Kурсовая_Анализ_кризисных_ситуаций (2025)
Кризисная ситуация возникает, когда финансовые и хозяйственные ре-сурсы компании не соответствуют текущей ситуации на рынке. Антикризисное управление – это процесс вывода предприятия из сложной ситуации (например, состояния неплатёжеспособности, убыточности, банкротства). Наиболее популярными авторами, которые внесли вклад в изучение кризисных ситуаций являются: Амбрумова А.Г., Анцупов А.Я., Бассин Ф.В., Василюк Ф.Е., Левин К., Шипилов А.Н. и другие. Василюк Ф. Е. – автор понятия «критическая ситуация». Левин К.- автор понятий конфликтов, ситуаций физической опасности, ситуаций неизвестности. Бассин Ф. В. – автор понятия «аффектогенные жизненные ситуации». Амбрумова А.Г. – автор понятия «конфликтные ситуации, ведущие к психологическому кризису». Анцупов А. Я., Шипилов А. Н. – авторы понятия «трудные ситуации». С экономической точки зрения предприятия могут подвергаться 3 видам кризиса: кризис сбыта, кризис издержек, кризис финансов (Приложение А).
Процесс регулирования кризиса в организации называется антикризисным управлением. Он включает в себя подготовку, принятие и реализацию решений, направленных на предупреждение кризисных ситуаций, их преодоление и минимизацию негативных последствий. Начальной точкой в любой антикризисной стратегии служит выявление проблем и причин кризиса, после чего начинается практическая деятельность. Этапы антикризисного управления предприятием включают в себя следующее:
1)Работа с персоналом. Руководство должно оптимизировать кадры и обеспечить поддержку принимаемых мер всеми сотрудниками: проанализировать ключевые показатели эффективности (KPI) подразделений и отдельных работников и избавиться от слабых специалистов; ввести сотрудников в курс дела и настроить на работу в кризисных условиях; консолидировать коллектив, по возможности обеспечив благоприятный микроклимат и не допуская внутренних конфликтов; провести переобучение персонала в случае необходимости.
2)Снижение расходов. Уменьшение затрат не должно отразиться на качестве продукции. Возможные варианты: сокращение ассортимента выпускаемых товаров или выход на прямые продажи с отказом от услуг посредников.
3)Стимулирование продаж. Ради увеличения общей выручки следует рассматривать любые средства: рекламные акции, распродажи, скидочные и бонусные карты и т. п.
4)Оптимизация денежных потоков. Основные мероприятия по этому направлению включают в себя: регулярную проверку баланса; увеличение внереализационных доходов (к примеру, путем продажи неиспользуемых материальных ресурсов);сокращение товарных кредитов; изыскивание возможностей для увеличения продаж.
5)Реструктуризация кредиторской задолженности. Следует постараться договориться с кредиторами о более лояльных условиях займа: рассрочка, снижение процентной ставки, предложение ценных бумаг в обмен на задолженность и т. д.
6)Реорганизация структуры компании. Изменение структуры предприятия с возможной ликвидацией малоэффективных или обременительных для бюджета подразделений и должностей должно способствовать стабилизации финансового положения.
7)Создание оптимальной отчетности. Наличие достоверной и всесторонней информации является необходимым условием действенности антикризисных мер: принимаемые решения должны основываться на данных о текущем положении компании, уровне ее конкурентоспособности, соотношении пассивов и активов.
8)Определение стратегии развития организации. Выбранная стратегия должна быть гибкой и предусматривать возможность изменений под влиянием внешних и внутренних факторов. Задачи необходимо корректировать с учетом достигнутых результатов, и в оптимальном виде в расчеты нужно включать альтернативные сценарии развития событий.
Итак, выше была рассмотрена сущность процесса регулирования кризисных ситуаций. Основными видами кризисов компании являются: кризис финансов, кризис сбыта, кризис издержек. Этапы регулирования кризиса включают в себя: работу с персоналом, снижение расходов, стимулирование продаж, оптимизация денежных потоков, реструктуризация кредиторской задолженности, реорганизация структуры компании, создание оптимальной отчетности, определение стратегии развития организации. Для того, чтобы рассмотреть процессный подход в реализации этапов регулирования кризисных ситуаций и ГОСТы по процессному управлению, перейдем к следующему параграфу курсовой работы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1.Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изм. от 01.07.2020) –Режим доступа: http://www.consultant.ru;
2.Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ «Об акционерных обществах»(ред. от 30.11.2024) –Режим доступа: http://www.consultant.ru;
3.Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 26.12.2024) –Режим доступа: http://www.consultant.ru;
4.Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. 30.11.1994 г. №51-ФЗ (ред. от 31.10.2024). –Режим доступа: http://www.consultant.ru;
5.Налоговый кодекс Российской Федерации: ч.1 :Федеральный закон от 31 июля 1998 г. № 146 – ФЗ (ред. от 14.07.2023). – Режим доступа: http://www.consultant.ru;
Научная литература
6.Процессное управление и цифровые трансформации в транспортном бизнесе : учебное пособие / О. В. Ефимова, Е. Б. Бабошин, С. Г. Загурская [и др.] ; под ред. О. В. Ефимовой. – Москва : Прометей, 2020. – 222 с. – ISBN 978-5-907244-67-2. – Текст: электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1851288;
Ресурсы интернет
7.Антикризисное управление предприятием: правила и инструменты[Электронный ресурс].URL: https://dasreda.ru/media/for-managers/antikrizisnoe-upravlenie-predpriyatiem;
8.Аспекты внедрения искусственного интеллекта на транспорте и в критически ответственных секторах[Электронный ресурс].URL: https://www.cta.ru/articles/cta/obzory/apparatnye-sredstva/165898;
9.Бухгалтерская отчетность ОАО «РЖД» [Электронный ресурс].URL: https://www.list-org.com/company/244721/report;
10.В РЖД назвали причину схода вагонов грузовых поездов в Забайкалье [Электронный ресурс] URL:https://www.kommersant.ru/doc/7400569?ysclid=m4zzxom1o617974303;
11.Годовой отчет ОАО «РЖД» за 2023г. [Электронный ресурс].URL: https://www.rzd.ru/;
12.Государственное антикризисное регулирование [Электронный ресурс] URL:https://it.rfei.ru/course/~a5DZ/~Lq1g/~QCGs;
13.Интеллектуальный менеджмент. Как AI-решения помогают управлять проектами [Электронный ресурс] URL: https://sber.pro/digital/publication/intellektualnii-menedzhment-kak-ai-resheniya-pomogayut-upravlyat-proektami/;
14.Интеллектуальная система обработки обращений [Электронный ресурс] URL: https://npc.ba/services/vsd?ysclid=m5jcpz9y51615430915;
15.Официальный сайт компании ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] URL: https://www.rzd.ru/;
16.Подход к управлению в ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] URL: https://sr2023.rzd.ru/ru/sustainable-development/management-approach;
17.Процесс управления рисками в ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] URL: https://sr2023.rzd.ru/ru/managerial-aspect/risk-management;
18.Разработка мероприятий по улучшению финансового состояния организации в условиях антикризисного управления[Электронный ресурс] URL: https://apni.ru/article/2203-razrabotka-meropriyatij-po-uluchsheniyu-finan?utm_source=chatgpt.com;
19.Степаненко Д.Ю. Применение искусственного интеллекта в железнодорожной отрасли //[Электронный ресурс] Научное обозрение. Технические науки. – 2024. – № 5. – С. 19-23. URL: https://science-engineering.ru/ru/article/view?id=1483;
20.Система корпоративного управления ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] URL: https://sr2023.rzd.ru/ru/managerial-aspect/corporate-governance/system;
21.Цифровой двойник. [Электронный ресурс]. Сайт компании «ЦД». URL: https://dtwin.ru/about;
22.Экономическая эффективность от внедрения ИИ[Электронный ресурс] URL:https://frontech-ai.ru/
