Уважаемые студенты! На сайте Вы можете посмотреть примеры диссертаций, дипломов, рефератов, презентаций, докладов, статей по экономическим и гуманитарным дисциплинам.

Оценка кадровой политики клинингового предприятия ООО «ПромТехСервис»


Диплом: «Разработка проекта снижения себестоимости услуг клинингового предприятия за счет эффективного использования кадрового потенциала предприятия (на примере компании ООО «ПромТехСервис»)

Рассмотрим, насколько эффективно осуществляется кадровая политика предприятия ООО «ПромТехСервис». Приемом на работу, отбором персонала в организации занимается отдел кадров. Основное содержание работы кадровой службы ООО «ПромТехСервис» составляет: формирование кадров организации (планирование, отбор и наем, высвобождение, анализ текучести и т.д.); обучение работников (переподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе, проведение воспитательной работы); совершенствование организации труда, его стимули¬рование, создание безопасных условий труда. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений. Целями управления персоналом в организации ООО «ПромТехСервис» являются: удовлетворение потребности организации в кадрах; обеспечение рациональной расстановки кадров; наиболее эффективное использование кадров.
К основным функциям управления персоналом на ООО «ПромТехСервис» можно отнести следующие: формирование кадровой политики компании и создание системы документов, отражающей эту кадровую политику и ее отдельные составляющие (процедуры); проектирование должностей, определение структуры персонала и требований к работникам; подбор персонала; оценка и аттестация персонала; вывод и перемещение работников; обучение и профессиональное развитие работников (проведение тренингов); работа с кадровым резервом, планирование карьеры работников; совершенствование оплаты и стимулирование труда; материальная и нематериальная мотивация работников.
Трудовые отношения ООО «ПромТехСервис» регулируются федеральным и региональным законодательством. На предприятии также предусмотрены локальные нормативно-правовые акты регулирования взаимоотношений работников и работодателей. Основными нормативно-правовыми актами на федеральном уровне являются:
Конституция РФ, ФЗ от 19 апреля 1991 г. N 1032-1«О занятости населения в РФ» (с измен. 23 февраля 2013 г.), ТК РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ(с изменениями от 5 апреля 2013 г.). Рассмотрим подробнее законодательство.
Конституция РФ (с изм. от 30 декабря 2008 г.) [1] предусматривает права и свободы человека и гражданина и его право на труд. Так, в частности ст.37 Конституции РФ гласит:
1) Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.
2) Принудительный труд запрещен.
3) Каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом.
ФЗ от 19 апреля 1991 г. N 1032-1«О занятости населения в РФ» [2] (с измен. 23 февраля 2013 г.), определяет правовые, экономические и организационные основы государственной политики содействия занятости населения, в т.ч. гарантии государства по реализации конституционных прав граждан РФ на труд и социальную защиту от безработицы. В частности ст. 5 ФЗ «О занятости населения в РФ» предусматривается государственная политика в области содействия занятости населения, которая заключается в следующих основных положениях, табл.2.13 (прил.Ж).
Целями ТК РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ(с изменениями от 5 апреля 2013 г.) [69] являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей. Основными принципами правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений признаются: свобода труда, защита от безработицы и содействие в трудоустройстве, равенство прав и возможностей работников, обеспечение права работников и работодателей на объединение для защиты своих прав и интересов и др., табл2.14.
Основными задачами трудового законодательства являются: создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений, интересов государства, а также правовое регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений по: организации труда и управлению трудом; трудоустройству у данного работодателя; профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников непосредственно у данного работодателя; социальному партнерству, ведению коллективных переговоров, заключению коллективных договоров и соглашений; участию работников и профессиональных союзов в установлении условий труда и применении трудового законодательства в предусмотренных законом случаях; материальной ответственности работодателей и работников в сфере труда; государственному контролю (надзору), профсоюзному контролю за соблюдением трудового законодательства (включая законодательство об охране труда) и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; разрешению трудовых споров; обязательному социальному страхованию в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Основными локальными актами предприятия ООО «ПромТехСервис»
на основании которых осуществляются взаимоотношения между работниками и работодателем являются следующие: приказ о командировке, прил.К; служебное задание для направления в командировку, прил.Л; авансовый отчет, прил.М; приказ о приеме работника на работу, прил.Н; приказ о прекращении трудового договора с работником, прил. П; записка расчет при расторжении трудового договора, прил. Р; командировочное удостоверение, прил.С; приказ о поощрении работника, прил.Т; личная карточка работника, прил.У; табель учета рабочего времени, прил.Ф; график отпусков, прил.Х; записка-расчет о предоставлении отпуска работнику, прил. Ш; платежная ведомость, прил.Э; штатное расписание, прил.Д; должностные инструкции; положение об охране труда; приказ о наложении взыскания, прил.Э; приказ о материально-ответственном лице; трудовой договор; положение о персональных данных работников учреждения; положение о предоставлении отпусков; график отпусков; положение об оплате труда и др., табл.2.15.
Таким образом, основным документом при поступлении работника на работу в ООО «ПромТехСервис», между работодателем и работником является трудовой договор, который предусматривает основные положения между работником и работодателем: права и обязанности работника и работодателя, оплата труда работника, условия труда и режим работы, социальное страхование, ответственность сторон. Все работники предприятия ООО «ПромТехСервис» осуществляют сою деятельность на основании положения об охране труда и должностных инструкций.
Немаловажная роль в управлении трудовыми ресурсами организации принадлежит методам управления персоналом. Рассмотрим их подробнее. В ООО «ПромТехСервис» применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом, табл.2.16. По табл.2.16. видно, что административными методами являются: материальная ответственность, дисциплинарная и распорядительные меры воздействия. Экономические – это надбавки к заработной плате. К психологическим методам воздействия относятся- похвала, запрещение, просьба, убеждение.
Как правило, в ООО «ПромТехСервис», при освобождении штатной единицы объявляется конкурс на вакантную должность. Обычно поиск кандидатов начинается с подачи объявления в СМИ (в газетах «Вакансия, Работа для Вас, Профессия, Заработай.) или объявляется своим работникам. Таким образом, используются как внешние, так и внутренние источники поиска кандидатов, табл.2.17.
При отборе кадров ООО «ПромТехСервис» руководствуется рядом принципов и критериев отбора персонала, для этого используются следующие способы отбора персонала: 1. Анализ и оценка заявительных документов; 2. Собеседование , рис.2.3.
Рассмотрим количественную характеристику кадрового потенциала предприятия. В настоящий момент по состоянию на 2013 г.на предприятии ООО «ПромТехСервис» среднесписочная численность составляет 801 чел., тогда как в 2010г. согласно штатного расписания, среднесписочная численность работников предприятия составляла 617 человек, рис.2.4. Такое увеличение числа работников к 2012 г. связано с увеличением общего штата работников предприятия и увеличения объемов работ.
При этом в общей структуре численности наибольший удельный вес приходится на рабочих, занятых в основном производстве, так их доля составляет 75,3%, доля руководителей и специалистов составляет 8% и 12% соответственно, небольшой удельный вес приходится на служащих и составляет 4,7%, рис.2.5.
При этом замечено, что на предприятии ООО «ПромТехСервис» работают работники различных национальностей: русские, таджики, молдова, киргизы, беларусы. При это заметим, что число узбеков составляет 119 человек, 2 человека- таджикской национальности, 1 молдованин, 1 киргиз и 6 человек из белоруссии. Доля русских работников составляет 83,89%.(672 человека из общего количества), рис.2.6.
Проведем анализ текучести кадрового потенциала предприятия ООО «ПромТехСервис» на основании данных табл.2.18.
Коэффициент текучести кадров– это отношение числа выбывших за отчетный период к среднесписочной численности(3.1):
(3.1)
где rув — все выбывшие работники за определенный период. [70]с.122.
Таким образом, данные табл.2.18 показывают, что на предприятии наблюдается ежегодный рост коэффициента текучести кадров, так в частности за анализируемый период этот показатель увеличился на 3,8% и составил на 2012 г. 46,4%, что следует оценить отрицательно. При этом замечено, что текучка кадров предприятия возникает в основном за счет движения работников русских национальностей, кадровый состав работников других национальностей более стабилен. Так, по состоянию 2012 г. было выбыло 372 человека, из них 366 человек- это русские, 5 человек – это узбеки, 1 человек- белорус, рис.2.7.
Таким образом, для стабилизации коллектива предприятия ООО «ПромТехСервис», необходимо больше обращать внимание на национальный состав при приеме на работу, и ориентироваться на работников приезжающих из других стран, в частности: из Киргизии, Белоруссии, Молдовы, Таджикистана, Узбекистана. Это позволит снизить текучесть кадрового потенциала, и затраты на подбор кадров.

Приложение А. Характеристики основных направлений кадровой политики

Приложение Б. Этапы выработки кадровой политики

Приложение В. Показатели, характеризующие прибыльность (рентабельность)

Приложение Г. Основные виды услуг предприятия ООО «ПромТехСервис». Показатели финансовой устойчивости. Коэффициенты деловой активности. Исходные данные для расчета коэффициентов деловой активности предприятия ООО «ПромТехСервис» (на основании бухгалтерской отчетности)

Приложение Ж. Государственная политика в области содействия занятости населения согласно ФЗ «О занятости населения в РФ»

Приложение К. Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку

Приложение Л. Служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении

Приложение М. Авансовый отчет.

Приложение Н. Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу

Приложение П. Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении)

Приложение Р. Записка расчет при прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении)

Приложение Т. Приказ (распоряжение) о поощрении работника

Приложение С. Командировочное удостоверение

Приложение У. Личная карточка работника.

Приложение Ф. Табель для учета рабочего времени

Приложение Х. График отпусков

Приложение Ш. Записка расчет о предоставлении отпуска работнику

Приложение Ш. Методики тестирования. «Коммуникативные и организаторские склонности» В.В. Синявский, В.А. Федорошин (КОС). Методика “Q -сортировка” (В.Стефансон). Экспресс-диагностика доверия (по шкале Розенберга). Тест коммуникативной толерантности В.В. Бойко. Диагностика доброжелательности (по шкале Кэмпбелла). Диагностика коммуникативного контроля (М. Шнайдер).

Приложение Э. Платежная ведомость. Приказ (распоряжение)о дисциплинарном взыскании





Если Вам необходима помощь в написании диплома, на сайте также представлена вся необходимая информация для дипломных проектов: примеры докладов, слайды, примеры рецензий к дипломам, примеры введений и заключений, примеры анализа рынка и других видов анализа, примеры целей,  задач, объекта и предмета исследования, актуальность и актуальные темы дипломных работ, темы дипломов и план к дипломным работам, готовые бизнес-планы, примеры графического материала, примеры дипломных работ, все это представлено в разделах Мои работы, Статьи. Если Вы являетесь студентом вуза и не можете самостоятельно написать дипломную работу по каким –либо причинам, а также еще не определились где заказать дипломную работу срочно без предоплаты, то можете это сделать здесь и сейчас. Заказать дипломный проект (дипломную работу) Вы можете по любой экономической и гуманитарной специальности, в частности по следующим предметам: анализ финансово-хозяйственной деятельности,  маркетинг и маркетинговые исследования, антикризисное управление, управление персоналом, управление рисками, планирование и прогнозирование, экономика предприятия, мировая экономика и внешнеэкономические отношения, инвестиции и инвестиционное проектирование, стратегический менеджмент, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, налоги и налогообложение, государственное и муниципальное управление, туризм и туристическая деятельность, реклама и рекламная деятельность, товароведение и экспертиза качества продовольственных товаров, товароведение и экспертиза качества непродовольственных товаров, бизнес-планы, социальная работа, коммерческая деятельность, теория организации, экономическая теория, управление качеством, менеджмент, банки и банковская деятельность и другие.Для заказа диплома, необходимо выслать тему и план к дипломному проекту на электронную почту  или позвонить по номерам телефонов, указанных на главной странице сайта. Я работаю без посредников и без  предоплаты, с заказчиками со всех городов России, в частности, моими потенциальными потребителями чаще всего являются клиенты из следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Тула, Казань, Омск, Томск, Самара, Волгоград, Хабаровск, Краснодар, Владимир, Мурманск, Челябинск, Воронеж, Пермь, Белгород, Калининград, Уфа, Ростов-на-Дону, Владивосток и другие.  Кроме дипломной работы Вы также можете заказать финансовый анализ, анализ рынков, заказать разработку бизнес- плана и проведение маркетинговых исследований, курсовую работу и отчет по преддипломной практике. Буду рада оказать помощь в написании диплома и других видов студенческих работ!

title=
title=
title=
title=
title=

Author: Admin