Виды программ лояльности и показатели оценки их эффективности
Программы лояльности можно классифицировать по различным признакам, рис.1.6. В частности, по географии зоны обслуживания программы лояльности бывают: международные, национальные, региональные, местные. По составу эмитентов и участников: локальная, банковская, межфирменная, независимая. По типам потребителей программы бывают: для конечных потребителей, для предпринимателей и фирм; по правилам вступления-…