Заключение к диплому на тему: Товароведная характеристика, оценка качества канцелярских товаров (шариковых ручек) и организационно-экономические условия их реализации

В дипломной работе была рассмотрена тема: Товароведная характеристика, оценка качества канцелярских товаров (шариковых ручек) и организационно-экономические условия их реализации». В результате написания работы была достигнута цель и решены задачи поставленные автором. На сегодняшний день рынок канцелярских товаров- это динамично развивающаяся отрасль и повышение качества канцелярских товаров, а также успешные условия их реализации существенно влияют на конкурентоспособность компаний.
Сегодня на прилавках магазинов можно увидеть широчайший ассортимент канцелярских товаров, в частности ими являются:  антистеплер, блокнот, бумага, картон, дырокол, канцелярская кнопка, линейка, карандаш, маркер,  конверт, папка, стирательная резинка, тетрадь, степлер, стикер, скоросшиватель, точилка для карандашей, файл, циркуль, ручка и другое.
В дипломной работе была  проведена оценка качества шариковых ручек. Для  проведения  испытания  шариковых  ручек  были  выбраны 5 образцов: Образец – ручка шариковая «Pilot»;  2 Образец – ручка шариковая «Brauberg»; 3 Образец – ручка  шариковая  «Tukzar» ; 4 Образец – ручка  шариковая  «Erich Krause»;   5 Образец – ручка  шариковая  «Corvina».
Приборы, которые были использованы  при проведении  экспертизы образцов  шариковых ручек: линейка, штангенциркуль, приспособление в виде двух подвижных стоек с удобными для размещения ручки площадками, расположенными на неподвижной линейке, весы марки Aclass LS -2615 E, сушильный  шкаф ШС -80-01 СПУ, холодильная  камера «Север».
Исследование качества шариковых ручек проводилось следующими методами: испытание на удержание пишущего узла в рабочем положении; испытания на выступание наконечника пишущего узла; испытание на снятие крышки с корпуса ручки со стороны наконечника; определение пригодности  ручки  к  использованию  после  падения; определение прочности на изгиб ручек; проверка работы механизма выдвижения ручки;  проверка внешнего вида ручки; проверка ручек по  устойчивости к воздействию климатических факторов окружающей среды.
По совокупности результатов  всех испытаний можно сделать заключение  о соответствии  авторучек «PILOT SUPER» Япония,  «BRAUBERG»  Германия, « ERICH   KRAUSE» Германия, требованиям стандарта. Авторучки «CORVINA 51» Италия, «TUKZAR» Корея испытания не прошли. Их качество не соответствует ГОСТ 28937-91 «Ручки автоматические шариковые. Общие технические требования и методы испытаний».
Кроме этого, была проведена оценка потребительских свойств шариковых ручек. Основными потребительскими свойствами шариковой ручки являются: технические, эргономические, эстетические, экологические. Для  исследования  было отобрано 3 образца: Образец №1 «Pilot», Образец  №2 «Brauberg», Образец №3 «подарочная».  Результаты исследования показали, что потребительские свойства шариковой  ручки  «Pilot» – 4,77; ручки  шариковой  «Brauberg» – 4,68;  имеют наибольший показатель и уровень потребительских свойств, а наименьший показатель у ручки «подарочная» с выдвигающим  пишущим узлом- 3,98. Расчёт экономического показателя конкурентоспособности  показал, что шариковая ручка «Pilot» превосходит по своим показателям «подарочную» ручку.
Объектом исследования в дипломной работе является компания ООО «Комус», которая организована в форме общества с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на основании Устава, ФЗ «Об Обществах с ограниченной ответственностью», ГК РФ, НК РФ,  ТК РФ и других нормативно –правовых актов РФ. Компания создана в 1991 году. Сегодня «Комус» занимает лидирующие позиции на российском рынке канцелярских и офисных товаров, является одним из крупнейших поставщиков бумаги, картона и пластиковой упаковки в России. Стратегия компании строится на комплексном обслуживании партнеров по всей территории России и развитии в форме единой корпорации.
На сегодняшний день компания развивает три канала сбыта: корпоративный (основной), розничный, оптовый и предлагает широчайший ассортимент товаров и услуг. В частности:  бумага и бумажные изделия, канцелярские товары для офиса, календари, ежелдневники, товары для дома и семьи, для учебы и творчества. Компания ООО Комус производит и продает: бумагу и картон офисных и полиграфических сортов, медицинские изделия-одноразовые инструкменты, перевязочные средства, медицинское белье,  пластиковую упаковку для тортов, полуфабрикатов, салатов, мороженого, кондитерских изделий, рекламно- сувенирную  продукцию, предлагает полиграфические услуги и разработку логотипов.
Проведенный анализ показателей финансового  состояния предприятия ООО «Комус» с 2010-2012 г.г. показал, что компания ежегодно увеличивает прибыль, но показатели рентабельности снижаются, наблюдается высокая зависимость от внешних источников финансирования. Все это отрицательно сказывается на эффективности деятельности компании и ее подразделений. Положительным фактором является то, что в ближайшее время вероятность наступления банкротства  компании очень незначительная. Поэтому необходима стабилизация финансового положения с помощью разработки сильных управленческих решений, направленных на совершенствование управления всех ресурсов организации.
Достаточно сложно совершенствовать деятельность компании,  которая  и так является лидером. Однако, хорошо зная деятельность ООО «Комус», можно предложить три основных мероприятия, которые позволят компании «Комус» увеличить рост продаж по реализации канцелярских товаров , в том числе и шариковых ручек. Этими мероприятиями могут быть: 1) повышение лояльности потребителей (изучение спроса компании, разработка анкет и проведение опроса на сайте компании); 2) стимулирование продаж шариковых ручек и продвижение бренда компании (для постоянных и оптовых потребителей в подарок дарить ручку с логотипом компании); 3) совершенствовать систему автоматизации по работе с клиентами, за счет внедрения программного обеспечения (внедрение системы РосБизнесСофт CRM).
Расчет затрат на проведение мероприятие показал, что необходимы финансовые ресурсы в сумме 498,0 тыс. руб. Эта сумма для компании ООО «Комус» не является значительной, в связи с чем финансирование данных мероприятий может осуществляться за счет прибыли компании. Экономическая эффективность предложенных мероприятий выражается в росте товарооборота, прибыли и рентабельности компании. Однако, достаточно сложно предположить, какая будет достигнута экономическая эффективность, на сколько вырастут продажи канцелярских товаров и какой будет прирост показателей рентабельности. Тем не менее, для расчета экономической эффективности предложенных мероприятий, был использован нормативный метод, который предполагает рост продаж в  процентном отношении по сравнению с базовым периодом. В результате оценке экономической эффективности,  выяснили, что за счет совершенствования деятельности компании ООО «Комус» по реализации канцелярских товаров, произойдет рост  выручки от реализации на 30%, увеличатся прибыль от продаж, рентабельность продаж возрастет более, чем на 2,0%. В связи с этим проведение данных мероприятий целесообразно и требует незамедлительного решения.

Выше было рассмотрено заключение к диплому на тему: Товароведная характеристика, оценка качества канцелярских товаров (шариковых ручек) и организационно-экономические условия их реализации. Если Вам необходима помощь в написании диплома, на сайте также представлена вся необходимая информация для дипломных проектов: примеры докладов, примеры рецензий, графический материал, слайды, примеры рецензий к дипломам, примеры введений и заключений, примеры анализа рынка и других видов анализа, примеры целей,  задач, объекта и предмета исследования, актуальность и актуальные темы дипломных работ, темы дипломов и план к дипломным работам, готовые бизнес-планы, все это представлено в разделах Мои работы, Статьи и на главной странице сайта.
Если Вы являетесь студентом вуза и не можете самостоятельно написать дипломную работу по каким –либо причинам, а также еще не определились где можно заказать дипломную работу срочно без предоплаты, то можете это сделать здесь и сейчас. Заказать дипломную работу (дипломный проект) Вы можете по любой экономической и гуманитарной специальности. Для заказа диплома, необходимо выслать тему и план к дипломному проекту на электронную почту  или позвонить по номерам телефонов, указанных на главной странице сайта. Кроме дипломной работы Вы также можете заказать отчет по практике, курсовую работу, отчет по преддипломной практике,  анализ рынка, финансовый анализ и другие виды анализа, разработку бизнес-плана и проведение маркетинговых исследований и др. Буду рада оказать помощь в написании диплома, курсовой, отчета по практике, финансового анализа и других видов, всем кто заинтересован в срочном и качественном выполнении студенческих работ!