОНЯТИЕ АУТСОРСИНГА И ЕГО ВИДЫ