ВКР. Контейнерные перевозки (глава 1) 2025
1.2.1. Классификация различных показателей оценки эффективности контейнерных перевозок автомобильным транспортом
1.2.2. Показатели эффективности и качества грузовых перевозок по ГОСТу
1.2.3. Искусственный интеллект в системе оценки качества и повышения эффективности в автомобильных контейнерных грузоперевозках
1.2.1. Классификация различных показателей оценки эффективности контейнерных перевозок автомобильным транспортом
Оценка деятельности компании по показателям эффективности контейнерных перевозок автомобильным транспортом – признак зрелости и управляемости предприятия. Традиционно общепринятыми являются финансовые результаты деятельности: доход, прибыль, рентабельность, убытки. Кроме этого, для своевременного принятия безошибочных решений необходимо иметь цифры, свидетельствующие о стабильном функционировании компании в режиме реального времени. Эти задачи решают ключевые показатели результативности бизнес процессов – KPI (Key Performance Indicators).
В логистической отрасли, в том числе и в контейнерных перевозках автомобильным транспортом, существуют свои показатели результативности, к ним относятся, например: факт заключения договора или выполнения заказа, как и факт отказа от договора; своевременность выполнения заказа, этапа транспортировки, оформления документов, погрузоразгрузочных работ и т.д.; расход ГСМ и других расходных материалов на единицу расстояния; количество раз возврата документов с таможни после проверки. Также в качестве ключевых показателей могут быть использованы показатели эффективности использования средств, например: соотношение стоимости доставки к продажам; средняя стоимость доставки единицы груза или места в транспортном средстве; степень утилизации. Может быть разработано множество взаимосвязанных показателей. Остановимся подробнее на некоторых KPI.
1)Индекс совершенного заказа. Заказ считается выполненным, если все операции были совершены без ошибок и в полном соответствии с условиями договора. Индекс совершенного заказа (perfect order index или POI) рассчитывается в процентах от общего количества заказов. Индекс POI рассчитывается произведением трёх показателей: своевременность (OTD); укомплектованность: клиент получил тот же объем товара, что заказывал; безошибочность: нет повреждений и отклонений в транспортировке, документация составлена корректно. Например, из 1000 отгруженных партий 64 прибыли с опозданием, 67 – неукомплектованными, а 18 – с ошибками в документах, то совершенный заказ составит 85,8%.
2)Показатель своевременности доставки. On-time delivery (OTD) – своевременность доставки. Этот показатель считается одним из наиболее важных KPI в логистике, так как он напрямую влияет на удовлетворенность клиента. Во-первых – этот KPI можно рассчитывать на двух разных уровнях: на уровне перевозки; на уровне накладной. Например, российские ритейлеры вычисляют OTD для каждой накладной.
Во-вторых – для каждого получателя своевременность доставки рассчитывается индивидуально. Прибытием в срок может считаться доставка: в определенное время с минимальными отклонениями (например, в 16:00); в период работы склада (с 09:00 до 18:00); в пределах временного окна (с 01:00 до 02:00). Например, так многие компании управляют очередностью разгрузки фур на распределительном центре.
В-третьих – отправитель и получатель могут по-разному определять точное время прибытия. Часть грузополучателей фиксируют время, когда автомобиль прошел КПП, кто-то фиксирует время, когда оператор склада зафиксировал документы из лотка, куда их положил водитель (при этом они могли пролежать там 30-40 минут). OTD рекомендуется держать на уровне не ниже 98,0% при расчете «день в день» и не ниже 95,0 % при расчете «минута в минуту». В обратном случае нужно оптимизировать процессы, чтобы улучшить этот KPI.
3)Показатель своевременности оформления документов. ТТН (товарно-транспортные накладные) заверяют оригинальными печатями и выписывают в четырех экземплярах: для отправителя; для получателя; для перевозчика; для транспортной компании. При этом, должна обеспечиваться своевременность движения документов, чтобы все участники поставки выполнили работу своевременно. Очевидна важность этого KPI: при перевозках на большие расстояния нужно много времени, чтобы вернуть документы отправителю. Если по пути следования водитель принимает следующий заказ, расчет между транспортной компанией и поставщиком может заметно увеличиться.
4)Средняя стоимость единицы перевозимой продукции. Себестоимость транспортировки чаще всего включает в себя: расходы на подготовку и погрузку на средство доставки; оплату тарифов на перевозку и погрузку товара, страхования, а также таможенных пошлин, налогов и сборов; расходы на краткосрочное и долгосрочное хранение груза; затраты на выгрузку и доставку со склада в пункт назначения.
5)Соотношение расходов на перевозку и продаж. Этот KPI позволяет наглядно отследить финансовую выгоду от бизнеса. Для расчета показателя необходимо затраты на перевозку разделить на объём продаж выраженный в деньгах. Например, компания тратит на перевозки 4,6% от продаж, тогда как на содержание запасов и складирование приходится по 2,0%, а на клиентский сервис и администрирование – около 0,4% и 0,2% соответственно. Показатель позволяет отследить эффективность в динамике, когда расходы на перевозку и продажи изменяются со временем.
6)Уровень утилизации. Показатель является соотношением фактического объема или веса перевозимого груза к полной вместимости транспортного средства. При расчете учитывается объем и грузоподъемность средства доставки или объемный вес груза. Уровень утилизации вычисляют в процентах от оптимальной загрузки. Например, в машину на 82 м3 загрузили 60 м3. Грузоподъемность автомобиля – 20 т., а загрузили 18 т. Соответственно, уровень утилизации составит 66,0%. Достичь уровня утилизации в 100,0% практически невозможно.
1.2.2. Показатели эффективности и качества грузовых перевозок по ГОСТу
Показатели эффективности и качества грузовых перевозок предусмотрены также ГОСТ Р 51005-96. Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества. Дата введения 1997-01-01. Данный стандарт устанавливает следующую номенклатуру основных групп показателей качества по характеризуемым ими свойствам грузовых перевозок: показатели своевременности выполнения перевозки; показатели сохранности перевозимых грузов; экономические показатели. Более подробно информация об этих показателях представлена в Приложении Б.
1.2.3. Искусственный интеллект в системе оценки качества и повышения эффективности в автомобильных контейнерных грузоперевозках
Чтобы правильно сформировать показатели эффективности, в первую очередь необходимо организовать мониторинг за исходными данными. В настоящее время особую популярность в контроле за качеством контейнерных автомобильных перевозок, получил искусственный интеллект (ИИ).
ИИ в грузоперевозках может быть применен в различных аспектах. Одной из ключевых областей является оптимизация маршрутов. С помощью ИИ компании могут анализировать огромные объемы данных, таких как дорожные условия, пробки, погодные условия и предпочтения клиентов, чтобы определить оптимальные маршруты доставки. Это позволяет сократить время в пути, снизить затраты на топливо и повысить уровень обслуживания клиентов.
Другой важной областью применения ИИ в грузоперевозках является прогнозирование спроса. Благодаря современным алгоритмам машинного обучения, ИИ может анализировать исторические данные о спросе на грузоперевозки и предсказывать будущие требования. Это помогает компаниям планировать свои ресурсы, такие как транспортные средства и персонал, более эффективно, минимизируя простои и избыточные расходы.
Технологии ИИ также могут быть применены в управлении флотом грузовых автомобилей. С помощью датчиков и систем мониторинга, ИИ может непрерывно отслеживать состояние транспортных средств, определять потенциальные проблемы и предупреждать о возможных поломках. Это позволяет проводить регулярное техническое обслуживание и предотвращать аварийные ситуации, что в свою очередь повышает безопасность грузоперевозок.
Но использование ИИ в грузоперевозках не ограничивается только оптимизацией маршрутов, прогнозирования спроса и управления флотом. Одной из существенных областей, где ИИ находит применение, является автоматизация процессов в грузоперевозках. Благодаря автоматизации, грузоперевозки становятся более эффективными и масштабируемыми. ИИ может управлять и контролировать такие задачи, как распределение грузов, назначение водителей, отслеживание доставок и учет статистических данных. Это позволяет компаниям сократить время на выполнение рутинных операций, снизить вероятность ошибок и повысить общую производительность.
Одной из важных преимуществ автоматизации с применением ИИ является возможность анализа большого объема данных в режиме реального времени. Системы ИИ способны обрабатывать информацию о грузах, клиентах, транспортных средствах и прочих факторах, влияющих на процесс грузоперевозок. На основе этих данных ИИ может предоставить оперативные рекомендации для оптимизации грузоперевозок, улучшения эффективности и повышения качества обслуживания.
Недавно компания «Русал» разработала технологию, которая позволяет контролировать контейнеры с помощью искусственного интеллекта. Она в разы сокращает время их отправки с терминала на загрузку готовой продукцией. Система создает виртуальный двойник терминала: благодаря машинному зрению и применению высокоточного позиционирования в нем фиксируются местоположение и номера всех контейнеров, хранящихся в ожидании загрузки алюминием.
Технология детектирования контейнеров разработана «Инженерно-технологическим центром РУСАЛ» («РУСАЛ ИТЦ»). Сейчас она проходит тестовые испытания на одном из терминалов Красноярского алюминиевого завода (КрАЗ). Этот проект победил в конкурсе «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики-2024» в номинации «Лучшее цифровое логистическое решение в металлургии».
Искусственный интеллект избавляет сотрудников от огромного количества рутинных операций и экономит их время, повышает точность и эффективность технологических процессов. Важно отметить, что использование искусственного интеллекта в грузоперевозках требует тщательного анализа и подготовки. Компании должны обеспечить надежность и безопасность своих систем ИИ, а также гарантировать соответствие законодательным требованиям и конфиденциальность данных клиентов. Согласно структуры работы, важно рассмотреть развитие рынка контейнерных перевозок в период пандемии и санкций, для этого перейдем к следующему параграфу выпускной квалификационной работы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
(примерный)
Автомобильные контейнерные перевозки и их особенности [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://www.jdexpress.ru/news/70.html(дата обращения: 10.01.2025).
В России разработали технологию контроля контейнеров с помощью ИИ [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://iz.ru/1804812/2024-12-10/v-rossii-razrabotali-tekhnologiiu-kontrolia-konteinerov-s-pomoshchiu-ii(дата обращения: 10.01.2025).
В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире[Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://sber.pro/publication/v-poiskah-balansa-kak-razvivayutsya-konteinernie-perevozki-v-rossii-i-mire/(дата обращения: 08.01.2025).
Грузовые перевозки автоконтейнеровозом. Особенности и преимущества. [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://com-stil.com/blogs/gruzovyie-perevozki-avtokontejnerovozom-osobennosti-i-preimushhestva(дата обращения: 10.01.2025).
ГОСТ Р 51005-96. Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества .Дата введения 1997-01-01 [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://www.tamognia.ru/upload/iblock/24b/24bd292e2abf6f5f62c43479f9f4d252.pdf#:~:text=Экономическими%20показателями%20эффективности%20грузовых%20перевозок,издержек%20в%20себестоимости%20продукции%20(товара) (дата обращения: 09.01.2025).
Использование искусственного интеллекта в грузоперевозках [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://www.sostav.ru/blogs/267605/38005(дата об-ращения: 10.01.2025).
Контейнерные перевозки набирают вес [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://dzen.ru/a/YvIwwIq6EkieDw48(дата обращения: 10.01.2025).
Контейнерные перевозки – идеальный вариант доставки товара[Электронный ресурс]. –Режим доступа:
https://vedinform.com/freight/container(дата обращения: 10.01.2025).
Контейнерные перевозки в России [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Контейнерные_перевозки_в_России#2021:_.D0.A0.D0.BE.D1.81.D1.81.D0.B8.D0.B9.D1.81.D0.BA.D0.B8.D0.B9_.D1.80.D1.8B.D0.BD.D0.BE.D0.BA_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B5.D0.B9.D0.BD.D0.B5.D1.80.D0.BD.D1.8B.D1.85_.D0.BF.D0.B5.D1.80.D0.B5.D0.B2.D0.BE.D0.B7.D0.BE.D0.BA_.D0.B7.D0.B0_5_.D0.BB.D0.B5.D1.82_.D0.B2.D0.B7.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B5.D0.BB_.D0.B2_1.2C7_.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B0(дата обращения: 10.01.2025).
На чем и как перевезти контейнер в 20 или 40 футов? [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://www.bonum-trailer.ru/blog/drugoe/na-chem-i-kak-perevezti-konteyner-v-20-ili-40-futov/(дата обращения: 08.01.2025).
Обзор рынка контейнерных перевозок [Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://ar2022.fesco.ru/ru/strategic-report/market-overview/transportation#overview-russian-container-market(дата обращения: 08.01.2025).
6 важных KPI транспортной логистики, которые стоит отслеживать[Электронный ресурс]. –Режим доступа: https://novelco.ru/press-tsentr/6-vazhnykh-kpi-transportnoy-logistiki-kotorye-stoit-otslezhivat/(дата обращения: 11.01.2025).
