Корпоративный университет – это система дистанционного обучения сотрудников, объединяющая в себе LMS-платформу (LMS или СДО – Система дистанционного обучения) и всю HR-структуру компании. Внедрение корпоративных университетов становится всё более популярным из-за частых изменений в бизнесе-среде и необходимости непрерывного обучения и развития сотрудников. Создание корпоративного университета позволяет таргетировать обучение персонала под особенности компании, её ценности и стандарты работы.
Цель корпоративных институтов заключается в повышении квалификации персонала, разработке культуры обучения внутри компании и инвестировании в образование собственных служащих.
Система корпоративного университета решает следующие задачи: непрерывное обучение и развитие сотрудников, сокращение затрат на обучение, персонализированный подход к обучению, легкость отслеживания прогресса и результатов обучения, быстрая оценка качества приобретенных знаний; уменьшение текучести кадров и повышение продуктивности; поддержание актуальности знаний. Рассмотрим подробнее.
1. Непрерывное обучение и развитие сотрудников. Корпоративные университеты предоставляют компаниям возможность обучать своих сотрудников непрерывно. Это особенно важно в быстро меняющейся бизнес-среде, где новые технологии и методы появляются регулярно. С помощью онлайн-курсов, вебинаров и других образовательных ресурсов сотрудники могут развивать свои знания и навыки в удобное для них время.
2. Сокращение затрат на обучение. Внешние тренинги и курсы могут требовать значительных инвестиций в организацию. Корпоративные университеты позволяют снизить затраты на обучение, так как многие курсы и материалы могут быть размещены в онлайн-формате и использоваться множеством сотрудников одновременно.
3. Персонализированный подход к обучению. Корпоративные университеты предоставляют возможность адаптировать образовательные программы под индивидуальные потребности каждого сотрудника. Они могут проходить обучение в своем темпе, выбирать интересующие их курсы и материалы, что увеличивает эффективность обучения и повышает мотивацию сотрудников.
4. Легкость отслеживания прогресса и результатов обучения, быстрая оценка качества приобретенных знаний. Корпуниверситеты предоставляют инструменты для мониторинга прогресса и оценки результатов обучения. HR-специалисты и руководители могут легко отслеживать, кто прошел обучение, какие результаты были достигнуты и насколько обучение соответствует стратегическим целям компании.
5. Уменьшение текучести кадров и повышение продуктивности. Предоставление сотрудникам возможности развивать свои знания и навыки через корпоративный университет способствует повышению удовлетворенности, вовлеченности и лояльности персонала. Компании, которые инвестируют в развитие своих сотрудников, обычно имеют более высокую продуктивность и меньшую текучесть кадров.
6. Поддержание актуальности знаний. Благодаря корпоративным университетам компании могут быстро обновлять образовательные материалы и предоставлять актуальную информацию сотрудникам о последних тенденциях и изменениях в отрасли. Это помогает поддерживать конкурентоспособность компании и ее сотрудников на рынке.
Создание, внедрение и использование систем корпоративного университета в основном актуально для крупных компаний, которые сталкиваются со сложным управлением знаний и навыков среди многочисленного штата сотрудников. Однако, сегодня на рынке всё чаще появляются новые решения, доступные как для среднего, так и для малого бизнеса.
В настоящее время, в России система корпоративного обучения продолжает развиваться, однако назвать точное количество корпоративных университетов не сможет никто. Тем не менее, существует рейтинг лидеров корпоративного обучения. В десятку лидеров попадают компании: Сбербанк, Евросеть, Газпром нефть, Сибур, Росатом, Альфа-Банк, Русгидро, Вымпелком (Билайн), НЛМК, Ростелеком , рисунок 1.
СберУниверситет признан лучшим корпоративным университетом 2023 года. Такое решение вынесло жюри Премии за достижения в области обучения и развития человеческого капитала HR Award «Хрустальная пирамида 2023».
СберУниверситет – это корпоративный и образовательный центр, который позволяет тысячам специалистов развивать компетенции будущего и успешно формировать карьеру. СберУниверситет использует экспертизу и опыт масштабных преобразований Сбера и делится ими с российскими компаниями, предпринимателями и всеми, кому важно собственное развитие.
В портфеле СберУниверситета более 500 образовательных решений (онлайн-курсы, очное обучение, программы и семинары), которые направлены на развитие мягких, когнитивных, цифровых и профессиональных навыков. Университет ежегодно обучает более 45 тыс. человек. Проходить обучение в корпоративном университете Сбера могут как сотрудники Сбера, так и любых других компаний. Главная страница СберУниверситета представлена на рисунке 2 .
Автономная некоммерческая организация (АНО) «Корпоративный университет Сбербанка» учреждена в марте 2012 г. в статусе 100% дочерней организации ПАО «Сбербанк». С апреля 2014 г. корпоративный университет Сбербанка имеет лицензию на реализацию программ дополнительного про-фессионального образования. Платформа дистанционного обучения представлена на рисунке 3 .
В рамках данной работы крайне сложно дать характеристику всем корпоративным университетам, поэтому остановимся только на лидере рейтинга- СберУниверситете. В настоящее время, более чем у 40,0% российских компаний все еще нет систем корпоративного обучения.
Служба исследований платформы онлайн-рекрутинга hh.ru провела опрос работников российских компаний и выяснила, как изменилось их от-ношение к наличию в компаниях систем корпоративного обучения. В опросе приняли участие 1,6 тыс. человек. Большинство респондентов (72,0%) согласились с тем, что во всех компаниях должна быть система обучения персонала. При этом о наличии в их компаниях системы обучения сотрудников заявили 57,0% респондентов. Выше всего эта доля оказалась среди работников, занятых на производстве (63,0%), в продажах (62,0%), а также среди административного персонала (59,0%), высшего менеджмента (53,0%) и ИТ (49,0%). Почти каждый шестой работник (15,0%) относит к плюсам наличие корпоративного обучения, но при этом его отсутствие не считает критичным. Каждый десятый респондент воспринимает корпоративное обучение скорее положительно, но при условии, что оно не будет обязательным. Равнодушие и отрицательное отношение высказали всего 2,0% и 1,0% респондентов соответственно. Примерно пятая часть (21,0%) работников компаний, где проводится корпоративное обучение, такой возможностью не пользовались.
Каждый десятый (9,0%) работник рассказал, что в его компании стали больше развивать обмен опытом между сотрудниками. При этом более половины компаний (57,0%) реализуют систему обучения в смешанном формате (онлайн/офлайн), каждая пятая организация – в офлайн-формате, почти каждая четвертая – в онлайн (наиболее высокая доля таких компаний в сфере ИТ – 38,0%). Вместе с тем более трети работников (35,0%) не заметили существенную разницу в преимуществах онлайн-формата перед офлайн. Почти треть респондентов (32,0%) считают онлайн-обучение более эффективным, и почти столько же (33,0%) – менее эффективным. Опрос показал, что важность наличия системы корпоративного обучения остается на высоком уровне, среди работников и соискателей есть консенсус о пользе обучения за счет работодателя для построения карьеры и сохранения своей востребованности на рынке труда .
Таким образом, корпоративный университет играет важную роль в повышении образования сотрудников, при этом задачами такого вида обучения являются: непрерывное обучение и развитие сотрудников, сокращение затрат на обучение, персонализированный подход к обучению, легкость отслеживания прогресса и результатов обучения, быстрая оценка качества приобретенных знаний; уменьшение текучести кадров и повышение продуктивности; поддержание актуальности знаний. Для рассмотрения особенности развития корпоративных университетов в России, перейдем к следующему параграфу курсового проекта.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Помощь студентам онлайн, без посредников
