ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
1.1. Товары народного потребления и их основные классификации
1.2. Сущность маркетинговых исследований товаров и услуг
1.3. Методы маркетинговых исследований
1.3.1. Конкурентная разведка
1.3.2. Кабинетные исследования
1.3.3. Глубинные интервью
1.3.4. Фокус-группы
1.3.5. Телефонные опросы
1.3.6. Экспертные опросы
1.3.7.Холл-тесты
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ В РФ
2.1. Исследование рынка товаров народного потребления России в до кризисный период
2.2. Исследование рынка товаров народного потребления: моющие и чистящие средства по уходу за домом и одеждой в период кризиса
2.3. Исследование рынка автомобилей в России в период кризиса
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Выдержки из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Важнейшими направлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозных величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков (рыночных сегментов). Чтобы сделать рассмотрение данных вопросов достаточно предметным целесообразно провести классификацию рынков и различных видов рыночного спроса.
В общеэкономическом плане под рынком понимается место, где собираются для совершения акта купли – продажи как продавцы, так и покупатели, все субъекты купли-продажи определенных товаров. В маркетинге обычно под рынком понимается совокупность всех потенциальных потребителей, испытывающих потребность и имеющих возможность ее удовлетворить в товарах определенной отрасли.
Рынок создается вокруг различных объектов, представляющих какую-нибудь ценность. В этом плане говорят о рынке потребительских товаров, рынке труда, рынке ценных бумаг, рынке капитала и т.д. В зависимости от вида потребителей различают следующие типы рынков : потребительский рынок и рынки организаций или организационные рынки.
Потребительский рынок – совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления. Рынки потребительских товаров характеризуются массовым потребителем, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой .
Исследование рынка товаров народного потребления проводится с целью определения емкости и характера рынка, географического размещения потенциального потребителя, структуры и степени монополизации рынка, влияния торгово-политических и экономико-географических факторов на долгосрочные тенденции развития рынка.
Курсовая работа рассматривает тему: “Исследование рынка товара народного потребления”. Целью является рассмотреть сущность и классификацию рынка товаров народного потребления, значение маркетинговых исследований и его виды. Задачами является провести исследование рынка товаров народного потребления в РФ в целом , а также по отдельным группам товаров, сделать соответствующие выводы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследование рынка товаров народного потребления проводится с целью определения емкости и характера рынка, географического размещения потенциального потребителя, структуры и степени монополизации рынка, влияния торгово-политических и экономико-географических факторов на долгосрочные тенденции развития рынка.
Товары народного потребления классифицируют на основе покупательских привычек потребителей ( открытки, календари, машины, мебель, одежда, моющие средства, обувь и т. п.)
Методами маркетинговых исследований являются: Конкурентная разведка; кабинетные исследования; глубинные интервью; фокус-группы ; телефонные опросы; экспертные опросы; холл-тесты.
Проведенный анализ по рынку товаров народного потребления в России показал, что до возникновения мирового финансового кризиса в РФ наблюдается ежегодный рост рынка товаров народного потребления. Для того, чтобы оценить какие группы товаров пользуются наибольшим спросом и по каким критериям, необходимо проводить детальный анализ в отдельности по каждой группе товаров.
В курсовой работе были проведены исследования по группам товаров: автомобили и моющие , чистящие средства.
Проведенный анализ показал, что при выборе моющего средства важное значение для потребителей имеет цена и качество чистящего средства. Порядка 95% опрошенных отметили, что у них дома есть стиральный порошок, в то время как, например, большая часть европейских и американских домохозяйств давно перешли на жидкости и гели, которые эффективнее справляются со своими задачами. Из представленных на российском рынке моющих и чистящих средств по уходу за домом наиболее широко в домохозяйствах используются средства для мытья посуды (имеются у 95%), для мытья унитаза (82%) и универсальные моющие средства (56%). Исследование выявило, что самыми используемыми марками стирального порошка являются «Tide» и «Ariel» — ими пользуются порядка 38% и 28% соответственно.
Проведенные исследования позволяют сделать вывод, для предприятий, реализующих продукцию чистящих моющих средств, что важными факторами являются, то что в ассортименте представленных моющих средств должны быть те, которыми пользуются наибольшим спросом. Те средства, которые пользуются меньшим покупательским спросом, должны быть в ассортименте в меньшем количестве. Это позволит предприятиям ускорять товарооборачиваемость, так как на складах не будет залеживаться товар, который пользуются наименьшим спросом.
Проведенные исследования по рынку автомобилей показали, что финансовый кризис повлиял на покупательский спрос населения. Большая часть отложила эту покупку до улучшения финансового положения.
Решив купить подержанное авто, люди обычно предпочитают покупать подержанные автомобили через знакомых. Достаточно популярным инструментом поиска становится Интернет. Объявлениями в печатных СМИ пользуются все меньшее число людей, поскольку они проигрывают электронным СМИ в скорости размещения информации и получения откликов.
Анализ также показал, что для респондентов в возрасте до 20 лет на первое место выходят такие характеристики авто, как дизайн и цвет. Для более старшего поколения (от 30 лет) более важными оказались такие параметры, как тип привода, тип двигателя, расход топлива и стоимость содержания машины.
Выяснилось, что более половины участников исследования при покупке своего автомобиля (как отечественного, так и иностранного) не прибегали к кредитам — они оказались в состоянии внести всю необходимую сумму сразу.
Проведенное исследование также выявило, что главными критериями, оказывающих влияние на принятие решения о покупке автомобиля являются – стоимость, марка и год выпуска машины.
Диссертация на заказ без посредников
