Помощь школьникам и студентам онлайн по всей России. Аутсорсинговые услуги для бизнеса на заказ. Консалтинговые услуги для бизнеса на заказ. Без посредников, без предоплаты! Большой опыт! Качество!
Основная цель учебной дисциплины
«Технология организации внутреннего туризма» заключается в формировании
целостного представления о российском рынке внутренних путешествий, раскрытии методики организации внутренних
туров, формировании знаний студентов о туристическом потенциале РФ и перспективах его использования.
Программа учебной дисциплины «Технология организации внутреннего туризма» предназначена для реализации
государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по направлению 100400 «Туризм» и
является единой для всех форм обучения. 
Основные задачи дисциплины направлены на формирование следующих компетенций:
• готовность соблюдать этические и правовые нормы, регулирующие с учетом социальной политики
государства отношения человека с человеком, обществом, окружающей средой, применять
нормативные и правовые документы в туристской деятельности (ОК-5)
• способностью самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту
туристского продукта (ПК-3)
• готовностью к реализации проектов в туристской индустрии (ПК-4)
• готовностью к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5)
• способностью организовывать работу исполнителей, принимать управленческие решения в организации
туристской деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-8)
• умением организовать процесс обслуживания потребителя (ПК-12)
В результате изучения дисциплины «Технология организации внутреннего туризма» бакалавр по направлению
100400 «Туризм» должен:
знать: особенности организации туристской деятельности в России во внутреннем туризме
уметь: компетентно определять необходимую структуру и содержание туристского продукта, анализировать основные
теоретические и практические направления и проблемы взаимодействия предприятий туристской индустрии и
потребителей (клиентов), применять инструменты управления и контроля качества продукции и услуг туристкой деятельности
владеть: навыками организации и обеспечения безопасности туристов, обеспечения оптимальной
инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов.
Дисциплина связана с такими дисциплинами, как «Организация туристкой деятельности», «Технология
организации въездного туризма», «Компьютерный практикум», «Технология организации въездного туризма», «Человек и его
потребности», «Менеджмент в сервисе», «Маркетинг в сервисе».
ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ:
Тема 1. Роль и место внутреннего туризма в системе туризма
Понятие внутреннего туризма и его сущность. Составные компоненты системы туризма и место в ней внутреннего туризма.
Виды внутреннего туризма. Экономический и социальный эффект от внутреннего туризма.
Статус российского внутреннего туриста. Экономический и социально-психологический образ российского туриста.
Крупнейшие игроки российского рынка внутренней туристической продукции.
Тема 2. История отечественного внутреннего туризма.Русские путешествия и путешественники. Состояние
отечественного туризма и его инфраструктуры до Октябрьской революции. Становление советского туризма до Великой
отечественной войны. Развитие советского туризма после 1945 года. Постсоветский этап в развитии отечественного туризма.
Тема 3. Правовые основы внутреннего туризма в РФ. Федеральное законодательство в области внутреннего
туризма. Статус российских путешественников на внутренних маршрутах. Меры государственного регулирования внутреннего
туризма. Формы государственной поддержки внутреннего туризма. Структура управления туризмом на федеральном
уровне, уровне субъектов федерации, муниципальных образований. Планирование и координация развития туризма
органами государственной власти. Методы привлечения инвестиций в туристскую сферу. Законодательство субъектов РФ
в области регулирования внутреннего туризма.
Тема 4. Анализ основных туристских потоков РФ. Определение и основные характеристики внутреннего
туристического потока. Оценка туристического потенциала регионов России. Анализ летних туристических потоков
(Черноморское и Азовское побережья, речные круизы). Зимние внутренние турпотоки. Полисезонные внутренние турпотоки
(санаторно-курортное лечение, экскурсионные туры, деловой туризм). Мотивация путешествий во внутреннем туризме.
Тема 5. Особенности организации внутреннего туризма на территории РФ.
Факторы, влияющие на производство туристского продукта в сфере внутреннего туризма. Понятие и формы деятельности
туроператоров и турагентств. Функции инсайд-туроператора. Рынок внутреннего туризма: компоненты спроса и предложения.
Факторы и тенденции развития спроса на рынке внутреннего туризма. Рынок средств размещения во внутреннем туризме. Транспортное обслуживание внутреннего туризма. Организация питания во внутреннем туризме. Культурные и экскурсионные
программы во внутреннем туризме.
Тема 6. Технология формирования внутреннего тура. Технологии разработки туристского маршрута. Порядок формирования тура. Характеристика этапов формирования тура. Документальное оформление тура. Техника оформления туристской документации. Техника учета и хранения документации. Контроль правильности оформления туристской документации Этапы подготовки тура к реализации.
Проектирование требований к процессу обслуживания туристов.Формирование пакетов внутренних туристских услуг.
Тема 7. Качество туристского продукта в сфере внутреннего туризма. Понятие качества туристского продукта и его составные
компоненты (обязательные и рекомендуемые). Факторы качества туристского продукта. Влияние качества туристских услуг на
привлекательность туристской дестинации. Формы и методы контроля за качеством обслуживания во внутреннем туризме.
Тема 8. Технология обслуживания туристов.
Этапы обслуживания туристов. Факторы, определяющие уровень обслуживания туристов. Принципы туристского обслуживания.
Социально-психологические особенности туристской деятельности. Документальное оформление взаимоотношений
турфирмы с клиентом. Организация расчетов с клиентом. Работа с жалобами клиентов.
Тема 9. Тенденции и перспективы развития внутреннего туризма в РФ.
Оценка современного состояния внутреннего туризма в РФ. Общая характеристика туристского потенциала страны. Оценка
состояния и перспективы развития транспортных систем и систем размещения. «Открытие» новых туристских маршрутов и
дестинаций. Новые концепции туроперейтинга, ценообразования, продвижения туров и особенности их применения в условиях.
Перспективы российского внутреннего туризма.
Работы по теме и/или похожие темы:
ВКР НОВЫЙ МАРШРУТ ЯХТЕННОГО КЛУБА
Проведем анализ стратегии развития организации ООО «Новый формат». В стратегии развития организации важное место принадлежит миссии и целям компании. Миссия – это общая цель деятельности организации. Под миссией часто понимают не только собственно миссию, но и всю конструкцию, которая включает в себя: 1) Миссию; 2)…
Основной проблемой организации туристического бизнеса является стремительный рост конкуренции на рынке предоставления туристических услуг. Ежегодно появляются все новые и новые турфирмы, а вместе с ними и растет улучшение качества обслуживания населения. Проведенный отраслевой анализ рынка туристических услуг показал, что достаточно большое количество фирм –конкурентов, оказывают…
Проведем анализ существующих технологий туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Прежде чем перейти к описанию основных видов туризма, рассмотрим кратко географическое расположение региона. Город Санкт-Петербург – административный центр Северо-Западного федерального округа и Ленинградской области, находится в одном часовом поясе с Москвой и в 680 км к…
Проведенное выше исследование показало, что на государственном уровне как в Санкт-Петербурге, так и в Ленинградской области предусмотрены программы развития туризма в регионах. Однако, важно отметить, что для продвижения въездного туризма необходима активная маркетинговая политика по продвижению туристических продуктов. Продвижение турпродукта может осуществляться различными способами, в…
Для того чтобы составить верное представление о въездном туризме, необходимо дать общее определение туризма. Согласно ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп. 3 мая 2012 г.)[4], под туризмом понимаются временные выезды (путешествия) граждан…
Рынок –это система экономических отношений между продавцами и покупателями товаров и услуг, с помощью которых осуществляется обращение общественного продукта.[55; с.76] Туристическая индустрия, как системообразующая отрасль экономики России, является сегодня одним из важных механизмов оживления экономики и оказывает стимулирующее воздействие на социально-экономическое развитие общества. Туристско-рекреационный потенциал…
ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ 1.1. Современный туристический рынок и перспективы его развития 1.2.Конкурентоспособность как комплексная многоаспектная характеристика туристической фирмы 1.3. Особенности конкуренции турфирм в предпринимательской среде российской туристской индустрии ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ООО «ВОКРУГ СВЕТА» 2.1….
ВВЕДЕНИЕ 1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1. Понятие конкурентных преимуществ и конкурентоспособности предприятия 1.2. Основные методы оценки конкурентных преимуществ фирмы 1.3. Государственное регулирование туристического рынка на федеральном, региональном и муниципальном уровнях в РФ Выводы 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1. Общая характеристика туристической фирмы 2.2. Анализ регионального рынка туристических услуг…
1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 14.01.1998)//с изменениями от 28 декабря 2010 г. N 409-ФЗ.2. Антикризисное управление/под ред. Г.К. Таля, М.А. Федотовой.-М.: Инфра-М, 2009 г.3. «Анализ хозяйственной деятельности предприятий» Савицкая Г.: Учебник-…
Основными проблемами в формировании туристического продукта являются: определение направленности продукта и предпочтения потребителей, обеспечения качества туристического продукта, определение цены тура, поиск потенциальных потребителей и стимулирования сбыта, наличие большого числа конкурентов на рынке предоставления туристических услуг по наиболее выгодным ценам и качественным туристическим продуктам оказывают давление…
