Контрольная: Проявления и источники формирования организационной культуры McDonald’s и Ritz-Carlton
Задание Ritz-Carlton Ritz-Carlton построила атмосферу и культуру, позволяющую ей успешно развиваться в качестве постоянно растущей элитной сети отелей в условиях крайне конкурентного рынка. В Ritz-Carlton все сотрудники являются частью команды, каждый член которой делает все от него зависящее, чтобы полностью удовлетворить потребности клиента. В этом…