Совершенствование претензионной работы и проведения опроса потребителей промышленного предприятия ЗАО “Спейс Мотор”
Выше были рассмотрены организационные мероприятия, направленные на совершенствование системы управления с клиентами на предприятии ЗАО «Спейс-Мотор». Одним из важных мероприятий- является совершенствование претензионной работы с потребителями и проведения опроса потребителей. Для этого было предложено создать на сайте компании ЗАО «Спейс-Мотор» функцию по приему жалоб от…