Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Отчет по преддипломной практике на примере ЗАО «Банк Русский Стандарт» скачать

Отчет по преддипломной практике на примере ЗАО «Банк Русский Стандарт» скачатьotchet-po-praktike-bank-russkiy-standart-skachat.zip [1.08 Mb] (cкачиваний: 1)
CОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Общая характеристика деятельности предприятия ЗАО «Банк Русский стандарт» 5
2. Организационная структура ЗАО «Банк Русский стандарт» 6
3.Характеристика услуг и банковских продуктов ЗАО «Банк Русский стандарт» 12
4.Существующая система продвижения банковских продуктов ЗАО «Банк Русский стандарт» 21
5.Анализ финансового состояния ЗАО «Банк Русский стандарт» 23
5.1. Анализ структуры капитала банка ЗАО «Банк Русский стандарт» 23
5.2.Анализ банковский ликвидности ЗАО «Банк русский стандарт» 30
5.3.Анализ экономических показателей ЗАО «Банк Русский Стандарт» 35
6.Факторы, оказывающие негативное влияние на продвижение банковских продуктов ЗАО «Банк Русский Стандарт» 38
7.Мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж банковских продуктов ЗАО «Банк Русский Стандарт» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
ПРИЛОЖЕНИЯ 47
Выдержки из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Реализация товаров и услуг - важнейший этап деятельности любого предприятия, работающего в условиях рынка. Банковское дело как вид предпринимательской деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, - увеличение получаемой прибыли. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.
Содержание и цели маркетинговой деятельности существенно изменились в последние годы под влиянием резко усиливающейся конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между банками и клиентурой. Маркетинговая стратегия предполагает первоочередную ориентацию банка не на свой продукт как таковой, а на реальные потребности клиентуры. Поэтому банковский маркетинг предполагает тщательное изучение рынка, анализ меняющихся склонностей, вкусов и предпочтений потребителей банковских услуг.
Российские банки открывают все больше и больше филиалов, отделений, точек продаж. Но погоня за количеством не всегда приводит к желанному результату - росту качественных и объемных показателей банковского бизнеса, финансовому результату, адекватному понесенным затратам. Как заставить точки продаж продавать, то есть осуществлять ту единственно важную функцию, для которой они были созданы- этот вопрос актуален в той или иной мере для всех банков.
Местом прохождения практики является филиал банка «Русский Стандарт» расположенный в г. Санкт-Петербурге. Целью отчета по практике является изучить деятельность банка и предложить мероприятия, направленные на совершенствование деятельности банка.

1. Общая характеристика деятельности предприятия ЗАО «Банк Русский стандарт»

ЗАО «Банк Русский Стандарт» - это ведущий частный Банк на рынке кредитования населения, является закрыты акционерным обществом и осуществляет свою деятельность на основании Устава, прил.1, Закона «Об акционерных обществах», гражданского и налогового законодательства РФ и др. нормативно-правовыми актами. ЗАО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк - один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
ЗАО «Банк Русский Стандарт» придерживается самых высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса. Управленческая структура Банка, политика и бизнес-процессы построены таким образом, чтобы обеспечить эффективность и прозрачность принятия решений и осуществления бизнес-процессов. Залог успеха- команда высокопрофессиональных менеджеров, обладающих богатым опытом работы в российской финансовой системе. Сотрудники Банка нацелены на предоставление максимально открытого доступа к финансовым услугам и наилучшего уровня сервиса. ЗАО «Банк Русский Стандарт» реализует кредитные программы для населения более чем в 1200 населенных пунктах страны.
В настоящее время региональная сеть обслуживания клиентов Банка Русский Стандарт состоит из более 400 отделений, офисов и представительств. Отделения банка расположены в различных городах, табл.1,прил. 2.Сеть банкоматов Банка насчитывает около 2100 приемных банкоматов и около 400 банкоматов по выдаче наличных. ЗАО «Банк Русский Стандарт» уже более 10 лет определяет развитие рынка доступных финансовых услуг для широких слоев населения. Основная задача Банка - демонстрация новых стандартов бизнеса в соответствии с идеологией «Русский Стандарт», рис.1.
Управленцы банка убеждены, что сочетание лучшего международного опыта корпоративного управления и высочайшего уровня квалификации команды профессионалов является важным конкурентным преимуществом, которое будет способствовать развитию ЗАО «Банка Русский Стандарт» в качестве ключевого игрока национальной финансовой системы.
Список лиц, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления банка представлен в прил.3.Реквизиты и лицензии банка представлены в прил.4.
2. Организационная структура ЗАО «Банк Русский стандарт»
Рассмотрим структуру управления банком «Русский стандарт». Организационная структура банка определяется двумя основными моментами - структурой управления банком и структурой его функциональных подразделений и служб. Главное назначение органов управления - обеспечить эффективное руководство коммерческой деятельностью банка с целью реализации его основных функций.
Определение структуры управления банком предусматривает выделение органов управления, утверждение их полномочий, ответственности и взаимосвязи при осуществлении основных банковских операций. Общие подходы к структуре управления банком определяются банковским законодательством. Вместе с тем многие вопросы структуры управления коммерческий банк вправе решать самостоятельно.
На структуру управления банком решающее влияние оказывают правовая форма мобилизации собственного капитала банка (акционерная, паевая и т.д.) и организационное построение банка (степень развития его сети и его самостоятельность). Так, при акционерной форме образования собственного капитала для получения права полного контроля и управления банком необходимо иметь определенную сумму акций, достаточную для владения контрольным пакетом. Независимо от формы организации собственного капитала банка право управления банком должны иметь его учредители. Такое право реализуется путем непосредственного участия в органах управления банка. Основным (высшим) органом управления банка является собрание акционеров (пайщиков) банка, рис.2.
Основной орган управления банка решает стратегические задачи деятельности банка, а именно: принимает решение об оснований банка; утверждает акты, документы деловой политики банка; принимает устав банка; рассматривает и утверждает отчет о работе банка; рассматривает и утверждает результаты деятельности банка и принимает решения об использовании полученной прибыли или о покрытии убытков; принимает решения в части формирования фондов банка; выбирает членов исполнительных и контрольных органов в банке и выбирает директора (председателя правления) банка.
Высший орган управления коммерческого банка реализует свои функции и задачи непосредственно через исполнительные, а также контрольные органы, которые целиком подотчетны ему. Исполнительные и контрольные органы банка должны быть укомплектованы высококвалифицированными банковскими работниками. Председатель правления банка в соответствии с уставом избирается высшим органом управления банка и является членом его исполнительного органа. Права, обязанности и ответственность председателя правления банка утверждаются уставом банка. Председатель правления банка: представляет банк; исполняет решения высшего органа управления банка, заботится об их проведении в жизнь; поддерживает инициативу работников банка и вносит предложения по совершенствованию деятельности банка; организует и руководит трудовым коллективом банка; отвечает за законность работы банка перед органом управлении банка. Контрольный орган банка должен контролировать деятельность банка через исполнительные органы, директора банка, кредитные и другие специальные службы и представлять самостоятельный отчет и свои предложения по дальнейшему совершенствованию деятельности банка.
Для общего руководства работой банка, а также наблюдения и контроля за работой правления и ревизионной комиссии банка собрание акционеров избирает совет банка (правление) обычно со сроком полномочий до 5 лет. Количество членов совета банка определяется общим собранием акционеров. Члены совета из своего состава большинством голосов выбирают председателя совета банка и его заместителей. Члены совета банка не могут быть одновременно членами правления или членами ревизионной комиссии банка. Совет банка решает стратегические, задачи управления и развития деятельности банка, его заседания проводятся не реже одного раза в год. В своей работе совет руководствуется действующим законодательством и нормативными актами. Совет банка: определяет направление деловой политики байка, расширение масштаба и круга операций в зависимости от определенных экономических условий, размеры процентных ставок и дивидендов; устанавливает в соответствии с действующим законодательством и интересами ликвидности и прибыльности структуру привлекаемых пассивов и их размещение, предел допустимой задолженности банка в стране и за границей; осуществляет контроль за работой правления и ревизионной комиссии банка; утверждает годовой баланс и распределение полученного дохода; внутрибанковские инструкции; решает вопрос об открытии филиалов и представительств банка; осуществляет контроль за выполнением проводимой банком кредитной и инвестиционной политики; избирает председателя банка, его заместителей, назначает других руководящих лиц в банке и его отделениях; утверждает постоянно действующие комитеты и избирает их членов.
Члены совета несут личную ответственность за нарушение законодательных актов, регулирующих деятельность банка; за убытки в результате принятия некомпетентных решений; за выполнение операций, не предусмотренных уставом банка.
Организационную структуру банка формируют подразделения (управления) и службы, рис.3. Управления банка сформированы с учетом классификации, банковских операций по функциональному назначению. Более подробная характеристика функциональных подразделений банка рассмотрена в прил.5.

5.Факторы, оказывающие негативное влияние на продвижение банковских продуктов ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Общие тенденции развития рынка потребительского кредитования в 2011-2013 году:
Негативные: значительное сокращение объемов кредитования; рост объемов просроченной задолженности по кредитам; применение более серьезных процедур оценки заемщиков; сокращение присутствия Банков в торговых точках для снижения доли высокорисковых кредитов в структуре портфеля; увеличение процентных ставок, комиссий.
Позитивные: реализация мер государственной поддержки банковской системы и реального сектора экономики; рост конкуренции на рынке депозитов, наращивание Банками депозитного портфеля; диверсифицирование продуктовой линейки, рост высокотехнологичных клиентских услуг.
Вектор развития финансового сектора, в частности, рынка кредитования населения, целиком и полностью зависит от макроэкономической ситуации в стране. Возможное ухудшение ситуации в экономике страны, выраженное снижением доходов населения и потребления может оказать негативное влияние на развитие финансовых институтов, развивающих кредитные услуги для населения.
Возможные факторы, которые могут негативно повлиять на основную деятельность кредитной организации - эмитента связаны с общеэкономическими рисками, рис.9. Система управления риском в банке «Русский Стандарт» представлена в прил.9.
Банку необходимо развивать бизнес за счет более сильных управленческих решений, что позволит сохранить лидирующие позиции на занимаемой нише.

7.Мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж банковских продуктов ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Краткосрочными и среднесрочными мероприятиями банка «Русский Стандарт» (на 2014-2016 г.г.), направленные на увеличение объемов продаж банковских продуктов могут быть следующие:
- развитие системы кредитования физических лиц.
- развитие структуры портфеля кредитных карт.
- развитие системы страхования вкладов.
Таким образом, в перспективе на 2014-2016 г.г. основными мероприятиями банка направленными на увеличение объемов продаж являются, рис.10.
За счет совершенствования продвижения банковских продуктов, банк сможет увеличить показатели прибыльности и доходности. В долгосрочной перспективе для банка целесообразно проведение следующих мероприятий: расширение присутствия в регионах; совершенствование процедур управления рисками и операционными затратами; качественный рост предложения и развитие сервисных функций; расширение спектра банковских продуктов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное выше исследование по банку «Русский Стандарт» показало, что банк является в целом успешным, занимает лидирующие позиции на рынке предоставления банковских услуг. Стабильность и процветание Банка являются результатом профессиональной работы, использованием лучшего мирового опыта и серьезным отношением к инвестициям в технологии массового обслуживания. Однако, несмотря на преимущества банка, были выделены и недостатки. Для их устранения целесообразно проведение различных мероприятий. В частности, долгосрочные мероприятия банка «Русский Стандарт», должны быть направлены на увеличение объемов продаж банковских продуктов, а именно: успешное развитие потребительского кредитования в Москве и регионах России ; расширение присутствия в регионах; совершенствование процедур управления рисками и операционными затратами; качественный рост предложения и развитие сервисных функций; расширение спектра банковских продуктов.
Краткосрочные и среднесрочные мероприятия банка «Русский Стандарт» (на 2014-2016 г.г.), должны быть направлены на увеличение объемов продаж банковских продуктов, за счет развития системы кредитования физических лиц; развитие структуры портфеля кредитных карт; развитие системы страхования вкладов. Эти мероприятия целесообразно осуществить за счет: развитие системы страхования, новых программ кредитования, новых кредитных карт, стимулирования продаж посредством проведения акций и рекламной деятельности банка, изучения потребительского спроса путем опроса и анкетирования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Конституция РФ(Принята Всенародным голосованием 12.12.93 г.(с изм. от 5 февраля 2014 г.);
2. Федеральный закон от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" ( с изм. и доп.от28 июня 2013 г.);
3. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (с изм. и доп. от 28 декабря 2013 г.);
4. Федеральный закон от 25 февраля 1999 г. N 39-ФЗ "Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений" (с изм. и доп. 28 декабря 2013 г.);
5. Федеральный закон от 9 июля 1999 г. N 160-ФЗ"Об иностранных инвестициях в Российской Федерации"( с измен. и доп. от 3 февраля 2014 г.);
6. Федеральный закон от 26 октября 2002 г. N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»(с изм. и доп. от 12 марта 2014 г.);
7. Федеральный закон от 5 марта 1999 г. N 46-ФЗ"О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг"(с измен. и доп. от 23 июля 2013 г. );
8. Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (с измен. и доп. 5 мая 2014 г.);
9. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке РФ (Банке России)" (с измен. и доп. от 5 мая 2014 г.);
10. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 2 декабря 1990 г. N 395-I (с измен. и доп. от 5 мая 2014 г.);
11. Федеральный закон от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" (с измен. и доп. от 5 мая 2014 г.);
12. Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" (с измен. и доп. от 28 декабря 2013 г.);
13. Федеральный закон от 3 июня 2009 г. N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" (с изм.и доп. от 5 мая 2014 г.);
14. Гражданский кодекс РФ ( с изм. и доп. от12 марта 2014 г.);
15. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (с изм. от 20 апреля 2014 г.)
16. Налоговый кодекс РФ(с измен. и доп. от 20 апреля 2014 г.);
17. Трудовой кодекс РФ (от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ с изм. от 2 апреля 2014г.);
18. Антонов М.Т, Пессель М.А. Денежное обращение, кредит и банки. М., 2008г.
19. Белоглазова Г.Н. Аудит банков: учеб. пособие / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - М.: "Финансы и статистика", 2010г. - 416с.
20. Банки и банковские операции. / Под ред. проф. Жукова Е. Ф. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013г.- 471c.
21. Банковский портфель - 3 / Коробов К.Л. - М.: Соминтек,2013 г.
22. Банковское дело /Под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой.- М.: Финансы и статистика, 2012г.
23. Банковское право / Под ред. Л.Г. Ефимова, М., 2013г.
24. Белоглазова Г.Н. Коммерческие банки в условиях формирования рынка. - Л.: ЛФЭИ , 2012г.
25. Белых Л. П. Устойчивость коммерческих банков. - М., 2013г.
26. Букато В.И., Львов Ю.И. Банки и банковские операции / Под ред. М.Х. Лапидуса. - М.: Финансы и статистика , 2013г .
27. Деньги. Кредит. Банки. / Под ред. Лаврушина О. М. – М., 2013г.
28. Долан Э. Д. Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика. М., 2013г.
29. Долан Э. Дж, Кэмпбелл К., Кэмпбелл Р. Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика. — М., 2012г.
30. Глущенко В.В. Прогнозирование –2-е изд., Испр. и доп. –СПб: СПГУВК,2011. –245 с.
31. Грисеев Ю.П. Долгосрочное прогнозирование экономических процессов: – Киев: Наукова думка, 2012г. – 131 с.
32. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учебное пособие для вузов. – М.: Банки и биржи, 2012.
33. Калинина А.В. Современный экономический анализ и прогнозирование (микро- и макроуровень): Учебное пособие // А.В. Калинина и др., Межрегиональная Академия управления персоналом, 2-е изд. –Л.: МАУП, 2011.
34. Лаврушин О.И. Банковское дело: учебник/ О.И. Лаврушин [и др.] - М.: КНОРУС, 2013. - 768с.
35. Малахова Н.Г. Деньги, кредит, банки: учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 366с.
36. Маркова О.М., Сахарова Л.С., Сидоров В.Н. Коммерческие банки и их операции: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2013.
37. Мишкин Ф. Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков. М., 2009.
38. Нуреев Р. М. Деньги, банки и денежно-кредитная политика. М., 2010г.
39. Операции коммерческих банков и зарубежный опыт / Ширинская Е.Б.-М.:Финансы и статистика, 2010 г.
40. Поляков В.П. ,Москвина Л.А. Основы денежного обращения и кредита . - М.: Инфра - М, 2012г .
41. Романенко И.В. Социальное и экономическое прогнозирование: Конспект лекций. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2011 г. – 64 с.
42. Рябушкин Б.Т. Применение статистических методов в экономическом анализе и прогнозировании. – М.: Финансы и статистика,2012. – 75 c.
43. Статистическое моделирование и прогнозирование: под ред. А.Г. Гранберга. – М.: Финансы и статистика, 2012г. – 382 с.
44. Современный коммерческий банк: управление и операции / Усоскин В.М.-М.:Все для вас, 2013 г.
45. Сайт ЗАО "Банк Русский Стандарт", ежеквартальные отчеты по ценным бумагам. - Режим доступа:
46. Устав предприятия ЗАО «Банк Русский Стандарт».
47. Финансы. Денежное обращение. Кредит. / Под ред. Дробозиной Л.А. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2012г. - 479 с.
48. Шибалкин О.Ю. Проблемы и методы построения сценариев социально-экономического развития. – М.: Наука, 2007г. – 176 с.
Заказать отчет по практике срочно без предоплаты





© 2012 - 2018 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика