Введение
Часть 1. Теоретическая часть курсовой работы
1.1.Классификация и функции розничных торговых предприятий
1.2.Конкурентоспособность и конкурентное преимущество
1.3. Уровни конкуренции и типы рынка
1.4.Конкурентные матрицы М. Портера
1.5.Разработка конкурентной стратегии
1.6.Государственное регулирование конкуренции в Российской Федерации
Часть 2. Характеристика торгового предприятия
Часть 3. Исследовательская часть работы
3.1.Расчет основных экономических показателей предприятия
3.2.SWOT-анализ для исследуемого предприятия
3.3.Оценка преимуществ торгового предприятия
3.4.Разработка программы повышения конкурентоспособности анализируемого предприятия
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Выдержки из работы:
Введение
Тема исследования: «Анализ и пути повышения конкурентоспособности торгового предприятия» никогда не утратит своей актуальности. Так как успешная торговая деятельность зависит от того, на сколько компания является конкурентоспособной.
Сегодня, в связи с развитием рынка электронной коммерции, офлайн торговля теряет часть доходов, так как потребителю стало удобно покупать товары в сети Интернет. С одной стороны, торговая компания, работающая в офлайн среде может увеличить географический охват с помощью перехода на рынок электронной коммерции. С другой стороны, в сети интернет не мало продавцов, каждый из которых обладает конкурентными преимуществами, тем самым создавая конкурентную борьбу.
Следовательно, в какой бы среде не работала торговая компания, повышать конкурентоспособность необходимо постоянно, так как на рынок приходят новые игроки, они могут быть лучше, а значит и иметь большие перспективы в увеличении доли рынка. Постоянный мониторинг ситуации, анализ внешней и внутренней среды, позволят компании своевременно разработать конкурентную стратегию, а это положительно повлияет на рост бизнеса торговой организации.
Так как, рынок электронной коммерции –является одним из перспективных направлений, а маркетплейсы- одним из лучших каналов продаж, для исследования была выбрана торговая компания- маркетплейс. Таким образом, объектом исследования является торговое предприятие, работающее на рынке электронной коммерции- маркетплейс Озон (ПАО «Ozon Holdings PLC»). Предмет исследования- показатели конкурентоспособности торгового предприятия -маркетплейса Озон (ПАО «Ozon Holdings PLC»).
Целью курсовой работы является: разработка практических рекомендаций для маркетплейса «Озон», направленных на повышение конкурентоспособности. Для достижения указанной цели, в процессе написания курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
– описать теоретические аспекты конкурентоспособности торговых предприятий;
-дать характеристику деятельности торгового предприятия;
-провести анализ конкурентоспособности анализируемого объекта исследования;
-разработать проект мероприятий по повышению конкурентоспособности маркетплейса «Озон».
Информационной базой исследования послужили данные бухгалтерской и статистической отчетности объекта исследования, статьи, учебные пособия по теме конкурентоспособности, а также ресурсы сети Интернет. Проблематикой конкурентоспособности занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Абаева Н. П., Гаврилов Л.П., Гапоненко, А. Л. , Егоршин, А. П., Коргова, М. А. , Кулагина Н.А., Розанова, Н. М., Староверова, К. О. и другие.
Заключение
Понятие конкурентоспособности продукции включает в себя все, что отличает товар от других. При этом, конкурентоспособность предприятия – это его способность успешно соперничать на рынке и получать относительно конкурентов экономические выгоды. Основными факторами, влияющими на уровень конкуренции являются: спрос на рынке, барьеры входа на рынок, концентрация отрасли, дифференциация продукции, насыщенность рынка, инновации и технический прогресс, размер и темпы роста рынка, экономические условия. Майкл Портер выделял 3 основных стратегии конкурентного поведения компании в отрасли: лидерство в издержках, дифференциация, специализация. Для того, чтобы быть способным к конкуренции необходима разработка конкурентной стратегии, которая включает в себя: анализ текущей ситуации; выбор направления конкуренции в отрасли; определение целевого рынка; изучение конкурентов; поиск конкурентного преимущества; разработка тактики; выбор политики конкурентной борьбы; мониторинг и внесение корректировок для максимизации прибыли и укрепления своего места на рынке.
Объектом исследования в курсовой работе является маркетплейс «Озон» , который в настоящее время занимает лидирующие позиции на рынке электронной коммерции. Компания осуществляет продажу большого ассортимента товаров, при этом предусмотрена система скидок и программы лояльности для потребителей. В компании предусмотрена полная материальная ответственность, структура управления –линейно-функциональная. Озон осуществляет продажу товаров в России в некоторых зарубежных странах. Анализ конкурентоспособности показал, что в целом компания достаточно конкурентоспособна. Однако, несмотря на лидирующие позиции в рейтинге, маркетплейс «Озон» имеет слабые экономические показатели. На протяжении ряда лет, с одной стороны, наблюдается рост продаж, с другой стороны, растут затраты. В связи с этим, маркетплейс не имеет прибылей, а на протяжении нескольких лет компания является убыточной. Наибольший удельный вес в структуре капитала приходится на заемные средства, компания финансово-зависимая.
Для повышения конкурентоспособности в краткосрочной перспективе для маркетплейса «Озон» были предложены мероприятия: 1) развиваться на зарубежных рынках, с целью наибольшего охвата потребителей и ускорения реализации товарных запасов; 2) внедрение автоматизации в систему управления дебиторской задолженностью, с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта ЮРРОБОТ. Внедрение «Юрробота» позволит снизить затраты компании, а также сократит дебиторскую задолженность.
В долгосрочной перспективе целесообразно проведение мероприятий: внедрение искусственного интеллекта в деятельность маркетплейса, внедрение роботизации на складах, применение динамического ценообразования. Все это позволит повысить конкурентоспособность торговой компании «Озон» и увеличит ее долю на занимаемой нише. Так как рынок электронной коммерции является одним из перспективных направлений, а маркетплейсы- одним из лучших каналов продаж, то имеет смысл развиваться на данном рынке. Но в связи с развитием конкуренции, необходима постоянная разработка стратегических направлений, которые позволят повышать конкурентоспособность анализируемой торговой организации. Поэтому только постоянный мониторинг ситуации, позволит компании «Озон» быть впереди планеты всей и постоянно занимать первые строчки рейтингов.
Список использованных источников
1. Абаева Н. П. Конкурентоспособность организации / Н. П. Абаева, Т. Г. Старостина – Ульяновск: УлГТУ, 2018.– 259с.
2. Боброва О.С. Организация коммерческой деятельности: Учебник и практикум для СПО /О.С. Боброва, С.И. Цыбуков, А.И. Бобров. – М.: Юрайт, 2020 – 332 с.
3. Анализ рынка Ozon: что покупают на маркетплейсе[Электронная версия][Ресурс: https://sellermarket.ru/blog/1699-analiz-rynka-ozon?ysclid=lo61hq2cm6703942807];
4. Антимонопольное регулирование и развитие конкуренции [Электронная версия][Ресурс: https://www.economy.gov.ru/material/directions/investicionnaya_deyatelnost/razvitie_konkurencii/antimonopolnoe_regulirovanie_i_razvitie_konkurencii/];
5. Базовые конкурентные стратегии по Майклу Портеру[Электронная версия][Ресурс: https://blog.iteam.ru/bazovye-konkurentnye-strategii-po-majklu-porteru/?ysclid=lo601q2fim458068532];
6. Бухгалтерская отчетность маркетплейса Озон (ПАО «Ozon Holdings PLC») [Электронная версия][Ресурс: https://conomy.ru/investments/issuers/ozon/financial-statements?type=msfo&period=year&range=10&show=balance];
7. Гаврилов Л.П. Организация коммерческой деятельности. Электронная коммерция: Учебное пособие для СПО /Л.П. Гаврилов – 3-е изд., доп. – М.: Юрайт, 2020 – 477 с.
8. Гапоненко А. Л. Менеджмент : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко ; ответственный редактор А. Л. Гапоненко. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 396 с.
9. Егоршин А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 388 с.
10. Завьялов П.С. Конкуренция, конкурентные силы и конкурентоспособность [Электронная версия][Ресурс: https://www.cfin.ru/management/strategy/competit/competition_schemes.shtml?ysclid=lo5zwndt8d347196108];
11. Коргова М. А. Менеджмент. Управление организацией : учебное пособие для среднего профессионального образования / М. А. Коргова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 197 с.
12. Кулагина Н.А Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Практикум: Учебное пособие для СПО /Н.А. Кулагина 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2020 – 135 с.
13. Розанова Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 343 с.
14. Староверова К. О. Менеджмент. Эффективность управления : учебное пособие для вузов / К. О. Староверова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 269 с.
15. Современные форматы розничной торговли: виды магазинов и их отличия – Контур.Маркет [Электронная версия][Ресурс: https://kontur.ru/market/spravka/31112-sovremennye_formaty_roznichnoj_torgovli_vidy_magazinov_i_ix_otlichiya?ysclid=lo5z5qciqb477479840];
16. Конкурентоспособность продукции: как вычислить и повысить[Электронная версия][Ресурс: https://www.kom-dir.ru/article/2353-konkurentosposobnost-produktsii?ysclid=lo5zczeywy522516470];
17. Как использовать искусственный интеллект для работы на маркетплейсах [Электронная версия][Ресурс: https://sellematics.com/articles/kak-ispolzovat-iskusstvennyy-intellekt-dlya-raboty-na-marketpleysah/?ysclid=lo66ldiw5d574155482];
18. Какие товары будут востребованы на маркетплейсах в 2023 году [Электронная версия][Ресурс: https://www.insales.ru/blogs/university/kakie-tovary-budut-vostrebovany-na-mp?ysclid=lo62eih5yi687968041];
19. Лучшие маркетплейсы для продавцов: топ площадок в 2023 году[Электронная версия][Ресурс: https://www.directline.pro/blog/luchshie-marketpleysy/?ysclid=lcvzv5c04w167138996];
20. Лучшие онлайн-рынки мира 2023 года [Электронная версия][Ресурс: https://www.webretailer.com/marketplaces-worldwide/online-marketplaces/];
21. Официальный сайт маркетплейса «Озон» [Электронная версия][Ресурс: https://www.ozon.ru/?ysclid=lo7rgicop7908699938];
22. Разработка конкурентной стратегии предприятия[Электронная версия][Ресурс: https://zis.group/ru/publication/razrabotka_konkurentnoy_strategii_predpriyatiya/];
23. Уровни конкуренции: Что нужно знать [Электронная версия][Ресурс: https://b2b2c.market/yslygi/business-services/yrovni-konkyrencii-chto-nyzhno-znat_i2682293?ysclid=lo5zqpgfbz505503962];
24. Что продавать на Озон – топ самые продаваемые товары на OZON в 2023 [Электронная версия][Ресурс: https://lemon.online/blog/chto-prodavat-na-ozon-samyie-prodavaemyie-tovaryi-i-kategorii/?ysclid=lo61l9kd2o896416013];
25. ЮРРОБОТ – Автоматизация процессов взыскания дебиторской задолженности [Электронная версия][Ресурс: https://tsite.urrobot.net/].
26. 10 товаров, которые плохо продаются на Ozon и Wildberries: рекомендации для опытных селлеров и новичков [Электронная версия][Ресурс: https://www.insales.ru/blogs/university/plokho-prodayutsya?ysclid=lo61owlrow429242605]
Курсовая работа на заказ без посредников, без предоплаты
