Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Организация планирования маркетинговых исследований на строительном предприятии ООО «Глобал ТЭК»

Эффективность деятельности любого предприятия, в том числе и предприятия, работающего на рынке недвижимости, зависит от эффективно разработанной стратегии сбыта и увеличения объемов продаж.   Однако, для разработки стратегических направлений предприятия, работающего на рынке недвижимости, необходимым является проведение более глубокого маркетингового анализа, выявление узких и слабых сторон организации, определение потенциала и емкости целевого рынка, а также потенциала анализируемого предприятия, изучение спроса и предложения, ценовой политики и других факторов, все это позволяет сделать маркетинговое исследование. На предприятии ООО «Глобал ТЭК» маркетинговыми исследованиями занимается отдел маркетинга, в частности, один из специалистов отдела, основными обязанностями которого является изучение рынка и проведение маркетинговых исследований. Прежде, чем перейти к более подробному описанию планирования маркетинговых исследований на предприятии ООО «Глобал ТЭК», является необходимым рассмотреть структуру отдела маркетинга. В настоящий момент существует множество структур маркетинга (функциональная, географическая,  товарная, матричная,  рыночная). Однако, на анализируемом предприятии деятельность службы маркетинга построена по функциональному типу. Функциональная структура маркетинга - это структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама). Данная структура маркетинга предполагает группировку специалистов на одном региональном рынке , в данном случае все работники отдела маркетинга предприятия ООО «Глобал ТЭК» занимаются изучением рынка, продвижением и стимулированием сбыта, рекламной деятельностью на определенной территории, в частности, в Москве и Московской области. Так как , компания занимается строительством недвижимого имущества именно в этом регионе. К недостаткам данной структуры следует отнести тот фактор, что предприятие не ориентируется на региональные рынки, то есть не занимается проведением маркетинговых исследований и продвижением объектов строительства в других регионах России.

Однако, согласно тематики исследования является более подробным рассмотреть планирование маркетинговых исследований на анализируемом предприятии. Планирование маркетинговых исследований в ООО «Глобал ТЭК» осуществляется с помощью программы маркетингового исследования, под которой понимается установочный документ, в котором точно описывается определенная проблема и процедура поиска ее решения. В ней формируется представление о возможностях исследования в целом, выясняется наличие тождественных процедур, их стоимости и предстоящих трудностях изучения. Программа маркетингового исследования на предприятии ООО «Глобал ТЭК» обеспечивает системность, научность и целенаправленность исследований, поскольку ее отсутствие обуславливает поиск на уровне метода проб и ошибок.

Организация маркетинговых исследований планового характера предполагает осуществление всего комплекса изучения рынка для получения информации стандартного объема для выработки регулярных управленческих решений. Проводятся они в соответствии с графиком и четко обозначенными методическими задачами. План маркетингового исследования разрабатывается единожды и подвергается временным корректировкам.

Целями маркетинговых исследований рынка недвижимости предприятия ООО «Глобал ТЭК» являются: 1)получение полной и объективной информации о формировании рынка недвижимости Москвы и Московской области; 2)определение предпочтения потенциальных  потребителей предприятия; 3)создание информационно-аналитической базы для разработки маркетинговых и стратегических решений развития организации.

Задачами маркетинговых исследований предприятия ООО «Глобал ТЭК» являются:1)выбор методов для проведения маркетингового исследования; 2) Определение способов(методов) сбора информации; 3) Определение  методов анализа собранной информации; 4) Выбор способа проведения маркетинговых исследований; 5) Информационное обеспечение маркетингового исследования; 6) Синтезирование полученной информации и её последующее представление в графическо-текстовой форме, табл.1.

Гипотеза маркетинговых исследований предприятия ООО «Глобал ТЭК» на рынке недвижимости: В связи со стремительным развитием рынка недвижимости и строительства нового жилья, появления новых строительных технологий, роста стоимости одного квадратного метра жилой и коммерческой недвижимости, появление более сильных конкурентов и их решений, отрицательно могут сказаться на развитии строительного предприятия ООО «Глобал ТЭК». Соответственно, предполагая, что данная тенденция в ближайшем будущем будет ещё больше нарастать, компания ООО «Глобал ТЭК» выдвигает гипотезу о том, что является систематическое проведение маркетинговых исследований на рынке недвижимости Москвы и Московской области.

Характер маркетингового исследования на рынке недвижимости предприятием ООО «Глобал ТЭК»- маркетинговые исследования, проводимые на предприятии ООО «Глобал ТЭК» носят описательный характер, который заключается в описании маркетинговой ситуации на рынке недвижимости г.  Москвы и Московской области.

План маркетинговых исследований предприятия ООО «Глобал ТЭК» включает в себя следующие этапы:

1)проблема исследования; 2)целевая группа исследования; 3) методы исследования; 4)затраты на проведение исследования; 5) ответственные за проведение исследования; 6)сроки проведения исследования, табл. 2.

Таким образом, проводимые на предприятии ООО «Глобал ТЭК» маркетинговые исследования имеют: цели, задачи, гипотезу, определены проблемы, методы исследования, источники информации для анализа, ответственные за проведение маркетингового исследования, затраты на маркетинговые мероприятия, сроки проведения маркетинговых исследований.

Основными методами маркетинговых исследований на предприятии являются: кабинетные и полевые исследования. При этом используются как первичная, так и вторичные источники информации. Ответственными за проведение маркетингового исследования на предприятии ООО «Глобал ТЭК» являются: финансист, менеджер по продажам объектов недвижимости, маркетолог (специалист)  по изучению рынка. В зависимости от занимаемой должности, функции работников по проведению маркетинговых исследований распределены следующим образом, табл.3.

Данные табл.3. показывают, что финансист отвечает за сбор и анализ информации, касающееся финансово-хозяйственной деятельности предприятия и анализирует такие данные как: показатели прибыли, рентабельности, деловой активности, развития инвестиционной деятельности, потребности в материальных и финансовых ресурсах, определяет финансовое положение организации на текущую дату, проводит сравнение показателей в динамике, выявляет улучшение или ухудшение экономической составляющей в деятельности всей организации. Проведенный анализ основных экономических показателей предприятия ООО «Глобал ТЭК» был представлен выше за три последних года, который  показал динамику ухудшения экономических показателей, а следовательно, руководство должно предпринять все необходимые меры для стабилизации финансового положения.

Менеджеры по продажам объектов недвижимости предприятия ООО «Глобал ТЭК» проводят маркетинговые исследования на основании первичной информации, которая получается путем проведения опроса или наблюдения. В данном случае менеджер по продажам проводит устный опрос по телефону, целевой аудиторией для опроса являются физические или юридические лица, обратившиеся в компанию ООО «Глобал ТЭК» по поводу приобретения объектов недвижимости. Основной вопрос, который задается потенциальным потребителям: какие факторы для Вас важны при приобретении объектов недвижимости. Методом наблюдения выявляются предпочтения потребителей. То есть, потребитель, обратившись в компанию ООО «Глобал ТЭК» задает менеджеру определенные вопросы, касающиеся жилой или коммерческой недвижимости, менеджер отмечает какие именно виды жилья пользуются большим спросом, в каких районах г. Москвы или Московской области, какая площадь жилья больше всего интересует потребителей (однокомнатные, двухкомнатные, трехкомнатные), малогабаритные или имеющие большую площадь, какая цена или какие условия больше привлекают потребителей,  на каким этапе строительства потребители предпочитают вкладывать денежные средства в недвижимость. Все основные вопросы потребителей менеджер записывает в специальном журнале.

Для наиболее полного маркетингового исследования путем опроса и наблюдения представим данные проведенных исследований за третий квартал 2015 г. За квартал были проведены устные опросы, количество потребителей, которые были опрошены (выборочно) составило 2817 человек. На вопрос: какие факторы для Вас важны при приобретении жилой недвижимости, были получены следующие результаты, рис. 1.

Таким образом, проведенный опрос показал, что для большинства потребителей, приобретающих недвижимость на первичном рынке жилья , важными факторами является завершение этапов строительства. Несмотря на то, что на начальном этапе строительства стоимость одного квадратного метра существенно ниже по сравнению с завершающими этапами строительства, однако, потребителям более важен именно этот фактор.  Более 30% опрошенных считают важными при приобретении недвижимости- стоимость одного квадратного метра. Для 7,76% опрошенных важными являются выгодные условия кредитования.

Маркетинговые исследования методом наблюдения позволили более подробно определить предпочтения потребителей на рынке недвижимости Москвы и Московской области. За тот же самый период времени, менеджером предприятия ООО «Глобал ТЭК» были сделаны записи наблюдения,  какие вопросы больше всего интересуют потребителей на рынке первичного жилья и какие виды жилой недвижимости, в каких районах города или Московской области пользуются наибольшим спросом. В результате были записаны наблюдения от 2817 человек, обратившихся в компанию ООО «Глобал ТЭК», рис.2.

По данным рис.2 видно, что наибольшим спросом пользуются двухкомнатные квартиры, желающих из общего числа составляет 52,05%, около 40% потребителей предпочитают приобретать однокомнатные квартиры, небольшая доля приходится на потребителей желающих приобрести трехкомнатные квартиры, их доля составила 6,99% от общего числа, менее 1% потребителей приобретают многокомнатные квартиры.

При этом следует отметить, что для потребителей важными являются не только объемы площади приобретаемого жилья, но и географическое расположение жилых домов. В частности, более 50% потребителей ориентируются на недвижимость в  Московской области. Из-за дороговизны квадратного метра жилья в центральной части Москвы,  желающих приобрести в этом районе недвижимость становится все меньше и меньше и по результатам наблюдения доля таких потребителей составила 18,99%, в спальных районах Москвы предпочитают приобретать недвижимость 29,99%.

Таким образом, с помощью проведения опроса и наблюдения, менеджер по продажам собирает всю необходимую информацию, на основании которой руководство предприятия ООО «Глобал ТЭК» может ориентироваться на потребительские предпочтения на рынке недвижимости Москвы и Московской области.

Кроме финансиста и менеджера по продажам, маркетинговыми исследованиями на предприятии ООО «Глобал ТЭК» занимается маркетолог (специалист по изучению рынка). Он проводит анализ развития рынка недвижимости, для этого используется вторичная информация о развитии рынка, в частности это статистическая отчетность Росстата по данным строительства, цен на недвижимое имущество, динамика инвестиций в строительную отрасль, анализирует деятельность лидеров рынка недвижимости на рынке Москвы и Московской области, проводит анализ социально-экономического развития региона и так далее. 




© 2012 - 2017 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика