Теоретические аспекты финансовой деятельности предприятия сферы услуг

1.1.Понятие финансовой деятельности организации Прежде чем перейти к рассмотрению понятия финансовой деятельности организации сферы услуг, является необходимым дать понятие финансам и их основным функциям. Финансы предприятия представляют собой систему экономических отношений отдельных субъектов хозяйствования – юридических лиц, связанных с формированием, распределением и использованием денежных средств…

Роль маркетинга в системе управления взаимодействием с клиентами

Диплом: Управление взаимодействием с клиентом, скачать бесплатно diplom-upravlenie-vzaimodeystviem-s-klientami.zip Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система) –это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах…

Формирование эффективных технологий, инструментов мониторинга и оценки качества обслуживания клиентов на предприятии

Диплом: Управление взаимодействием с клиентом, скачать бесплатно diplom-upravlenie-vzaimodeystviem-s-klientami.zip Применение эффективных технологий в системе качества обслуживания клиентов , позволяет выполнять работу хорошо, на высоком уровне с первого раза. Эффективно построенная система качества обслуживания позволяет не только постоянно осуществлять контроль уровня сервиса, но и будет «подавать сигнал»,…

Диплом: Управление взаимодействием с клиентом, скачать бесплатно

Диплом: Управление взаимодействием с клиентом, скачать бесплатно diplom-upravlenie-vzaimodeystviem-s-klientami.zip ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С КЛИЕНТАМИ 1.1. Роль маркетинга в системе управления взаимодействием с клиентами. 1.2. Роль технологий в системе управления взаимодействием с клиентами 1.3.Факторы, влияющие на формирование эффективной системы обслуживания клиентов 1.4. Оценка управления…

Список литературы к диплому: «Политика управления финансовыми рисками корпорации ПАО «Европлан»

1. Федеральный закон от 29.10.1998 N 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» ( с изм.и доп.); 2. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ«Об акционерных обществах» ( с изм. ) 3. Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела…

Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Хорошая мебель»

Диплом: Управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия ООО «Хорошая мебель», скачать бесплатноdiplom-debitorka-kreditorka.zip Объектом исследования является компания ООО «Хорошая мебель», которая является обществом с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на основании Устава, закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» [2], ГК РФ[47], НК РФ[64] и других…

Список литературы к диплому: Управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия ООО «Хорошая мебель»

1. Конституция Российской Федерации. Принята Всенародным голосованием 12.12.93 г.(с изм. от 30 декабря 2008 г.).2. Федеральный закон “Об Обществах с ограниченной ответственностью»// Принят Государственной Думой 14 января 1998 года. Одобрен Советом Федерации 28 января 1998 года (с изм. и доп.)3. Федеральный закон от 6 декабря…

Диплом: Управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия ООО «Хорошая мебель», скачать бесплатно

Диплом: Управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия ООО «Хорошая мебель», скачать бесплатноdiplom-debitorka-kreditorka.zip ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ И КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1.Понятие дебиторской и кредиторской задолженности 1.2.Динамика и структура дебиторской и кредиторской задолженности в РФ 1.3.Цели, задачи и основные показатели анализа дебиторской…

Технология подготовки и проведения творческого конкурса в Салоне Красоты

Выявление специфики формирования корпоративной культуры салона-парикмахерской Для выявления специфики формирования корпоративной культуры салона-парикмахерской нами было проведено исследование. В качестве метода был выбран метод- анкетирование. Целью анкетирования было выяснение личностных отношений работников салона друг к другу и влияние этих отношений на профессиональные взаимоотношения. Нами была разработана…

Теоретические основы изучения корпоративной культуры салона красоты

Характерные черты современной корпоративной культуры Корпоративная культура – это внутреннее состояние организации. В наиболее общем виде она обычно определяется как система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций, стереотипов и норм поведения. Таким образом, культура представляется как явление всепроникающее, всеохватывающее, непосредственно влияющее на жизнь организации в цепом…