Уважаемые студенты! На сайте Вы можете посмотреть примеры диссертаций, дипломов, рефератов, презентаций, докладов, статей по экономическим и гуманитарным дисциплинам.

Управление качеством образовательных услуг (на примере школы)


Диплом: Совершенствование управления хозяйственными расходами школы (на примере Старской школы)

Обучение и воспитание в Старской средней школе ведутся на русском языке. В школе преподаётся в качестве языка государственного – русский язык. В качестве иностранного – английский и немецкий языки.
Школа осуществляет образовательный процесс в соответствии с уровнями общеобразовательных программ трех ступеней образования:
1. начальное общее образование (нормативный срок освоения 3 и 4 года);
2. основное общее образование (нормативный срок освоения – 5 лет);
3. среднее (полное) общее образование (нормативный срок – 2 года).
Организация образовательного процесса в школе строится на основе учебного плана, разрабатываемого школой самостоятельно, в соответствии с примерным Государственным учебным планом. Школа работает по графику пятидневной рабочей недели с двумя выходными, продолжительность урока – 40 минут. Учебный год в школе начинается с 1 сентября. Продолжительность учебного года в 1-х классах – 40 недель, в остальных классах – 43 недели. Продолжительность каникул в течение учебного года – 30 календарных дней, летних каникул – 8 недель.
Текущий контроль успеваемости учащихся проводится учителями по пятибалльной системе. Ежегодная промежуточная аттестация в форме экзаменов или зачетов по отдельным предметам может проводиться в конце учебного года, начиная с 5 класса. Обучающиеся, освоившие образовательную программу в полном объеме, переводятся в следующий класс. Итоговая аттестация выпускников школы осуществляется в соответствии с Положением об итоговой аттестации выпускников государственных, муниципальных и негосударственных общеобразовательных учреждений РФ.
На бесплатной для обучающихся основе школа оказывает дополнительные услуги: организует работу факультативов, кружков, спортивных секций; культурно-массовые мероприятия.
Общеобразовательное учреждение несет в установленном законодательством РФ порядке ответственность за качество образования и его соответствие государственным образовательным стандартам, за адекватность применяемых форм, методов и средств организации образовательного процесса возрастным психофизиологическим особенностям, склонностям, способностям, интересам обучающихся, требованиям охраны их жизни и здоровья.
С учетом потребностей и возможностей личности общеобразовательные программы в общеобразовательном учреждении осваиваются в очной форме и в форме экстерната. Для всех форм получения образования в рамках конкретной основной общеобразовательной программы действует единый обязательный государственный стандарт.
Благодаря усилиям педагогического коллектива, школа не только функционирует, не снижая показателей качества, но и развивается. Педагогический коллектив добился почти полной успеваемости и стабильного показателя уровня знаний, умений и навыков учащихся в течение трех последних лет. Учащиеся школы успешно конкурируют с городскими школьниками на районных соревнованиях.
В школе велась серьезная работа по повышению квалификации, профессионального уровня и методического мастерства учителей, совершенствованию методической работы. Эффективно работает социально-психологическая служба школы, она пользуется большой популярностью у учащихся, учителей и родителей.
Возрождаются на новой основе детские общественные организации, их работа набирает силу.
Исследуя интеллектуальный уровень школьников 1-11 классов, заметно, что уровень качества знаний различен. В течение последних 5 лет почти все учащиеся школы усвоили программы, качество знаний составило в среднем 35 % (количество успевающих на «4» и «5»). В 2004-2005 учебном году оно также составило 35 %, в том числе по ступеням:
• 1-4 классы – 46 %;
• 5-9 классы – 27 %;
• 10-11 классы – 27%., рис.2.2.
В школе педагогические работники применяют следующие формы и методы образовательного процесса:
• в начальной школе используются парная, групповая, индивидуальная формы работы и такие методы, как проблемные, эвристические, практические;
• в среднем и старшем звене к основным формам и методам добавляются ещё учебный диалог и объяснительно-иллюстративные методы.
Существуют определенные требования, предъявляемые к навыкам, умениям и способностям специалистов, работающих в школе. В первую очередь оценивается, так называемый «педагогический уровень», т. е. учитывается образование учителя, знание им своего предмета, стремление к познанию и овладению новыми разработками, методиками. В совокупности с этим учитывается и «человеческий уровень» – гуманизм преподавателя, уважение личности ребенка, коммуникабельность и др.
Компетентность личности – её способность принимать решения и нести ответственность за их реализацию в различных сферах человеческой деятельности.
Виды компетентности, необходимые выпускнику школы для его самоопределения:
• интеллектуальная компетентность:
развитые познавательные интересы, аналитичность ума, умение находить конструктивные решения, критическое и прогностическое мышление;
• социальная компетентность:
готовность к сотрудничеству, терпимое отношение к другим, гражданская ответственность за происходящее;
• личностная компетентность:
понимание себя, самостоятельность, наличие собственной прогрессивной позиции, умение её выразить, стремление реализовать свои позитивные инициативы, чувство собственного достоинства и самоуважения;
• эмоциональная компетентность:
сочувствие, интуиция, сопереживание, соучастие, эмоциональная устойчивость;
• допрофессиональная компетентность:
готовность к до профессиональному определению, потребность в углубленном изучении избранной профессии, уровень образованности, достаточный для перехода на профессиональную ступень непрерывного образования;
• общекультурная компетентность:
ориентация в культурном пространстве, навыки самообразования, самостоятельность решения возникающих проблем, определение своей жизненной позиции;
• методологическая компетентность:
навыки самостоятельного решения мировоззренческих проблем, исследовательских и творческих задач.
Модель выпускника комплексная, охватывает все важные сферы жизнедеятельности личности. Состоит из ряда простых моделей, органично связанных между собой и определяющих настоящее воспитанника школы и ближайшее будущее её выпускника .






Диссертация на заказ без посредников

Author: Admin