Смета затрат логистического проекта и его бюджет

Основными видами затрат проекта будут являться- приобретение цифровых инструментов, таблица 3.2.
Таблица 3.2- Смета затрат проекта «Цифровая трансформация логистической деятельности компании ИООО «ВЕЛПАК-Кобрин»[17][5][15][16]

Стоит отметить, что предлагается приобрести цифровые инструменты наиболее популярных российских разработчиков, которые хорошо себя зарекомендовали на рынке и могут пообещать эффективность внедрения данных инструментов. В перспективе возможно рассмотреть цифровые инструменты белорусских или иных производителей.
Итого общая сумма затрат на все мероприятия проекта составит 44799,69 белорусских рублей. Компания ИООО «ВЕЛПАК-Кобрин» может профинансировать все эти проекты за счет чистой прибыли, так как у нее имеются для этого финансовые возможности. При этом, будет достигнута следующая эффективность. Рассмотрим подробнее:
1)Внедрение голосового робота «Zvonobot». Стоимость производства голосового бота составляет 1000 долл. США, или 3052,94 бел. рублей ( 80770,0 российских руб.) Цена на звонок голосового бота зависит от тарифа, рисунок 3.2.
Например, при тарифе «Старт» стоимость звонка составляет 5 российских руб. минута, данный тариф рассчитан на 2000 минут. Общая стоимость в месяц расходов на связь сформируется на уровне 10000,00 российских руб. в месяц . В год расходы на связь составят 120000,00 российских руб. Итого общая сумма затрат на голосового робота составит 200770,0 российских руб. или 7588,7 белорусских рублей. Важно отметить, что стоимость звонков робота обходится в три раза дешевле, чем оператора.
Очевидная выгодна внедрения голосового бота «Zvonobot» заключается в том, что робот оператор может совершать до 40000 звонков в день, при этом стоимость минуты составляет всего 3 российских рубля, тогда как оператор может принимать только 150 звонков в день, при стоимости минуты 18 российских рублей, таблица 3.3.
Таблица 3.3-Выгода внедрения голосового робота «Zvonobot»[15]

Крайне сложно сказать, на сколько может увеличиться приток клиентов при внедрении голосового робота «Zvonobot», однако можно предположить, что как минимум прирост может составить 10,0%. При этом, расходы на связь сократятся в три раза.
2)Внедрение чат-бота «Unisender» на сайте и в мессенджерах. Стоимость производства чат-бота составляет 500 долл. США или 40385,0 российских руб. Стандартный тариф чат-бота в месяц составляет 1360 российских руб. В год затраты на тариф составят 16320 российских руб. Общая сумма затрат на внедрение чат-бота составит 56705,0 российских руб. или 214,31 белорусских рублей.
Результаты внедрения чат-бота «Unisender» можно будет увидеть уже через три месяца после внедрения. Компания -заказчик отметила следующие изменения: а) увеличение продаж на 30,0% (покупатели стали чаще завершать заказы благодаря удобству и оперативности); б)сокращение времени обработки заявок на 80,0%; бот мгновенно принимал заказы и отвечал на вопросы; в)экономия на персонале, менеджерам больше не нужно было тратить время на рутинные задачи; г) рост лояльности клиентов, покупатели отметили удобство общения с магазином через чат-бота. Этот кейс показывает, как чат-бот может не только решить проблему перегрузки персонала, но и стать мощным инструментом для увеличения продаж.
Согласно другому имеющемуся исследованию: компании, у которых есть чат-боты на сайтах экономят на поддержке и имеют более высокие показатели продаж. Чат-боты увеличили продажи на исследуемых сайтах на 67,0%. 26,0% всех продаж начиналось с взаимодействия с чат-ботом. Также существует другое исследование, согласно которому внедрение чат-бота в Telegram увеличило продажи на 30,0%. Таким образом, внедрение чат-бота на сайте и в мессенджерах позволит увеличить продажи на 30,0% и более.
3) Оптимизация маршрутов доставки и улучшение финансовых показателей. Предлагается внедрение ИИ «AInnovator» для оптимизации маршрутов доставки. Оптимизация маршрутов доставки дает следующие преимущества: экономия времени, снижение затрат, увеличение точности, повышение клиентской удовлетворенности, таблица 3.4. Существует множество практических примеров использования ИИ для оптимизации маршрутов: время доставки сокращается на 10,0%, расходы на топливо на 5,0%, повышается производительность погрузчиков на 15,0% (Приложение 3).
Таблица 3.4-Эффективность внедрения ИИ по оптимизации маршрутов доставки в компании ИООО «ВЕЛПАК-Кобрин»[5]

Следовательно, экономическая эффективность внедрения ИИ по оптимизации маршрутов доставки заключается в сокращении расходов на топливо и повышению производительности. Остальные показатели эффективности внедрения ИИ являются социальными: экономия времени, увеличение точности и так далее. Затраты на хранение и управление складскими запасами могут сократиться в среднем на 18,0%, исходя из опыта компаний, которые внедрили ИИ. Стоимость производства ИИ «AInnovator» для оптимизации маршрутов доставки составляет 500,0 тыс. российских руб. или 18899,0 белорусских руб.
4)Внедрение ПО «Умная логистика «TRANS». Затраты на данный программный продукт формируются за счет стоимости на тариф, таблица 3.5.
Таблица 3.5-Тарифы ПО «Умная логистика «TRANS» [17]

У компании «TRANS» предусмотрено три вида тарифа: Старт 22, Эконом 22, Флагман 22. Целесообразно для анализируемой компании ООО «ТрансЛогистик-М» выбрать тариф Флагман 22. Стоимость в месяц оставляет 39990,00 российских руб., в год затраты составят 479880,00 российских руб. или 18097,68 белорусских рублей. Компания разработчик ПО «Умная логистика «TRANS» утверждает, что за счет использования «Умной логистики», 80,0% компаний увеличили свою прибыль на 30,0%, рисунок 3.3.
Таким образом, все выше перечисленные мероприятия позволят увеличить продажи в среднем на 70,0% (10,0%- прирост за счет голосового робота «Zvonobot»; 30,0% прирост за счет внедрения чат-бота «Unisender» на сайте и в мессенджерах; 30,0% прирост за счет внедрения ПО «Умная логистика «TRANS»).
Внедрение ИИ «AInnovator» для оптимизации маршрутов доставки дает больше социальный эффект, увеличивает скорость доставки и позволяет сокращать расходы. Все выше изложенные мероприятия позволят сократить следующие виды затрат: расходы на связь сократятся в три раза; расходы на топливо сократятся на 30,0%; расходы на хранение и управление складскими запасами сократятся на 18,0%; прогнозируется прирост продаж на 70,0%.
Итак, за счет реализации проекта «Цифровая трансформация логистической деятельности компании ИООО «ВЕЛПАК-Кобрин», организация сможет увеличить объемы продаж, сократит расходы, а это не только положительно повлияет на рост прибыли и рентабельности, но и позволит компании занять достойное место на рынке логистических услуг.