ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ
1.1. Граждане пожилого возраста как социально-демографическая группа
1.2. Система социального обслуживания граждан пожилого возраста
РАЗДЕЛ 2.ОЦЕНКА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ В УСЗН ПО ГО СЕРПУХОВ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
2.1. Общая характеристика деятельности Управления социальной защиты населения по городскому округу Серпухов Министерства социального развития Московской области
2.2.Социологическое исследование проблем пожилых людей и пути их решения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Пожилой возраст -это один из сложных периодов жизни, связанный с постепенным снижением физиологических и социальных функций. Социальное обслуживание пожилых людей – это целая группа услуг, предназначенных для пожилого контингента на базе специализированных заведений или же на дому. На законодательном уровне предусмотрено пять типов обслуживания пожилого населения и граждан с ограниченными возможностями: 1)социальное обслуживание на дому; 2) полустационарное социальное обслуживание; 3) стационарное социальное обслуживание; 4) срочное социальное обслуживание; 5)консультативное социальное обслуживание.
Объектом наблюдения в работе является Управление социальной защиты населения по городскому округу Серпухов Министерства социального развития Московской области. В структуру Управления входят 5 подразделений: отдел обеспечения социальных гарантий; отдел социального обслуживания населения и по делам инвалидов; отдел обеспечения расходов социальной поддержки; сектор по делам семьи и детей; сектор обеспечения деятельности управления.
Основными направлениями деятельности Управления являются: реализация федерального и областного законодательства по социальной поддержке населения; обеспечение системы социальных гарантий отдельным категориям граждан; оказание государственной социальной помощи малоимущим жителям города; реализация государственной политики по поддержке семей с детьми; информирование населения о мерах социальной поддержки; организация взаимодействия с общественными организациями и другими структурами по вопросам социальной поддержки граждан. Управление социальной защиты населения по городскому округу Серпухов оказывает социальную поддержку следующим категориям граждан: многодетным семьям, пенсионерам, инвалидам, ветеранам труда, военнослужащим, почетным гражданам МО, военнослужащим, донорам, реабилитированным и другим.
В основном социальная помощь заключается в компенсации бесплатного проезда к месту лечения и обратно, по оплате ОСАГО; по оплате расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг; обеспечение бесплатными санаторно-курортными путевками; обеспечение протезно-ортопедическими изделиями; пенсионное обеспечение; предоставление жилых помещений, обеспечение выдачи ежемесячных денежных выплат и другое.
Для исследования проблем пожилых людей была составлена анкета- опросник из 27 вопросов и были опрошены 120 человек пожилого возраста. В результате исследования были выявлены основные проблемы: слабое здоровье, в том числе и проблемы с запоминанием, не достаток общения, наличие чувства одиночества (несмотря на то, что у многих есть родствен- ники), отсутствие рядом помощника, наличие желания развиваться и получать новые знания. У большинства нет проблем с жилищными условиями, однако, пожилые испытывают материальный недостаток, считают слабым медицинское обслуживание и питание. Кроме этого, им необходима помощь в пользовании какими –либо предметами (телефон, компьютер), открыть или закрыть дверь и другое.
В связи с выявленными проблемами, для совершенствования социальной работы с пожилыми людьми было предложено внедрение инноваций: умный экран для напоминания о задачах; умные замки для социальных работников; платформа для онлайн-обучения и общения; платформа по поиску семьи для совместного проживания; робот-помощник. Эти инновационные технологии и искусственный интеллект применялись и применяются в различных странах, при этом они достаточно хорошо себя зарекомендовали и дали положительные результаты. С помощью инновационных форм социальной работы, пожилым людям удалось улучшить качество жизни и состояние здоровья, уменьшить чувство одиночества, найти семьи и другое. Постоянное внедрение инноваций в социальную работу позволит поднять уровень обслуживания пожилых граждан и позволит этому поколению людей старость воспринимать в других красках.
