Выводы по диплому: Пути повышения качества услуг предприятия жилищно-коммунального хозяйства ООО "Жилкомсервис № 1"
Дипломная работа на тему: Пути повышения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства на примере ООО Жилкомсервис № 1diplom-na-temu-povyshenie-kachestva-uslug-na-primere-predpriyatiya-zhkh.doc План к дипломной работе ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА УСЛУГ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА 1.1. Понятие качества услуг в мировой и научной литературе 1.2. Факторы, влияющие на увеличение уровня качества услуг 1.3….