Уважаемые студенты! На сайте Вы можете посмотреть примеры диссертаций, дипломов, рефератов, презентаций, докладов, статей по экономическим и гуманитарным дисциплинам.

История возникновения канцелярских товаров


Диплом на тему: «Товароведная характеристика, оценка качества канцелярских товаров (шариковых ручек) и организационно-экономические условия их реализации»

Современному человеку, избалованному
техническим прогрессом, теперь весьма сложно представить, что когда-то люди не имели простых и обыденных, на сегодняшний день, канцелярских товаров – бумаги, ручек, карандашей. Многие даже и не задумываются, что привычные окружающие их инструменты для письма, используемые повседневно, таят в себе историю мировой цивилизации. Сегодня мы имеем массу различных приспособлений для письма, рисования, печати. Шариковую ручку или тетрадь можно купить в любом магазине или киоске канцелярских товаров. Рассмотрим кратко историю возникновения канцелярских товаров.

Потребность обмениваться письменной информацией существовала у человечества всегда. Древние рисовали на скалах животных, на которых они охотились. Первобытные художники выбивали силуэты мамонтов, буйволов, оленей острым камнем. Прошли тысячелетия, а скалы по-прежнему хранят следы жизни давно минувших дней. Однако долбить камень – удовольствие довольно сомнительное и человек придумал использовать для записи глину. Непосредственно письменность на глине (похожие на буквы значки и пиктограммы) появилась более пяти тысяч лет назад и её считают достижением шумерской цивилизации, которая существовала на территории современного Ирака. Шумеры выдавливали знаки на табличках из сырой глины тростниковой палочкой, заострённой клиновидно. Отсюда и происходит название клинопись.[39]
В Египте в начале третьего тысячелетия до н.э. научились делать уже почти бумагу из папируса. От этого слова и произошло название бумаги в некоторых европейских языках: papier – во французском и немецком, paper – в английском, papel – в испанском. Европейцы же, греки и римляне, придумывали свои способы записи. С VII века до н.э. они записывали тексты на деревянных дощечках, покрытых слоем воска, писали на нем, как и на глине, острой палочкой – стилусом. Тексты и рисунки легко стирались его обратным тупым концом. Дощечки скреплялись по четыре штуки, «тетра» в переводе с греческого – четыре, отсюда и происходит современное название тетради.
У каждого существовавшего до бумаги носителя информации были недостатки. Глина не годилась для больших текстов из-за своей тяжести, надписи на воске недолговечны, папирус со временем темнел и ломался.
В Персии (современная территория Ирана) для письма использовались выделанные и высушенные шкуры животных, а греки усовершенствовали процесс выделки шкур и начали производить пергамент. Новый материал был прочным и долговечным, не темнел, не пересыхал, не трескался и не ломался и его можно было использовать многократно. Благодаря пергаменту до нас дошли древнейшие документы, которым время не нанесло непоправимого ущерба. В Юго-Восточной Азии перепробовали много способов сохранения текстов, их выжигали на узких бамбуковых пластинах и скрепляли затем шнурами, писали на шёлке, но это было дорогое удовольствие, использовали для письма листья пальм, которые затем сшивали. Кстати, бумажный лист современной книги называется так в память о своём пальмовом предшественнике.
Бумага – материал в виде листов для письма, рисования, упаковки, получаемый из целлюлозы, а также из вторсырья. Используется во многих сферах жизнедеятельности человека – для письма и печати, книги, журналы, газеты, тетради; как отделочный материал – обои; как упаковочный материал – фантики, конвалюты, мешки, коробки; как подложка для нанесения химических реактивов – фотобумага, индикаторная бумага, наждачная бумага; как поделочный материал – оригами, папье-маше и многое другое. Китайские летописи сообщают, что бумага была изобретена в 105 году н.э. Цай Лунем. Цай Лунь подсмотрел процесс изготовления бумаги у осы, которая строит гнездо из бумаги, пережёвывая и смачивая клейкой слюной волокна древесины. В Древней Руси писали на бересте, прорезывая буквы костяной палочкой – писалом. Однако, в 1957 году, в пещере Баоця северной провинции Китая Шэньси обнаружена гробница, где были найдены обрывки листов бумаги, после исследования которых, было установлено, что они изготовлены во II веке до нашей эры. В VI-VIII веках производство бумаги осуществлялось в Средней Азии, Корее, Японии и других странах Азии. В XI-XII веках бумага появилась в Европе, где вскоре, заменила животный пергамент. С XV-XVI веков, в связи с введением книгопечатания, производство бумаги начало быстро расти. Бумага изготавливалась весьма примитивно – ручным размолом массы деревянными молотками в ступе и вычерпкой её формами с сетчатым дном. Большое значение для развития производства бумаги имело изобретение во второй половине XVII века размалывающего аппарата – ролла. В конце XVIII века роллы уже позволяли изготавливать большое количество бумажной массы, но ручной отлив (вычерпывание) задерживал рост производства. В 1799 году, француз Н. Л. Робер изобрёл бумагоделательную машину, механизировав отлив бумаги путём применения бесконечно движущейся сетки. В Англии братья Г. и С.Фурдринье, купив патент Робера, продолжали работать над механизацией отлива и, в 1806 году запатентовали бумагоделательную машину. К середине XIX века бумагоделательная машина превратилась в сложный агрегат, работающий непрерывно и, в значительной мере, автоматически.

Своя бумага появилась на Руси только к концу XVI века, а в 1720 году Пётр Первый издал указ о строительстве фабрик по производству бумаги по всей стране. В XX веке производство бумаги стало крупной высокомеханизированной отраслью промышленности с непрерывно-поточной технологической схемой, мощными теплоэлектрическими станциями и сложными химическими цехами по производству волокнистых полуфабрикатов.
Писчие перья известны примерно с 3000 года до н. э. и вырезались из стеблей тростника. Английское слово «pen» произошло от латинского «penna» (перо птицы), поскольку для нанесения надписей большое распространение у римлян приобрели перья домашних птиц, которые затачивались у корня. Лучшие образцы изготавливались из перьев лебедей, индюков и гусей, которые имели в крыльях перья наибольшего размера. Археологические находки в Помпеях включают варианты перьев, изготовленных из бронзы, однако распространение они получили лишь в XVIII веке новой эры. Столетие спустя появились авторучки со сменным пишущим узлом, капиллярную систему для которых придумал нью-йоркский торговец канцелярскими товарами Льюис Эдсон Уотерман и основавший в 1883 году фирму «Waterman», которая процветает и поныне.
Шариковая ручка – ручка на основе пасты (трубочки с чернилами на конце с маленьким шариком) была изобретена венгерским журналистом Ласло Биро в 1943 году. В аргентинском городе, где многие годы жил журналист, такие ручки называются в честь него биромами. Принцип действия ручки был запатентован в 1888 году в США Джоном Лаудом. Он состоит в том, что шарик при трении о поверхность вращается, с тыльной стороны обволакиваясь в чернила, и при проводке о поверхность получается линия. Это самые дешёвые и самые простые, а поэтому – самые распространённые ручки. [79]
Первоначально, они предназначались для Королевских военно-воздушных сил Великобритании, поскольку обычные перьевые авторучки не функционировали в самолётах на большой высоте. Но в нашу страну шариковые ручки, понятное дело, пришли со значительным опозданием. Справедливости ради, надо отметить, что сделать эту простую вещь оказалось не так просто. Первые попытки были предприняты в 1949 году, но особым успехом не увенчались. Шарики оказались вовсе не шариками, а произвольными геометрическими телами, да и чернила представляли собой субстанцию с непредсказуемыми свойствами. Время шло, наши ученые ломали голову: как же так? «Паркерами» расписывается Эйзенхауэр, а мы уже 5 лет не можем создать ничего достойного! Родину нашу спас очередной Кулибин, предложивший оригинальную химическую формулу, до которой западные ученые так и не додумались: касторка + канифоль = чернила. В общем, к 1965 году дело пошло на лад, и шариковые ручки начали производить более или мене массово.

Прелесть новых ручек оценили в первую очередь студенты. А вот школьникам пользоваться ими запретили. Почему-то считалось, что шариковая ручка портит почерк ученика. Первые советские авторучки не отличались оригинальностью, но в них была пружинка, и стержень можно было убирать. К сентябрю 1965 года ленинградский завод «Союз» обязался выпустить полтора миллиона перьевых и шариковых авторучек. Стоили новые авторучки около двух рублей – по тем временам очень недешево. Но новинка пользовалась спросом, несмотря на высокую цену и примитивный дизайн. И выбиралась ручка как правило по одному признаку – хорошо ли пишет. Часто шариковую ручку продавали в наборе вместе с цанговым карандашом. Это был самый желанный подарок для всех студентов к началу занятий.
Шариковые ручки – тот товар, спрос на который всегда будет высок. Практически все люди пользуются шариковыми ручками – на учебе, работе, да и просто в быту. Данные о продажах шариковых ручек впечатляющие – каждую секунду в мире продается 130 единиц этого товара. Следовательно, бизнес на изготовлении шариковых ручек может стать очень прибыльным и перспективным делом. За 1 год каждый человек в среднем исписывает 3-4 ручки. А каждой хорошей ручки хватит на 50 тыс. слов.

Лидером по продаже ручек является компания BIC, которая продала за время существования более 5 млрд. экземпляров.
Прародительницей шариковой ручки является ручка перьевая, которая впервые появилась в Севилье (Испания) около 600 года нашей эры, в виде гусиного пера. Металлическая перьевая ручка была впервые запатентована в 1803 году. Стальные перья появились в 1830-х годах и очень скоро, к 1850-м годам, использование гусиных перьев заметно снизилось, по причине резкого улучшения качества стальных перьев. Позже большинство производителей стали выпускать перья из благородных металлов, как правило – золота. Изготовление наконечников пера из сверх износостойких сплавов металлов платиновой группы – иридия, радия, осмия позволило многократно увеличить срок службы пера.
Заглянув в пенал каждого школьника, мы, несомненно, найдём разнообразные канцелярские товары, необходимые при обучении. Среди них находится и линейка. Простая, разделенная на сантиметры, она незаменима на уроках. Также студенты, следящие за аккуратностью своих конспектов, используют линейку, точно также как это делали и раньше их коллеги в прошлом. Многие историки считают, что линейкам с делением на сантиметры и миллиметры более двухсот лет. Такого мнения придерживались ученые до тех пор, пока при раскопках Помпеи не был найден аналог современной линейки. Древние линейки представляли собой тщательно оструганные дощечки. Они помогали античным архитекторам при создании чертежей. В средние века немецкими монахами делались разметки линий и колонок на листах при помощи специальных свинцовых пластинок. Во многих странах Европы вместо них использовали железные прутья, называвшиеся «шильцами». Монахи в средние века разлиновывали страницы для летописей, у русских писцов линейка называлась «правильца». [67] Однако самой знакомой для нас линейкой является та, что появилась в послереволюционной Франции. Ее разработка была поручена академикам, им необходимо было также разработать новую систему мер. Как же ученые пришли к тому, что единицами линейки должны быть миллиметр и сантиметр? Все было строго подсчитано. Единицей стала сорокамиллионная часть географического меридиана, который проходит через Париж.
После точных измерений в Париже были изготовлены две линейки, они были сделаны из платины, ширина каждой составляла 25 миллиметров, а длина 1 метр, который получил название «республиканский метр». Линейка, даже изготовленная из дерева, была доступна не многим. Только ученые мужи могли пользоваться ею. Постепенно линейка вошла в широкие народные массы. Линейки начали производить для парижских студентов. Только в начале XIX века линейка прочно заняла свое место в школьных классах. После 1812 года «республиканские» линейки попали в Россию как военный трофей, однако их производство было налажено только в 1899 году. Инициатором этого выступил Д.И. Менделеев, именно он посодействовал тому, чтобы в России внедрилась метрическая система мер, а с нею и линейка, которая пользуется спросом и в наше время, как и у простых школьников, так и у архитекторов современности.
Сегодня мы редко задумываемся о том, откуда к нам пришли самые разные вещи. Это сейчас они кажутся нам самыми обычными и обыденными, хотя зачастую их созданию мы обязаны целой группе людей, пытавшихся придумать что-нибудь новое или усовершенствовать что-то, уже существующее.[4]
Очень часто в офисах или дома можно заметить такой простой предмет как скрепка. Может показаться странным то, что даже для создания скрепки человек напрягал свое воображение и фантазию, однако это именно так. Канцелярская скрепка является не таким уж и старым изобретением. Она была придумана в Норвегии только в 1900 году. Этой обыкновенной скрепке, когда ей исполнилось ровно девяносто лет, в столице Норвегии Осло поставили памятник в самом центре города. Памятник представляет собой огромную металлическую скрепку высотой в пять метров, выполненную из нержавеющей стали. Если вас удивляет такое трепетное отношение норвежцев к канцелярскому товару, то возможно все объяснит тот факт, что во многих странах мира ежегодно выпускают миллионы скрепок. Сейчас производятся разноцветные cкрепки, различные по размеру. Видимо, скрепка все-таки не так проста, как может показаться на первый взгляд. [19]

Еще один предмет со своей собственной удивительной историей – карандаш. Даже в наше время карандаши продолжают использоваться. Сейчас существуют не только обыкновенные графитовые черно-белые карандаши, но и цветные, а также есть специальные карандаши для рисования на мокрой бумаге. Существуют несколько вариантов возникновения карандаша. Один из них следующий: свою историю карандаш ведет от простой тростниковой палочки, которую использовали при письме жрецы в Древнем Египте. После этого карандаш на долгое время потерял свою популярность, уступив место гусиному перу. И только с XVI века стали использоваться графитовые стержни, с которых начинается настоящая история современного карандаша. Мери Лики, английская исследовательница африканских культур, считает несколько иначе. Она обнаружила в Танзании наскальные рисунки, возраст которых более чем семь тысяч лет. Люди каменного века изображали животных и сцены охоты. Именно древних танзанийцев Лики считает открывателями карандаша. Все дело в том, что Мери нашла 186 «доисторических огрызков». Самое удивительное, что жители Танзании умели делать и цветные карандаши. Основой для них служили стержни из сала животных. При добавлении сажи получался черный цвет, если добавить птичий помет – белый, оранжевый и оранжевый при добавлении окиси железа. Оказывается то, что было изобретено в XVI веке, давным-давно было открыто древними танзанийцами. Что бы там ни было, карандаш еще долго будет использоваться человечеством, как простое и доступное средство письма. [25]
Ластик или стирательная резинка – появилась в Европе в 1770 годах.
Издревне хлебный мякиш помогал избавляться от ненужного текста и рисунков. Спустя десятки лет люди начали использовать более подходящее для этих целей изделие из каучука. Создателями привычного нам ластика можно смело считать ацтеков и народы майя. Жители Южной Америки обнаружили массу полезных свойств белого латекса, который вырабатывало вечнозеленое растение гевея. Туземцы называли его «плачущим деревом», а выделяемую ими смолу – «слезами Каа-о-чу». Белый латекс они использовали для приклеивания украшений к собственному телу, изготовления посуды.
В наше время загустевший сок тропического растения добывают во всех странах мира с теплым климатом. Технология проста — после сбора жидкости ее оставляют до естественного загустения и коагуляции. Из полученной массы путем нагревания производят резину. Ее эластичность зависит от наполнителей, среди которых находится зола, сера и другие вещества. [9]
Полезным свойствам каучука не сразу уделили внимания. В XVIII веке французский ученый и исследователь Шарль-Мари де ла Кондамин привез натуральный каучук в Академию наук Франции для глубоко изучения, но ученый так и не нашел широкого практического применения белого латекса ацтеков. Отцом современного ластика принято считать Джозефа Пристли, «изобретателя» кислорода. 15 апреля 1770 года английский химик обнаружил, что каучук идеально стирает надписи карандашом на бумаге. Он ввел в обращение слово rubber («стиралка»), в Англии так до сих пор называют ластики. Славу первооткрывателя с химиком делит его соотечественник Эдвард Наим. Именно он, случайно перепутав кусок резины с хлебным мякишем, попытался стереть свою запись. Воспользовавшись неожиданным открытием, Наим начал выгодный бизнес по продаже изделия, которое он назвал «индейской резинкой». Однако до современного ластика первым образцам было пока далеко, так как материал источал неприятный запах, плавился летом и становился слишком твердым зимой. В 1839 году эту проблему решил Чарльз Гудияр, смешав каучук с серой. Он изобрел процесс вулканизации (названный в честь Вулкана, римского бога огня), который существенно улучшил качество и прочность материала, получаемого из натурального каучука. С начала шестидесятых годов двадцатого века природный каучук был в основном заменен на синтетический, в девяностые годы для этих же целей стал использоваться и такой материал, как ПВХ. Основной материал изготовления ластиков можно легко определить по цвету продукта. Стирательные резинки
красно-синей или серой окраски изготовлены из натурального каучука. Полностью белые или, наоборот, разноцветные изделия выполнены из ПВХ, а также других синтетических полимеров. Природный каучук позволяет производить очень эластичные резинки, не подверженные повреждениям при кручении или растяжении, хоть они не столь приятны на ощупь. Ластики из синтетического каучука более приятны в обращении, но горячее смешивание и добавка пластификаторов для достижения частичного отверждения являются сложными операциями, требующими применения самых передовых технологий. При неполном затвердевании получается непрочный ластик, а излишнее отверждение приводит к тому, что частички графита перестают прилипать к его поверхности.

Таким образом, ластик теряет свои функциональные качества. ПВХ также подвержен старению, в результате чего выделяется хлорсодержащая кислота, очень вредная для бумаги и холстов, используемых художниками. Кроме того, пластификаторы склонны выходить на поверхность и тем самым потенциально угрожать здоровью детей, которые могут этот ластик съесть. В Нью-Йорке ластику был даже возведен памятник. В парке Национальной галереи Сада художественной скульптуры в Вашингтоне стоит четырехметровая скульптура в виде ластика в момент удара о поверхность после свободного падения.


Приложение А. Технология производства шариковых ручек

Приложение Б.Розничные магазины «Комус» (Регионы). Розничные магазины «Комус» (Москва). Розничные магазины «Комус» (Санкт-Петербург)

Приложение В. Анализ активов предприятия. Анализ пассивов предприятия. Исходные данные для расчета коэффициентов деловой активности предприятия ООО «Комус»

Приложение Г. Финансовые коэффициенты платежеспособности .Коэффициенты деловой активности .Показатели финансовой устойчивости

Приложение Д. Группировка активов и пассивов предприятия

Приложение Е. Показатели рентабельности

Приложение Ж.Базовые модули программы РосБизнесСофт CRM

Приложение И. Характеристика основных программных продуктов по работе с клиентами





Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты

Author: Admin