ВКР: Разработка практических предложений по формированию стратегий управления туристскими компаниями (на примере ООО «Корал Тревел»)
В рыночных условиях хозяйствования, любая компания, в том числе и туристическая должна разрабатывать стратегию поведения на рынке. От того, на сколько эффективна компания следует стратегическим направлениям, будет зависеть и успех организации. Понятие стратегии в различных сферах деятельности может нести разное значение. Определение этого слова в первоначальном смысле военного назначения означает прогнозирование и реализация политики государства с использованием доступных материалов. В широком смысле подобный термин применяется для обозначения масштабных методологий в долгосрочной перспективе. Чаще всего он используется в бизнес сфере для разработки стратегий организаций. Кроме того, определение широко используется в лексиконе делового менеджмента для изучения деловой политики.
Стратегия компании – это сфера развития предприятия, которая раскрывает область деятельности организации, инструменты для достижения сформированных целей, область внешнего и внутреннего сотрудничества, миссию предприятия, ее реакцию на различные помехи, а также систему долгосрочных мероприятий для достижения установленных прогнозов . Простыми словами, стратегия фирмы – это план действий той или иной организации, рис.1.
Стратегии имеют различную классификацию. По функциональным назначениям стратегии бывают следующих видов: маркетинговая стратегия, логистическая, инновационная, инвестиционная, стратегия социальной ответственности, стратегия управления персоналом, стратегия исследований, финансовая стратегия и др. В свою очередь, маркетинговая стратегия подразделяется на виды: товарная (ассортиментная) стратегия, ценовая стратегия, стратегия продвижения, стратегия стимулирования сбыта.
Виды стратегий по типу развития: стратегия полноценного и ограниченного роста организации; стратегия сокращения предприятия; стратегия ликвидации компании; объединенные стратегии бизнеса; стратегии развития продукции; стратегия развития сферы деятельности. В крупных предприятиях, в частности в организациях с филиальными структурами, стратегии могут разрабатываться по областям и направлениям деятельности. При этом структурные части не всегда совпадают с ключевой миссией. Порой они даже противоречат ей.
Конкурентные стратегии имеют следующую классификацию: стратегия дифференциации (разработка новой для компании продукции; стратегия абсолютного лидерства в издержках (захват рынка благодаря предложению продукции со сниженными расценками за счет сокращения издержек), стратегия фокусирования на издержках, стратегия фокусирования на дифференциации .
Также для стратегии предприятия существует другой пример классификации: стратегия дифференциации ( разработка новой для компании продукции), стратегия абсолютного лидерства в издержках( захват рынка благодаря предложению продукции со сниженными расценками за счет сокращения издержек), стратегия фокусирования на издержках, стратегия фокусирования на дифференциации. Единая стратегия развития организации, обычно крупной, зачастую является объединенной стратегией. Такая стратегия организации, к примеру, может воплощаться в формате смешения следующих типов стратегий: прогрессивная (развитие компании реализуется с помощью разработки структур, состоящих между производителем и конечным клиентом);регрессивная(развитие компании реализуется благодаря покупке новых материалов, а также сотрудничеству с поставляющими предприятиями; горизонтальная(это некоторые этапы захвата конкурирую- щих организаций или формирование строгого контроля над их действиями на рынке).
При подборе стратегии компания всегда должна брать во внимание возможные риски. Связано это с большой динамикой развития рынка и отсутствием возможности четкого планирования. Прогноз – это возможный вывод, предположение, своего рода временной отрезок, в пределах которого могут произойти процессы, на которые влияют различные условия. Люди, составляющие прогноз, могут сократить этот отрезок. Однако сузить его до размера точки нереально. При этом важно учесть, что точка также является временным отрезком. При выборе стратегии возможны следующие риски: безграничное развитие, сокращение, ликвидация, таблица 1.
Рассмотрим способы разработки стратегии. В широком смысле слова стратегия развития бизнеса представляет собой долю комплекса прогнозирования и планирования организации. Чем дольше проводилась работа предприятия и чем слаженней сотрудничество отдела прогнозирования, тем грамотнее будет подобрана стратегия развития компании, использование которой поспособствует эффективному развитию компании и сохранению ее позиций в ее рыночном направлении.
Предварительной стадией подбора стратегии считается сбор данных о ситуации на внешнем и внутреннем уровне. Внешний уровень подразумевает положение мероприятий, которые могут повлиять на успешность деятельности определенного предприятия. К внешнему уровню можно отнести: положения рынка предприятия, покупательская возможность людей; прогнозы и аспекты, которые могут повлиять на снижение покупательской возможности людей; географические и демографические аспекты; политическая ситуация; правила и установки некоторых иерархических сегментов; стратегия роста страны. К внутреннему уровню можно отнести данные деятельности предприятия: структура управления, финансы, ассортиментная и ценовая политика фирмы, маркетинг и др.
Рассмотрим алгоритм формирования стратегии. Чтобы компания правильно разработала стратегию, она должна следовать определенному алгоритму. Он состоит из нескольких этапов. Для начала организация должна определить свою миссию с учетом сформированной стратегии. В подобной ситуации миссия организации: ее положение, а также статус. Другими словами, это ответ на вопрос: «Зачем людям требуется данная организация?». Например, миссией компании может быть удовлетворение нужд общества в продукции.
В любых ситуациях ключевой целью создания стратегии является рост управляемости компании и сохранении ее статуса на рынке. Решаемые процессы – это мероприятия, которые нужно реализовать для достижения цели разработанной стратегии организации. К примеру, это могут быть: создание образа организации в условиях обновлённой стратегии; создание модели целей и счетной книги; план компании на долгосрочные, краткосрочные среднесрочные временные отрезки; разработка плана выполнения стратегии на временные отрезки до 1 года; определение структуры стратегии организации; анализ положительных и негативных сторон в деятельности предприятия; изучения существующих перспектив и рисков; обнаружение связи между рисками, перспективами, а также положительными и негативными сторонами стратегии; разработка карты решений в пределах альтернатив (например, положительные и негативные стороны, риски, перспективы); формирование структуры быстрых, долгих и средних целей; выявление данных, определяющих цели стратегии на различных стадиях; определение очередности и уровня сложности выполнения задач; передача полномочий исполнителям стратегии; работа экспертной группы по формированию стратегии организации и др. Алгоритм разработки стратегии состоит из нескольких этапов, таблица 2 (Приложение 1). На порядок подбора стратегии влияют масштабы и ресурсы предприятия, а также степень радикальности возможных изменений после добавления обновленной стратегии. Итак, выше были рассмотрены виды стратегий и порядок ее формирования. Для того, чтобы оценить развитие туристического рынка и стратегии его развития в России, перейдем к следующему параграфу исследования.
ВКР: Разработка практических предложений по формированию стратегий управления туристскими компаниями (на примере ООО «Корал Тревел»)
Приложение 1.Алгоритм разработки стратегии
[collapse]
Приложение 2. Меры государственной поддержки турбизнеса
[collapse]
Приложение 3.Обзор популярных CRM-систем для бизнеса
[collapse]
Приложение 4. Лучшие туроператоры 2022года в России-рейтинг по цене и надежности
[collapse]
Приложение 5. Бухгалтерская отчетность ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ»
[collapse]
Приложение 6. Акции и программа лояльности туристической компании ООО «Корал Тревел»
[collapse]
Приложение 7. Наиболее популярные отели -домики на деревьях в различных странах
[collapse]
Курсовая работа на заказ без посредников, без предоплаты