Курсовая Снижение текучести кадров (2025)
Введение
1.Диагностическая часть
1.1.Формулировка гипотезы исследования
1.2.Интерпретация основных понятий. Выбор индикаторов исследования
1.3.Обоснование выбираемых методов исследования системы управления
1.4.Описание методики проведения исследования
1.5.Эмпирические материалы, полученные в ходе исследования
1.6.Анализ полученных результатов
1.7.Выводы. Экспертная оценка ситуации. Формулировка причины проблемы, заявляемой клиентом
2. Разработка программы решения проблемы по снижению текучести кадров на предприятии ООО «Система ПБО»
2.1. Предложения, направленные на снижение текучести кадров на предприятии ООО «Система ПБО»
2.2. Обоснование целесообразности предложений, направленных на снижение текучести кадров на предприятии ООО «Система ПБО»
2.3. План реализации проекта и экономическое обоснование предлагаемых решений на предприятии ООО «Система ПБО»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Заключение
Оценка системы текучести кадров осуществлялась на примере компании ООО «Система ПБО». Это торговая организация, работающая под брендом «Вкусно -и точка». Бренд «Вкусно – и точка» официально стартовал 12 июня 2022 года, став преемником McDonald’s в России. Это решение позволило сохранить количество рабочих мест и инфраструктуру, но потребовало глубокого ребрендинга. Основной ассортимент готовых блюд компании ООО «Система ПБО» включает в себя: бургеры, комбо наборы, стартеры, салаты, картошка, десерты, мороженое, напитки.
Для успешной деятельности предприятия предусмотрена линейно-функциональная структура управления. В компании предусмотрено несколько отделов- отдел производства, финансов, маркетинга и рекламы, отдел кадров, бухгалтерия и другие. Для обеспечения безопасности соблюдаются необходимые условия труда. Предусмотрена система вознаграждений. На рабо-ту принимают сотрудников без опыта, осуществляется корпоративное обучение по специальности –директор. Успешную деятельность организации подтверждают и финансовые показатели. Коэффициент текучести кадров колеблется на среднеотраслевом уровне и составляет 31,62% по данным на 2025 год.
Основными слабыми местами кадровой политики компании ООО «Система ПБО» являются: менее прозрачная система продвижения сотрудников внутри компании; слабая система обучения, предусмотрено только обучение в корпоративном учебном заведении на должность директора. По другим вакансиям обучение отсутствует. Также в компании нет лояльного графика работы, нельзя договориться о неполной занятости, ночных сменах, работе только выходные. Заработная плата в других аналогичных заведениях может быть выше, чем во «Вкусно – и точка».
Для снижения текучести кадров в компании ООО «Система ПБО» целесообразно осуществить следующие мероприятия: совершенствование графика и формата работы сотрудников; повышение материальной мотивации и развитие нематериальной мотивации; улучшение корпоративного обучения по различным специальностям; автоматизация в управлении текучести кадрового потенциала (ИИ), совершенствование ментального здоровья и благополучия сотрудников.
Все мероприятия предлагается реализовать в течении года. Расчет экономической эффективности был проведен по одному из мероприятий- внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в кадровый процесс. Расчет показал, что при затратах компании в сумме 752,0 тыс. рублей, произойдет снижение текучести кадров на 4,75% и показатель составит 26,87%, это ниже чем среднеотраслевое значение, что следует оценить положительно. Кроме снижения текучести кадров, ИИ также даст следующие результаты: повышение точности оценки персонала на 35,0%, сокращение времени на проведение оценочных мероприятий на 60,0%, увеличение удовлетворенности сотрудников системой оценки на 42,0%, рост производительности на 23,0%. Реализация предложенных мероприятий является обоснованной и целесообразной, поэтому требует скорейшей реализации.
