Отчет по преддипломной практике на примере ЗАО «Банк Русский Стандарт»

ВВЕДЕНИЕ
1. Общая характеристика деятельности предприятия ЗАО «Банк Русский стандарт»
2. Организационная структура ЗАО «Банк Русский стандарт»
3.Характеристика услуг и банковских продуктов ЗАО «Банк Русский стандарт»
4.Существующая система продвижения банковских продуктов ЗАО «Банк Русский стандарт»
5.Анализ финансового состояния ЗАО «Банк Русский стандарт»
5.1. Анализ структуры капитала банка ЗАО «Банк Русский стандарт»
5.2.Анализ банковский ликвидности ЗАО «Банк русский стандарт»
5.3.Анализ экономических показателей ЗАО «Банк Русский Стандарт»
6.Факторы, оказывающие негативное влияние на продвижение банковских продуктов ЗАО «Банк Русский Стандарт»
7.Мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж банковских продуктов ЗАО «Банк Русский Стандарт»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержки из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Реализация товаров и услуг – важнейший этап деятельности любого предприятия, работающего в условиях рынка. Банковское дело как вид предпринимательской деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, – увеличение получаемой прибыли. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.
Содержание и цели маркетинговой деятельности существенно изменились в последние годы под влиянием резко усиливающейся конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между банками и клиентурой. Маркетинговая стратегия предполагает первоочередную ориентацию банка не на свой продукт как таковой, а на реальные потребности клиентуры. Поэтому банковский маркетинг предполагает тщательное изучение рынка, анализ меняющихся склонностей, вкусов и предпочтений потребителей банковских услуг.
Российские банки открывают все больше и больше филиалов, отделений, точек продаж. Но погоня за количеством не всегда приводит к желанному результату – росту качественных и объемных показателей банковского бизнеса, финансовому результату, адекватному понесенным затратам. Как заставить точки продаж продавать, то есть осуществлять ту единственно важную функцию, для которой они были созданы- этот вопрос актуален в той или иной мере для всех банков.
Местом прохождения практики является филиал банка «Русский Стандарт» расположенный в г. Санкт-Петербурге. Целью отчета по практике является изучить деятельность банка и предложить мероприятия, направленные на совершенствование деятельности банка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное выше исследование по банку «Русский Стандарт» показало, что банк является в целом успешным, занимает лидирующие позиции на рынке предоставления банковских услуг. Стабильность и процветание Банка являются результатом профессиональной работы, использованием лучшего мирового опыта и серьезным отношением к инвестициям в технологии массового обслуживания. Однако, несмотря на преимущества банка, были выделены и недостатки. Для их устранения целесообразно проведение различных мероприятий. В частности, долгосрочные мероприятия банка «Русский Стандарт», должны быть направлены на увеличение объемов продаж банковских продуктов, а именно: успешное развитие потребительского кредитования в Москве и регионах России ; расширение присутствия в регионах; совершенствование процедур управления рисками и операционными затратами; качественный рост предложения и развитие сервисных функций; расширение спектра банковских продуктов.
Краткосрочные и среднесрочные мероприятия банка «Русский Стандарт» (на 2014-2016 г.г.), должны быть направлены на увеличение объемов продаж банковских продуктов, за счет развития системы кредитования физических лиц; развитие структуры портфеля кредитных карт; развитие системы страхования вкладов. Эти мероприятия целесообразно осуществить за счет: развитие системы страхования, новых программ кредитования, новых кредитных карт, стимулирования продаж посредством проведения акций и рекламной деятельности банка, изучения потребительского спроса путем опроса и анкетирования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ(Принята Всенародным голосованием 12.12.93 г.(с изм. от 5 февраля 2014 г.);
2. Федеральный закон от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ О финансовой аренде (лизинге) ( с изм. и доп.от28 июня 2013 г.);
3. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ Об акционерных обществах (с изм. и доп. от 28 декабря 2013 г.);
4. Федеральный закон от 25 февраля 1999 г. N 39-ФЗ Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений (с изм. и доп. 28 декабря 2013 г.);
5. Федеральный закон от 9 июля 1999 г. N 160-ФЗОб иностранных инвестициях в Российской Федерации( с измен. и доп. от 3 февраля 2014 г.);
6. Федеральный закон от 26 октября 2002 г. N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»(с изм. и доп. от 12 марта 2014 г.);
7. Федеральный закон от 5 марта 1999 г. N 46-ФЗО защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг(с измен. и доп. от 23 июля 2013 г. );
8. Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ О национальной платежной системе (с измен. и доп. 5 мая 2014 г.);
9. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ О Центральном банке РФ (Банке России) (с измен. и доп. от 5 мая 2014 г.);
10. Федеральный закон О банках и банковской деятельности от 2 декабря 1990 г. N 395-I (с измен. и доп. от 5 мая 2014 г.);
11. Федеральный закон от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ О валютном регулировании и валютном контроле (с измен. и доп. от 5 мая 2014 г.);
12. Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. N 39-ФЗ О рынке ценных бумаг (с измен. и доп. от 28 декабря 2013 г.);
13. Федеральный закон от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами (с изм.и доп. от 5 мая 2014 г.);
14. Гражданский кодекс РФ ( с изм. и доп. от12 марта 2014 г.);
15. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (с изм. от 20 апреля 2014 г.)
16. Налоговый кодекс РФ(с измен. и доп. от 20 апреля 2014 г.);
17. Трудовой кодекс РФ (от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ с изм. от 2 апреля 2014г.);
18. Антонов М.Т, Пессель М.А. Денежное обращение, кредит и банки. М., 2008г.
19. Белоглазова Г.Н. Аудит банков: учеб. пособие / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2010г. – 416с.
20. Банки и банковские операции. / Под ред. проф. Жукова Е. Ф. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013г.- 471c.
21. Банковский портфель – 3 / Коробов К.Л. – М.: Соминтек,2013 г.
22. Банковское дело /Под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой.- М.: Финансы и статистика, 2012г.
23. Банковское право / Под ред. Л.Г. Ефимова, М., 2013г.
24. Белоглазова Г.Н. Коммерческие банки в условиях формирования рынка. – Л.: ЛФЭИ , 2012г.
25. Белых Л. П. Устойчивость коммерческих банков. – М., 2013г.
26. Букато В.И., Львов Ю.И. Банки и банковские операции / Под ред. М.Х. Лапидуса. – М.: Финансы и статистика , 2013г .
27. Деньги. Кредит. Банки. / Под ред. Лаврушина О. М. – М., 2013г.
28. Долан Э. Д. Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика. М., 2013г.
29. Долан Э. Дж, Кэмпбелл К., Кэмпбелл Р. Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика. — М., 2012г.
30. Глущенко В.В. Прогнозирование –2-е изд., Испр. и доп. –СПб: СПГУВК,2011. –245 с.
31. Грисеев Ю.П. Долгосрочное прогнозирование экономических процессов: – Киев: Наукова думка, 2012г. – 131 с.
32. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учебное пособие для вузов. – М.: Банки и биржи, 2012.
33. Калинина А.В. Современный экономический анализ и прогнозирование (микро- и макроуровень): Учебное пособие // А.В. Калинина и др., Межрегиональная Академия управления персоналом, 2-е изд. –Л.: МАУП, 2011.
34. Лаврушин О.И. Банковское дело: учебник/ О.И. Лаврушин [и др.] – М.: КНОРУС, 2013. – 768с.
35. Малахова Н.Г. Деньги, кредит, банки: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 366с.
36. Маркова О.М., Сахарова Л.С., Сидоров В.Н. Коммерческие банки и их операции: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2013.
37. Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков. М., 2009.
38. Нуреев Р. М. Деньги, банки и денежно-кредитная политика. М., 2010г.
39. Операции коммерческих банков и зарубежный опыт / Ширинская Е.Б.-М.:Финансы и статистика, 2010 г.
40. Поляков В.П. ,Москвина Л.А. Основы денежного обращения и кредита . – М.: Инфра – М, 2012г .
41. Романенко И.В. Социальное и экономическое прогнозирование: Конспект лекций. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2011 г. – 64 с.
42. Рябушкин Б.Т. Применение статистических методов в экономическом анализе и прогнозировании. – М.: Финансы и статистика,2012. – 75 c.
43. Статистическое моделирование и прогнозирование: под ред. А.Г. Гранберга. – М.: Финансы и статистика, 2012г. – 382 с.
44. Современный коммерческий банк: управление и операции / Усоскин В.М.-М.:Все для вас, 2013 г.
45. Сайт ЗАО Банк Русский Стандарт, ежеквартальные отчеты по ценным бумагам. – Режим доступа:
46. Устав предприятия ЗАО «Банк Русский Стандарт».
47. Финансы. Денежное обращение. Кредит. / Под ред. Дробозиной Л.А. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 2012г. – 479 с.
48. Шибалкин О.Ю. Проблемы и методы построения сценариев социально-экономического развития. – М.: Наука, 2007г. – 176 с.

Заказать отчет по практике срочно без предоплаты