Отчет по практике: Добровольческая(волонтерская) деятельность КЦСОН Центрального района г. Санкт-Петербурга

Выдержки из работы:

ВВЕДЕНИЕ

Добровольческая практика направлена на изучение добровольческой деятельности объекта исследования. Объектом исследования является- «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального района Санкт-Петербурга». Предмет исследования-добровольческая волонтерская деятельность КЦСОН Центрального района города Санкт-Петербурга. Цель практики: приобретение практических навыков осуществления добровольческой деятельности в организации социального обслуживания и разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование данного вида деятельности. Задачами практики является: дать характеристику деятельности организации социального обслуживания и описать деятельность по добровольческим услугам организации; предложить рекомендации по развитию добровольческой деятельности; принять участие в мероприятиях добровольческого (волонтерского) характера; провести анализ «лидеров» социальных организаций Санкт-Петербурга, привлекающих добровольцев к реализации развития организации; разработать анкету и провести опрос для выявления мотивации к участию в добровольческой деятельности.
Структурно отчет по практике состоит из введения, основной части, заключения, список использованных источников, приложений. Основная часть включает в себя выполнение индивидуального задания, которое состоит из четырех заданий.
Информационной базой исследования послужила отчетность КЦСОН Центрального района города Санкт-Петербурга по части организации добровольческой деятельности, ресурсы сети Интернет по рейтингу добровольческих организаций Санкт-Петербурга, Программа «Развитие добровольчества (волонтерства) в Санкт-Петербурге» на 2019-2025гг., опыт развития роботизации и искусственного интеллекта в социальной работе и добровольческой деятельности организаций и другое.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Прохождение практики в «Комплексном центре социального обслуживания населения Центрального района Санкт-Петербурга» позволило изучить основные виды деятельности социальной организации, а также направление волонтерского движения. В КЦСОН осуществляются различные виды добровольческой деятельности, при этом волонтеры проходят обучение. В процессе прохождения практики был изучен рейтинг лидирующих организаций Санкт-Петербурга по оказанию благотворительной деятельности, однако основной проблемой всех организаций является недостаток финансирования, отсутствие применения инновационных форм работы в социальной и волонтерской деятельности. Для исследования на уровень мотивации к участию в добровольческой деятельности была составлена анкета и проведен опрос из 30 респондентов, который показал, что большинство опрошенных не участвовали в волонтерских мероприятиях, а также считают, что нехватка времени и равнодушие к проблемам общества препятствует участию молодежи в добровольческой деятельности.
Для совершенствования системы волонтерской деятельности как на уровне КЦСОН Центрального района Санкт-Петербурга, так и на уровне других организаций, было предложено привлечение финансирования путем адресного обращения к компаниям-грантодателям, а также привлечение спонсоров и участников-волонтеров в добровольческие проекты с помощью социальных сетей и email-рассылок, организации выездных мероприятий и проведения онлайн-событий (вебинары, фестивали, конференции).
Для улучшения волонтерской деятельности также предлагается применение искусственного интеллекта (чат боты и другое) и роботизация. Внедрение роботизации для помощи пенсионерам и инвалидам, а также иным уязвимым слоям населения, позволят повысить качество обслуживания и оказания добровольческой помощи. Кроме этого необходимо увеличивать ассортимент различных бытовых услуг (электрика, сантехника и др.). Постоянное совершенствование в волонтерском движении будет способствовать удовлетворению запросов населения, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Благотворительные организации Санкт-Петербурга[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.terem-capital.ru/blagotvoritelnie-organizazii-sankt-petersbutga/?ysclid=lb0irqlxsb683762894;
2. Благотворительная акция, приуроченная ко Дню пожилого человека[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kcson-crspb.ru/news/den-poghilogo-cheloveka-06-10-2022.html?ysclid=laws5ibii3338156803;
3. Грантообразующие фонды и организации[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rsci.ru/grants/fonds/?ysclid=lb0wirrnaz145868616
4. Добровольчество. Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/kpmp/dobrovolchestvo/;
5. Мир, который быстро стареет: роботы-помощники для людей преклонного возраста [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://fb.ru/post/gadgets-and-gizmos/2020/11/9/260029?ysclid=l9pvhir65797345563;
6. Официальный сайт СПБ ГБУСОН «КЦСОН Центрального района» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kcson-crspb.ru/?ysclid=lazr394bgy318281161;
7. Рука помощи: 5 благотворительных организаций Петербурга[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sanktpeterburg.bezformata.com/listnews/pomoshi-5-blagotvoritelnih-organizatcij/35587262/?ysclid=lb0iix6yol621284065;
8. Робот-официант, робот-дезинфектор, робот-раннер, робот-промоутер для Вашего бизнеса! [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://robot4b.ru/sevice-bot/ketty-bot/?ysclid=l9pw065q98705274295