Рубрика: Транспортное обслуживание в туризме

Целью дисциплины «Транспортное обслуживание в туризме» является углубленное изучение студентами основных вопросов организации
транспортного обслуживания туристов.
Предметом изучения дисциплины «Транспортное обслуживание в туризме» является совокупность сведений о правилах, методах и способах организации обслуживания туристов на различных видах транспорта.
В качестве объектов изучения выступают — предприятия, предоставляющие туристам услуги перевозок транспортом и
предприятия-заказчики услуг перевозок транспортом.
Основные задачи дисциплины направлены на формирование следующих профессиональных компетенций:
• готовностью к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, с терпимостью относиться к национальным, расовым, конфессиональным различиям, способностью к межкультурным коммуникациям в туристской индустрии (ОК-7);
• владением основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных
последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий, иных ситуаций в туристской деятельности (ОК-13);
• способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской
индустрии (ПК-10);
• готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме (ПК- 15);
Дисциплина «Транспортное обслуживание в туризме» является частью цикла дисциплин профессионального цикла направления «Туризм».
Основой для изучения дисциплины являются теоретические знания и практические навыки, полученные студентами на
предыдущем этапе обучения при изучении таких дисциплин, как «Организация туристской деятельности», «Туроперейтинг»,
«Технология организации выездного туризма», «Технология организации въездного туризма», «Технология организации
внутреннего туризма», «Интернет-технологии».
В результате изучения дисциплины «Транспортное обслуживание в туризме» студенты должны
знать:
• основные понятия о транспортных системах; виды транспорта и сферы его применения; роль транспортных
процессов в туризме, перспективы развития транспорта с позиций туризма;
• виды транспортных средств, их характеристику и состав; виды пассажирских перевозок (регулярные и чартерные);
• правила перевозок, международные соглашения перевозок в туризме, государственное регулирование транспортной
деятельности;
• особенности обслуживания на различных видах транспорта;
• основы безопасности туристов при перевозках различными видами транспорта;
• риски и страхование на транспорте;
уметь:
• обосновывать выбор транспортной составляющей в туристском пакете;
• планировать и организовывать транспортные перевозки туристов с учетом всех факторов туристского путешествия и
индивидуальных потребностей туристов;
владеть:
• бронированием транспортных услуг в автоматизированных системах сервиса на транспорте;

ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ:

РАЗДЕЛ 1 (МОДУЛЬ 1)
Введение.
Тема 1. Основы транспортной деятельности в туризме. Цель и задачи курса. Предмет и объект изучения. Основные
термины и определения. Основные понятия о транспортных системах. Виды транспорта и сферы его применения. Роль
транспортных процессов в туризме. Перспективы развития транспорта с позиции туризма. Классификация видов
транспортных средств. Общая характеристика и состав транспортных средств. Виды пассажирских перевозок (чартерные
и регулярные). Общая характеристика нормативных документов действующих в РФ, включающих: правила перевозок,
международные соглашения перевозок в туризме. Государственное регулирование транспортной деятельности.

РАЗДЕЛ 2 (МОДУЛЫ)
Тема 2. Организация транспортного обслуживания туристов на водном транспорте. Значение водного транспорта для туристской индустрии.
Классификация водных видов транспорта. Характеристика транспортных средств. Виды пассажирских перевозок.
Нормативные документы, регламентирующие водные перевозки. Правила перевозок. Международные соглашения по
водным перевозкам. Особенности организации водных перевозок. Особенности обслуживания туристов. Основы
обеспечения безопасности туристов во время водных перевозок. Современные тенденции развития рынка водных перевозок.
Перспективы развития водных перевозок и пассажирских терминалов в Санкт-Петербурге. Развитие рынка паромных
перевозок на Балтике и в Северо-Западном регионе. Мировой и российский рынок круизов.

РАЗДЕЛ 3 (МОДУЛЬ З)
Тема 3.1. Воздушный транспорт. Организация воздушных перевозок. Историческое развитие воздушного транспорта. Значение
авиатранспорта для туристской индустрии. Виды воздушного транспорта. Нормативные документы, регламентирующие
перевозки воздушным транспортом. Правила перевозок. Международные соглашения по перевозкам воздушным
транспортом. Характеристика современного состояния рынка. перевозок в РФ. Тенденции развития российского и
международного рынка воздушных перевозок. Перспективы развития пассажирских терминалов в Санкт-Петербурге.
Тема 3.2. Воздушный транспорт. Особенности обслуживания туристов. Характеристика транспортных средств.
Виды пассажирских перевозок: регулярные и чартерные перевозки. Основные виды тарифов на авиаперевозки.
Электронный билет. Особенности организации обслуживания туристов на авиа- транспорте.
Основы обеспечения безопасности и страхования рисков туристов во время воздушных перевозок.

РАЗДЕЛ 4 (МОДУЛЬ 4)
Тема 4. 1. Наземный транспорт. Организация ж/д перевозок. Развитие железнодорожного транспорта. Значение ж/д
транспорта для туристской индустрии. Международные и внутренние железнодорожные путешествия. Нормативные
документы, регламентирующие ж/д перевозки. Правила перевозок. Перспективы развития ж/д перевозок туристов в РФ.
Тема 4.2.Наземный транспорт. Обслуживание туристов на железной дороге. Характеристика транспортных средств. Особенности
организации обслуживания туристов на ж/д транспорте. Реализация ж/д билетов.
Основы обеспечения безопасности и страхования рисков туристов во время ж/д перевозок.
Тема 4.3. Наземный транспорт. Организация обслуживания туристов на автомобильном транспорте. Значение автомобильного транспорта для туристской индустрии. Классификация автомобильных видов транспорта. Виды и назначение автобусных перевозок.
Характеристика транспортных средств. Виды пассажирских перевозок. Нормативные документы, регламентирующие автомобильные перевозки. Организация дорожного движения и правила перевозок. Международные документы по автомобильным перевозкам.
Особенности путешествия на автобусах. Особенности организации и обслуживания автобусных путешествий.
Основы обеспечения безопасности и страхования рисков туристов во время автобусных перевозок.

РАЗДЕЛ 5 (МОДУЛЬ 5)
Тема 5. Технология продаж и бронирование транспортных услуг. Основные системы бронирования
Особенности организации и технологии продаж транспортных услуг. Виды систем бронирования. Структура систем
бронирования. Характеристика элементов. Перспективы развития систем бронирования в международном и внутреннем туризме.

Работы по теме и/или похожие темы: