Реферат Социальная информация(2024)
Социальная коммуникация представляет собой процесс передачи информации в малые и большие группы людей. Любое информационное послание формулируется с помощью символов и знаков. Во времена технического прогресса данный вид коммуникативного взаимодействия обрел разнообразные формы.
Социальная коммуникация – это процесс, без которого невозможно представить взаимодействие в обществе людей. В крайне редких случаях установление контакта обходится без неё[5].
Коммуникацией называется взаимный обмен информацией участников с оценочной и смысловой составляющими. Акторы данного действия пред-полагают получить от собеседника в ответ равноценный информационный отклик. Такой взаимообмен осуществляется двумя возможными способами: вербальным и невербальным или, говоря иначе, в словесной и бессловесной формах.
Невербальный тип коммуникации является древнейшим из видов соци-ального взаимодействия, так как осуществляет социальную коммуникацию, минуя слова, через мимику, жесты, музыку, танцы и все виды изобразительного искусства. Данный способ позволил нашим предкам молча передать человечеству свою информацию на языке архитектуры, живописи, храмового зодчества, скульптур и музыкальных произведений.
Коммуникационный процесс по своему определению имеет цель передачи сообщения с информацией другому актору (индивиду или социальной группе). А раскрытие своих мыслей и чувств другому субъекту социальной коммуникации называется в социологии сигналом[5].
Сигнал не всегда доносит сообщение с информацией. Например, когда человек получает сигнал на неизвестном ему языке, процесса обмена данными не происходит, так как информация не раскрывается. Ещё один вариант сигнала с сообщением, но без информации возникает тогда, когда посыл понятен, но либо уже не актуален, либо давно известен получателю. Сигнал только в том случае является сообщением с информацией, когда получаемая информация ещё не известна слушателю.
Социальная коммуникация исполняет функцию символического процесса, в котором обязательно участвует носитель символа и знака, какой-либо актор. Символ и знак – это такие объекты, которые помогают раскрыться смыслу в передаваемом сообщении (слово, мимика, поза, жест, эмоция, поведение).
Главным средством социальной коммуникации, необходимым для принятия и понимания получаемой информации отдельными индивидами и группами, является язык. Язык – это уникальная знаковая система и самый мощный концептуальный аппарат для передачи и интерпретации информации. Также он часть культуры общества, отражающий структуру социума, несущий в себе специфические черты и характер коммуникационного обмена.
Намерение собеседников манипулировать и оказывать влияние друг на друга полагается одной из самых важных характеристик социальной коммуникации[6].
Процесс влияния происходит при использовании специальных механизмов воздействия: убеждения; внушения.
Убеждение – это метод, представляющий собой целенаправленное интеллектуально-эмоциональное воздействие на сознание, волю и чувства оппонента, основанное на логике и доказательствах, имеющее целью отстоять свою правоту или добиться согласия от того, на кого направлено.
Внушение – это целенаправленное влияние на уровне подсознания, оказываемое для того, чтобы вызвать у собеседника определённое состояние духа, чувства, эмоции или отношения. Такой метод влияния подавляет волю объекта внушения.
В процессе коммуникации присутствуют пять составляющих, без которых он не может состояться:
1.Коммуникатор – лицо, создающее и передающее сообщение в речевой, текстовой, аудио- и видеоформах.
2.Само сообщение.
3.Канал – средство передачи информации.
4.Аудитория, которой предназначается информация.
5.Цель передачи и уровень воздействия сообщения.
Соответственно, социальная коммуникация осуществляется последовательными действиями при общении людей: коммуникатор передаёт сообщение через канал связи аудитории, которая затем интерпретирует полученное. Массовая социальная коммуникация предусматривает общение с широким кругом получателей и имеет целью воздействовать на сознание, эмоции и поведение людей. Бывает и такая подача информации, при которой основное намерение – это культурное развитие и расширение кругозора аудитории. Такая подача является нейтральной, не содержит оценочных элементов, попыток манипулировать, и поэтому для неё характерна максимально возможная объективность.
Важно отметить, что коммуникация отнюдь не представляет собой однонаправленный процесс, как может показаться, а напротив, чаще является диалогом, нежели монологом. Участники диалога, отправитель и получатель, – это взаимозависимые ситуативные роли в полноценном процессе обмена информацией друг с другом. Например, преподаватель колледжа по окончании лекции просит студентов задавать ему вопросы, или подписчики в социальной сети коммуникации оставляют комментарии после просмотра очередного видеообращения ведущего канала. Диалог предусматривает обоюдный контакт.
Как раз поэтому в теории социальной коммуникации появилось понятие обратной связи. Дело в том, что обмен информацией можно считать эффективным только тогда, когда получатель демонстрирует понимание идеи из переданного ему сообщения, высказывая своё мнение или производя определённые, соответствующие полученной информации, действия. Отправителю важна ответная реакция на его сообщение.
Такая реакция может возникнуть как в словесной, так и в несловесной форме, например, проявиться в поведении. Имеет вес и полное отсутствие ответной реакции, потому что это показатель авторитарного, тоталитарного стиля поведения в общении[6].
При нормальном социальном взаимодействии обычно согласовывается поведение с действиями других людей, и эффективная социальная коммуникация поэтому не обходится без обратной связи. Для того, чтобы описать Функции и виды социальной коммуникации, перейдем к следующему параграфу реферата.
