Анализ текущей ситуации, связанной с осуществлением маркетинговой деятельности компании в области стимулирования продаж и повышения покупательской активности

Для того, чтобы оценить текущую ситуацию по стимулированию продаж компании ООО «Чистый дом», необходимо провести анализ целевой аудитории в секторе продаж бизнес-бизнесу (B2B). Проведем данный анализ по следующим направлениям: 1)Анализ ресурсов организации в интернете; 2) анализ подписчиков; 3) анализ контента и отзывов; 4) отраслевые мероприятия.
1)Анализ ресурсов организации в интернете. В настоящее время у компании ООО «Чистый дом» имеется собственный сайт в сети Интернет, однако, он не является полностью доработанным. Раздел для оптовых продаж находится в разработке, поэтому совершить продажи через сайт в настоящее время нельзя. Для того, чтобы осуществить покупки через сайт, необходимо отправить заказ в письме на электронную почту. Прайс-лист с ценами для оптовых потребителей, с характеристиками товаров можно найти на сайте компании.
Ранее компания также продвигала свои товары через социальные сети Инстаграмм и Фейсбук, однако на сегодняшний день эти ресурсы закрыты для российского рынка. Также реализация товаров компании осуществляется в телеграмм- канале. Для осуществления оптовых продаж, компания также применяет E-mail маркетинг. В настоящее время он приобретает все большую популярность. Профессиональные e-mail рассылки существуют на различных платформах, которые позволяют не только создавать красивые письма, но и дают возможность аналитики. Компания ООО «Чистый дом» работает на базе платформы: Eпочта.
2) Анализ подписчиков. В настоящее время у компании ООО «Чистый дом» имеются подписчики в телеграмм –канале, в количестве 851 человек. Однако, этот канал был недавно создан, поэтому количество подписчиков незначительное.
3) Анализ контента и отзывов. Так как компания ООО «Чистый дом» сравнительно молодая, работает на рынке чуть больше двух лет, особенно большого контента о компании на различных сайтах в сети Интернет, пока не приходилось видеть.
4) Отраслевые мероприятия. Event-маркетинг продолжает оставаться одним из ключевых каналов продвижения компании в сегменте B2B, так как позволяет выстроить личные отношения между партнерами. Некоторые виды event-маркетинговых мероприятий посещает компания ООО «Чистый дом» , это выставки; семинары; конференции; вебинары. На таких мероприятиях одновременно собираются профессиональные участники конкретных отраслей экономки (производители, дистрибьюторы, интеграторы, поставщики услуг, отраслевые союзы и клиенты). На выставках можно охватить отраслевую аудиторию, завязать отношения с потенциальными клиентами и встретиться с уже существующими, продемонстрировать свои продукты и новинки, собрать сведения о конкурентах и о рыночных трендах. Недавно состоялась Международная специализированная выставка бытовой химии ИнтерБытХим 2022г. Она прошла 1-2 марта в Москве в ВК «Гостиный Двор». В ближайшее время планируется проведение нескольких международных вставок в различных странах, в частности: Международная выставка косметики, средств личной гигиены, моющих средств и домашнего ухода, сырья и технологий пройдет с 25 по 27 мая 2022 года в Турции (Стамбул), Международная конференция и выставка- Ингредиенты и добавки 2022, пройдет в России (Москва) с 26 по 28 апреля, международная выставка индустрии красоты и косметики, пройдет в Индии (Нью-Дели) с 14 по 15 июля и ряд других выставок. [10]Однако, в настоящее время , в связи с ситуацией на мировых рынках, необходимо уточнять дополнительно о проведении той или иной выставки.
Итак, выше была рассмотрена целевая аудитория компании ООО «Чистый дом» в секторе продаж бизнес- бизнесу (B2B). На самом деле, существующую систему продвижения нельзя назвать совершенной, так как мало задействовано интернет ресурсов для продвижения, предприятие не использует внешние маркетплейсы, которые созданы специально для оптовых продаж. Компания на собственном сайте пока еще не смогла организовать оптовые продажи, так данный раздел находится в разработке. Реализация товаров осуществляется через электронную почту организации, что не всегда удобно. Кроме этого, ценовая политика очень лояльная, цены у компании минимальные. При этом, низкие цены предусмотрены как для оптовых потребителей, так и для розничных, так как продажи бытовой химии осуществляются на розлив, экономя на упаковке, рисунок 13.
Однако, в компании ООО «Чистый дом» не применяются никакие программы по работе с оптовыми потребителями, например, СRM- системы, которые позволяют формировать программу лояльности и систему скидок.
Несмотря на то, что имеется не мало слабых мест в системе продвижения и стимулирования сбыта, к тому же компания еще очень молодая, ее финансовые показатели успешно направляются в сторону роста. На основании данных бухгалтерской отчетности, представленной в Приложении 1, рассмотрим кратко динамику экономических данных за 2020-2021гг. За короткий период работы компании выручка существенно выросла и в 2021 году составила 149967 тыс. руб., это на 114320 тыс. руб. больше, чем годом ранее, рисунок 14.[3]
Увеличилась и себестоимость продаж на 55590 тыс. руб. и составила 73530 тыс. руб. В связи с тем, что произошел рост продаж, увеличилась валовая прибыль, прибыль от продаж и чистая прибыль. Показатель валовой прибыли в 2021 году составил 76437 тыс. руб.. это более, чем в четыре раза выше показателя начала анализируемого периода. В разы произошел рост показателей прибыли от продаж , которая сформировалась на уровне 17190 тыс. руб., чистая прибыль выросла на 14296 тыс. руб., рисунок 14. [3]
На протяжении анализируемого периода наблюдается не только рост продаж и прибыли, сумма капитала предприятия также направилась в сторону роста и в 2021 году составила 48637 тыс. руб., это на 107,44% выше показателя предыдущего года. При этом, наибольший удельный вес в структуре капитала приходится на заемные источники финансирования и составляет 67,12%, небольшая доля приходится на собственный капитал-32,87%. Это свидетельствует о том, что компания является финансово-зависимой, нормативным показателем является когда соотношение собственных и заемных средств составляет 50/50. В любом случае, когда доля собственного капитала превышает долю заемного является оптимальным вариантом развития компании, в нашем случае это не так, рисунок 15.
Однако, не все так плохо, показатели рентабельности у компании достаточно высокие. По формулам, представленным в Приложении 1, рассчитаем рентабельность продаж, собственного капитала и рентабельность оборотных активов, данные оформим в виде рисунка 15. По данным видно, что существенно увеличилась рентабельность активов и составила 65,07% , а это на 58,62% выше, чем годом ранее. На 7,4% показала рост рентабельность продаж и в 2021 году показатель составил 11,5%. Высокой является рентабельность собственного капитала, хотя за анализируемый период она снизилась на 3,62% и составила 94,66%, рисунок 15.
Итак, компания молодая, имеет не мало проблем в продвижении и стимулировании сбыта, однако, положительный финансовый результат и рост показателей рентабельности дают возможность компании развиваться на занимаемой нише. В целом, возможностей у компании не мало, хотя и имеют место быть угрозы. Все выше перечисленное, в том числе сильные и слабые стороны, можно представить в виде СВОТ- матрицы, таблица 2.
SWOT-анализ компании ООО «Чистый дом» представленный в таблице 2 показывает множество возможностей и сильных сторон компании, слабые стороны и угрозы создают препятствия на пути развития компании. Объединив сильные стороны и возможности, сильные стороны и угрозы, слабые стороны и возможности, слабые стороны и угрозы, можно сформировать возможные стратегии развития компании ООО «Чистый дом», таблица 3.
Данные таблицы 3 показывают, что если использовать сильные стороны и возможности, компания может применить стратегию прорыва, которая заключается в продвижении на оптовых маркетплейсах как внутри страны, так и за ее пределами. Кроме этого, внедрение программы по работе с потенциальными потребителями, позволит повысить лояльность к бренду и разрабатывать систему скидок. Другие квадраты СВОТ –анализа показывают стратегии: переходного периода № 1, № 2, а также стратегию выживания. В любом случае, как бы не сложилась ситуация на рынке и в мировой экономике, компания сможет найти выход, а реализация успешной стратегии даст возможность роста экономических показателей и конкурентоспособности компании на занимаемой нише. Для того, чтобы более подробно описать и оценить эффективности проекта по формированию программы стимулирования продаж в компании ООО «Чистый дом», перейдем к следующей главе исследования.






Курсовая работа на заказ, без посредников