ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. РУКОВОДИТЕЛЬ И ЕГО РОЛЬ В ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
1.1.Функции, факторы и стили принятия управленческих решений
1.2. Психология «качественного» управленческого решения
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОДДЕРЖКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1. Системы поддержки принятия решений (СППР)
2.2. Экспертные системы в принятии решений (ЭС)
2.3. Автоматизированные системы экспертного оценивания (АСЭО)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Вывод по первой главе. В первой главе реферата было рассмотрено понятие управленческого решения, функции, факторы и стили принятия управленческих решений, причины неверных решений и психология качественного управленческого решения. Руководитель играет важную роль в принятии управленческого решения. При этом, качество решения зависит от стиля принятия решений, типов самооценки руководителей. Основными причинами неверно принятых управленческих решений являются следующие: принимаемые решения иногда идут в разрез с принятыми; отсутствие достаточного уровня технологизации процессов принятия управленческих решений; неправильное или недостаточное делегирование полномочий; недостаточное количество инновационных решений; отсутствие конкретных критериев необходимых для исполнителя: размытые сроки, неопределенные инструменты и т.д.; недостаточное внимание основным инструментам делопроизводства; отсутствие достаточного количества «качественной» информации для принятия единственно верного управленческого решения; некачественный механизм оценки выполненных управленческих задач и другие. Для принятия правильного управленческого решения необходим грамотный подход руководителя, а также внедрение информационных технологий в процесс поддержки реализации и принятия управленческих решений. Для того, чтобы подробнее рассмотреть эту часть вопроса, перейдем к следующей главе реферата.
Вывод по второй главе. Во второй главе реферата были рассмотрены информационные технологии поддержки и реализации принятия управленческих решений. К ним относятся: системы поддержки принятия решений (СППР); экспертные системы (ЭС); автоматизированные системы экспертного оценивания (АСЭО). Каждая из этих систем имеет свой функционал и позволяет принимать эффективные управленческие решения. Однако, для наибольшего эффекта в управленческой деятельности, руководитель должен обладать рядом характеристик, знать причины неверно приятых решений и психологию качественного управленческого решения. Только совокупность всех факторов, а также автоматизация разработки и принятия управленческого решения, повысят качество и роль руководителя организации.
Онлайн-помощь студентам, без посредников, без предоплаты
