Организационная структура управления организацией (ИП магазин канцелярских товаров “Глория”)

Магазин «Глория»
организован индивидуальным предпринимателем, и по численности всего в компании работает два человека- директор и продавец-кассир. Структура управления- линейная, рисунок 2.1.
Линейная структура управления образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Во главе находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками, сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Линейная структура управления является простейшей. Преимущества линейной структуры управления: единство и четкость распорядительства; согласован- ность действий исполнителей; четкая система взаимных связей между руководителем и
подчиненным; быстрота реакции в ответ на прямые указания; простота управления; получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами; личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения; простой контроль.
Недостатки линейной структуры заключаются в следующем: высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными, что ограничивает возможности руководителя по эффективному управлению; перегрузка высшего руководства; тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся нескольких подразделений (продажи, закупки, бухгалтерия и др.); отсутствие звеньев по планированию и подготовке кадров и др.
Директор и продавец магазина «Глория» осуществляют свою деятельность на основании Правил ТБ, должностных инструкций. Рассмотрим кратко должностные обязанности, права и ответственность работников магазина «Глория». Директор магазина «Глория» обязан:
1.Оформлять, получать лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (гигиенические заключения и сертификаты соответствия) и представлять их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.
2.Доводить до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.3.Обеспечивать соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, противопожарных, санитарных, ветеринарных правилах и прочей нормативной документации .
4.Доводить до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр.
5.Обеспечивать наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.
6.Вести переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.
7.Оформлять договоры купли – продажи, поставки, комиссии и пр.
8.Обеспечивать организацию учета товарно-материальных ценностей и представлять отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).
9.Обеспечивать наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.
10.Создавать надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.
11.Организовывать, планировать и координировать деятельность предприятия розничной торговли.
12.Управлять текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.
13.Контролировать рациональное использование материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
14.Анализировать результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.
15.Принимать решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
16.Руководить работниками предприятия торговли.
17.Представлять интересы предприятия и действует от его имени.
Директор магазина «Глория» вправе: участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей; вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности торгового предприятия и повышению качества обслуживания покупателей; подписывать и визировать документацию только в рамках своей компетенции.
Директор магазина «Глория» ответственен за: правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных рамках действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ. Нанесение материального вреда в определенных рамках действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
Обязанности продавца-кассира магазина «Глория»: Продавец-кассир осуществляет продажу товаров покупателям в отделе канцелярских товаров и школьно-письменных принадлежностей.
Вежливо и доходчиво рассказывает покупателям о новых товарах, появившихся в продаже, о характеристиках товаров (состав, срок годности, свойства, производитель и др.). Следит за работой вверенного ему кассового и иного оборудования и инвентаря. Ведет учет реализации товаров по своему отделу. Предоставляет по требованию покупателя «Книгу отзывов и предложений». Контролирует состояние запасов товаров в отделе и при необходимости обеспечивает их пополнение. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу. Сверяет фактическое наличие денежных сумм книжным остатком. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам. Составляет кассовую отчетность. Бережно относится к вверенным ему ценностям, осуществляет контроль за контрольно-кассовыми лентами, обеспечивает их хранение. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба. Выполняет отдельные служебные поручения директора организации, а также иные обязанности, установленные действующим трудовым законодательством.
Продавец-кассир магазина «Глория» имеет право: знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей; знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности; вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями; запрашивать лично информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей; требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей; иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
Продавец-кассир магазина «Глория» несет ответственность за: ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, в пределах, установленных трудовым законодательством РФ; за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодатель- ством РФ; за причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
Итак, выше была рассмотрена организационная структура магазина «Глория», должностные обязанности, права и ответственность работников организации.










Заказать курсовую работу без посредников и без предоплаты