Помощь школьникам и студентам онлайн по всей России. Аутсорсинговые услуги для бизнеса на заказ. Консалтинговые услуги для бизнеса на заказ. Без посредников, без предоплаты! Большой опыт! Качество!
Рекламная деятельность сети магазинов «Пятерочка» (ООО «Агроторг») включает в себя рекламу собственной сети магазинов, товаров, акции магазинов и так далее. Кроме этого, «Пятерочка» предлагает другим компаниями размещение рекламы в магазинах сети. Рассмотрим подробнее. 1)Основные виды рекламы, которые используются в сети магазинов «Пятёрочка»: наружная реклама, реклама в магазинах, оформление мест выкладки продукции, аудиореклама., видеореклама, баннерная реклама, акции, телевизионная реклама, реклама на кассах обслуживания, таблица 7. Таблица 7- Основные виды рекламы сети магазинов «Пятёрочка» (ООО «Агроторг»)
№ п/п
Виды рекламы
Описание
1
Наружная реклама
Баннеры на фасадах магазинов, щиты на парковках.
2
Реклама в магазинах
Стикеры на входных дверях, световые короба на входах в торговый зал, входные турникеты, стикеры на камерах хранения, оформление антенн безопасности, реклама на тележках, на пакетах и разделители покупок.
3
Оформление мест выкладки продукции
Топперы, рубрикаторы или «шелф-баннеры», плакаты на полках, напольные стикеры, рекламный куб от потолка и шелфтокеры.
4
Аудиореклама
В каждом магазине есть внутреннее радио, где может быть размещена реклама.
5
Видеореклама
Экраны в витринах, в кассовой зоне, цифровые шины в зоне ФРОВ и в зоне алкоголя.
6
Телевизионная реклама
«Пятерочка выручает» -рекламная кампания сети магазинов «Пятёрочка» в 2024 году. В рамках неё вышла серия роликов о «Цен-центре».
7
Реклама на кассах обслуживания
Новый формат рекламных носителей на базе 17 тыс. касс самообслуживания (КСО) в 4 тыс. магазинов в различных регионах России
Рассмотрим кратко наиболее яркие рекламные направления компании ООО «Агроторг». 1) Рекламная кампания с использованием технологии Deepfake. В 2022 году «Пятёрочка» запустила рекламную кампанию с использованием технологии Deepfake. Торговая сеть «Пятёрочка» впервые на российском рынке ритейла использовала технологию deepfake для продвижения собственной торговой марки (СТМ). В digital-ролике для бренда Liebendorf было использовано лицо популярной актрисы Ольги Медынич. Сюжет ролика был посвящен поиску вдох-новения на Новый Год. Героиня Ольга переносит зрителей в Швейцарию, где раскрывает традиции сырного региона. Благодаря сыру Liebendorf можно приготовить множество разнообразных блюд для новогоднего стола. Особенность этой рекламной кампании в том, что ролик снимался не классическим способом, когда знаменитость вживую присутствует на площадке, а с применением модели deepfake. Эта технология способна максимально реалистично заменить образ человека на фото или видео при помощи машинного обучения (ML). Таким образом, на лицо актрисы-дублёра при помощи искусственного интеллекта было наложено лицо звезды. Обучением модели DeepFaceLab занимались специалисты из Института искусственного интеллекта AIRI, которые доработали модель, используя общедоступные изображения Ольги Медынич. После образ дублёра, участвовавшей в съемках, заменили на Ольгу и получили тот самый готовый обработанный дип-фейк. Основой для функционирования и обучения модели deepfake стала облачная платформа компании Cloud для ML-разработки полного цикла – ML Space. Благодаря ее использованию, создание видео заняло в общей сложности не более одной недели, после чего ролик сразу поступил в производство. Съёмки роликов без физического присутствия актёра на площадке удобно организовать в случаях, когда знаменитость не может участвовать в съемке в силу разных причин, в том числе если требуется оперативность – т.к. не нужно встраивать этот процесс в график знаменитости. В результате это влияет и на конечную стоимость: такие съемки обходятся в среднем на 20,0-60,0% дешевле. «Привлечение знаменитостей в рекламные кампании это всегда трудоёмкий процесс. Но их присутствие делает ролики и иные интеграции более яркими, запоминающимися. Ключевыми факторами использования deepfake компании стали возможность быстрого производства и экономия. Если стандартный срок для подготовки съёмок составляет порядка месяца, то с deepfake компания ООО «Агроторг» провела съёмку буквально за неделю, при этом еще и удалось на четверть сэкономить бюджет на производство», отметил Михаил Ярцев, директор по стратегическому маркетингу торговой сети «Пятёрочка»[11]. В создании роликов принимала участие команда специалистов компании Cloud, провайдера услуг и сервисов по моделям IaaS и PaaS, при поддержке Института искусственного интеллекта AIRI. Для «Пятёрочки» развитие и продвижение собственных торговых марок стратегический приоритет. На сегодняшний день доля СТМ в общем товарообороте сети составляет порядка 24,0% и продолжает увеличиваться. Ассортимент СТМ торговой сети насчитывает более 2 800 позиций и около 80 торговых марок во всех ценовых сегментах. Бренд Liebendorf был впервые представлен на российском рынке в 2016 году[11]. 2) Медийная реклама. В 2022 году Пятёрочка запустила трансформацию платформы бренда, чтобы сформировать у покупателей восприятие магазина с самыми низкими ценами после хард-дискаунтеров. Этот процесс затронул и медийные коммуникации – фокус был направлен на продвижение низких цен и акций. А чтобы охватить релевантную аудиторию, команда Пятёрочки использовала data-driven подход. Компания ООО «Агроторг» разделили покупателей на семь групп и выбрала типы рекламного размещения. Каждый день в Пятёрочку приходит около 14 млн. человек – с разными потребностями и покупательскими привычками. Информация об их покупках отражается в чеках, формируя огромный массив данных, который было решено использовать как основу для построения data-driven подхода. Data-driven – это подход, при котором решения принимаются на основе больших массивов данных о клиентах. Например, как часто они покупают, что именно и в какое время. Эта информация помогает находить закономерности и строить эффективные маркетинговые стратегии. На основе чековых данных программы лояльности «X5 Клуб» команда Пятёрочки выделила устойчивые признаки покупательского поведения и разделила покупателей на семь персон. Персоны не только отличаются покупательскими предпочтениями, но и по-разному ведут себя в цифровой среде. Более доступный в онлайн-среде сегмент «Экономная молодёжь» был целевым для digital-кампании. Компания ООО «Агроторг» запустила медийные кампании в Яндекс Директе и сравнили поведение потребителей в тестовой и контрольной группах. Рекламу запустили в ноябре 2022 года. В процессе планирования кампании выбрали наиболее привлекательное предложение для покупателей персоны «Экономная молодёжь» («Безалкогольные напитки» входят в топ-10 категорий товаров корзины целевого сегмента). При этом появилась потребность в более точечной настройке таргетингов, так как широкие интересы «Продукты питания», «Еда и напитки» или признаки любителей скидок не свидетельствуют о потреблении нужных товаров и принесут большое количество нецелевых показов. Для охвата ауди-тории, наиболее восприимчивой к предложению, и максимизации влияния медийной рекламы на продажи был создан кастомный сегмент пользователей на основе данных о покупках в программе лояльности. Чтобы оценить влияние медийной рекламы на рост продаж, изменение среднего чека и частоты покупок, провели Sales Lift исследование. На основе данных Яндекс Директа и собственной базы Х5 Group сформировали тестовую группу – в неё вошли те, кто видел рекламу. Контрольную составили из тех, кто баннеры не видел. Группы были выравнены по социально-демографическим и покупательским признакам, чтобы получить релевантное сравнение. В результате рекламной компании был получен охват в 4,9 млн. человек и рост продаж в тестовой группе. Потребители, которые видели рекламу, стали чаще приходить в магазины сети и больше покупать. В результате за два месяца розничный товарооборот вырос на 3,11%. Чеков стало больше на 1,75%, средний чек увеличился на 1,22%, на 1,45% стала выше частота покупок[6]. Затем команда рассчитала окупаемость рекламных кампаний. ROI составил 336,0% – вложения полностью окупились[6]. Руководитель направления интернет-маркетинга, Пятёрочка (Регина Ахраменюк): «Прежде чем запустить медийную кампанию, важно оцифровать запрос потребителя – кому и что мы транслируем в рекламе. Для этого нужно сначала грамотно «нарезать» сегмент под бизнес-задачу, будь то удержание лояльной аудитории или возврат оттока. А затем подобрать привлекательный оффер, основанный на историческом покупательском поведении» [6]. Бизнес-партнёр индустрии Food Retail, Яндекс Виктория Лузгина: « Для руководителей торговых сетей очень важно понимать, как медийная реклама влияет на продажи, в том числе и в офлайн-магазинах. Sales Lift исследование помогает маркетингу оценить эффективность кампаний и окупаемость вложений в медийные размещения, которые зачастую ошибочно воспринимаются как исключительно имиджевые и малоконверсионные»[6]. 3) Рекламу на кассах самообслуживания. В 2023 году «Пятерочка» начала показывать рекламу на кассах самообслуживания Торговая сеть «Пятерочка» (входит в X5 Group) представила новый формат рекламных носителей на базе 17 тыс. касс самообслуживания (КСО) в 4 тыс. магазинов в различных регионах России. Этот продукт вошел в Единую систему управления медиаконтентом ретейлера, сообщила пресс-служба компании. На кассах само-обслуживания можно публиковать ролики длительностью 5, 10 и 15 секунд. Доступны размещение промоматериалов в отдельных магазинах с такими кассами или запуск рекламной кампании по всей адресной программе. Также можно настраивать расписание трансляций рекламы на основе заданных параметров (время, частота и т. д.), получать аналитику по каждому устройству и общую статистику выходов. По словам директора по стратегическому маркетингу «Пятерочки» Михаила Ярцева, во время тестирования рекламы на КСО прирост продаж рекламируемых брендов составил 20 процентных пунктов. «Кроме того, мы используем этот сервис также и для персональных предложений и коммуникации акций гостям. При этом добавлю, что мы внимательно продумали формат размещения, чтобы быть заметными, но при этом не создавать нашим гостям неудобств при использовании касс самообслуживания», – сказал он. В сентябре этого года X5 Group создала сервис продаж маркетингового инвентаря в торговых сетях и бизнесах группы. Компания объединила все маркетинговые возможности в формате единого окна для поставщиков и партнеров[10]. 4) Реклама Пятёрочки «25 лет. День рождения». В 2024 году сеть «Пятёрочка» выпустила рекламный ролик, который кратко рассказал об истории развития этого магазина. Текст в юбилейной рекламе Пятёрочки озвучивает на-родная артистка России Мария Аронова, её голос не спутать ни с кем. Актриса снималась в таких фильмах, как «Бригада», «Лёд» (во всех трёх частях), «Пара из будущего», «Бременские музыканты» и других картинах. В рекламе Пятёрочки «25 лет. День рождения» снялось много юных и совсем молодых актёров. Одна из них – Елизавета Сахарова (Лиза Квинс). Лизе 13 лет, она из Москвы. Про себя девушка написала, что она певица и модель, мечтающая стать актрисой. Несмотря на столь юный возраст её фильмография составляет уже десять работ[7]. Итак выше кратко были рассмотрены наиболее яркие рекламные мероприятия компании ООО «Агроторг». Также сеть магазинов «Пятерочка» предлагает рекламу другим организациям, для размещения в своих магазинах. Наиболее популярными видами рекламы, которые предлагает ООО «Агроторг» являются: видеореклама: Digital-поверхности для рекламы в магазинах торговых сетей «Пятёрочка»; аудиореклама: в каждом магазине Х5 есть внутреннее радио, где может быть размещена реклама; реклама на постаматах: доступ к уникальной аудитории онлайн-покупателей различных маркетплейсов; реклама на сайте и в приложении торговой сети «Пятёрочка»; медиаплатформа Food.ru: контакт с аудиторией в момент выбора рецепта; социальные сети Х5 Group: различные механики интеграции в социальные сети торговых сетей Х5 Group и Food.ru; X5 Blogger: платформа Х5 для работы с инфлюенсерами; targeting от Dialog.X5: сегменты покупателей X5 Group для таргетирования на внешних сайтах, рисунок 10[4]. Итак, выше была рассмотрена рекламная деятельность компании ООО «Агроторг» (бренд «Пятерочка»). Компания осуществляет рекламную деятельность своей торговой сети, а также предлагает размещение рекламы для сторонних организаций в своих магазинах и постаматах. При этом используются различные виды рекламы, применяется также искусственный интеллект(ИИ), хотя пока еще очень слабое применение. Поэтому для совершенствования рекламной деятельности в компании ООО «Агроторг» целесообразно внедрение ИИ во многие направления рекламной деятельности. Основными функциями ИИ в маркетинге являются: 1)Гиперперсонализация. ИИ анализирует историю покупок, поведение на сайте, интересы и даже эмоции пользователей, чтобы создавать уникальные предложения для каждого клиента. Netflix, например, с помощью ИИ удерживает клиентов на 15% дольше, а Nike повышает ROI рекламы с помощью Salesforce. 2)Предиктивная аналитика. Искусственный интеллект предсказывает, какие товары или услуги будут востребованы, помогая бизнесу заранее подготовиться и не упустить прибыль. 3)Автоматизация рутинных задач. Генерация контента, настройка email-рассылок, управление социальными сетями – все это теперь делают ИИ-платформы, такие как HubSpot и Adobe Experience Cloud. 4)Оптимизация бюджета. ИИ снижает затраты на неэффективную рек-ламу и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса[5]. Таким образом, с помощью ИИ компания ООО «Агроторг» может не только активно продвигать рекламу, но и следить за расходами, а это положительно повлияет на финансовые показатели, прибыльность и рентабельность.
