Организации –
это совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе правил и процедур, разделения труда и обязанностей. К основным переменным внутренней среды организации относятся структура, цели, задачи, технология и люди.Все организации, за исключением самых маленьких, разделены на горизонтальные специализированные функциональные области и вертикальные уровни управления. Структура организации является логическим соотношением функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации.
Задача-это работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период.Задачи можно классифицировать как работу с предметами, людьми, информацией. Вследствие тесных связей между задачей и технологией, существует тенденция со времен промышленной революции делать все задачи как
можно более специализированными. Технология есть любое средство, с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие; она охватывает машины, механизмы и инструменты, навыки и знания. [10]Руководители занимаются вопросами поведения людей как отдельных личностей, как групп и как людей, выступающих в качестве лидеров. Аспектами индивидуального поведения, которые имеют наибольшее значение для руководителя, являются способности, одаренность, отношения, потребности, ценности, ожидания и восприятие. Среда, которую создает руководство, часто имеет большое значение и влияние на поведение работника.
Следовательно, руководители должны стараться сделать эту среду способствующей достижению целей организации.Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях. Сравнение старой и современной организации представлено в табл. 4.
Таблица 4.Сравнение старой и современной организации
| Старая организация | Современная организация |
| Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций | Большое количество чрезвычайно мощных крупных организаций, как коммерческих, так и не коммерческих |
| Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена | Большое количество руководителей, большое количество руководителей среднего звена |
| Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности | Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и отделяется от неуправленческой деятельности |
| Занятие руководящих постов в организации и чаще всего по праву рождения или путем захвата силой | Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка |
| Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения | Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения |
| Упор на приказ и интуицию | Упор на коллективную работу и рациональность |
Общими характеристикамидля всех организаций являются: четкое разделение труда; иерархия; ясные правила и процедуры; беспристрастные суждения; техническая квалификация; максимальная организационная эффективность.
Классификационные характеристики организаций:
предпринимательство: начинающие, небольшие фирмы; производственная организация: производственная фирма среднего размера; комбинированное производство: общая форма для большинства наиболее благосостоятельных фирм; профессиональные организации: юридические фирмы, больницы; исследовательские организации: консультационная фирма. Отличительные особенности организаций: тип организации; окружения, цели, мощности; сферы влияния, функции; лидерство, задачи; технология; уровни.
Предприятие – это устойчивая формальная структура, которая берет ресурсы из окружающей среды, обрабатывает их и производит продукцию. Использование информационных технологий для поддержки рабочих групп в организациях представлено в табл.5.
Таблица 5.Использование информационных технологий для поддержки рабочих групп в организациях
| Рабочие группы | Проблемы | Информационные технологии для поддержки |
| Проектные группы | Ежедневные взаимодействия, расписание встреч | Планировщик встреч, электронная почта, связь, Интернет |
| Комитеты | Высокая загруженность, неустойчивая связь | Электронные доски объявлений, видео/компьютерная конференц-связь, электронная почта |
| Другие рабочие группы | Принятие мер, посещение встреч, длинная повестка дня, стоимость встреч, деятельность между встречами | Планировщик встреч, электронная почта, связь, Интернет Специальные пакеты программ |
Для достижения своих целей организации используют информационные системы. Например, благодаря Интернет-технологиям они могут иметь больше информации, в любом месте, в любое время. Расширяется диапазон знаний, поскольку Интернет – это глобальная энциклопедия. Снижается стоимость получения информации, улучшается качество распределения информации. Интернет расширяет границы для продавцов, клиентов, служащих. [11]
Информационные технологии в экономике Прил.1
Презентация на заказ без посредников, без предоплаты
